中国企业已经进入了全面转型时代，但让人倍感尴尬的是，往往所谓的成功转型也只是阶段式的，如果不能高瞻远瞩，锁定长远目标，逐步制定分步变革的策略，在市场环境瞬息万变的当下，任何一个天花板的到来都可能随时宣告企业生命的终结。
大概从20年前开始，任正非就开始为这件事焦虑了。华为能够从30年前的一家小作坊最终成长为全球通信领域的领导者，诚然要归功于其中数次重大的市场战略更新和业务变革。但笔者关注的重点是：华为转型的种种举措，均折射着企业战略的调整思路，以任正非为代表的华为领导层发生的思维模式巨变才是这一切转型创新背后的的灵魂与源泉：即华为与环境共生的理念。
对待客户：从赚你的钱到为你省钱
华为是一个讲求使命、愿景和核心价值观的企业。华为企业文化的第一条，就是以客户为中心。华为无线网络产品线营销运作总裁邱恒曾经举了一个例子：在通讯产业中，由于技术标准、频率波段不同，会衍生出不同的产品。有的电信商为了满足消费者需求，就需要用到几种技术标准，采购若干套不同的机台。而安装和后续的维修费用，甚至会高于单买机台本身。从制造商的角度来说，当然希望客户买多套产品，越多越好，因为越多，后期的服务费就越高。
但是华为却没有选择走这条路，而是采用逆向思维，站在电信商的角度，主动研究出一种设备，能够把这些不同技术标准整合到一个机台上，最终帮助客户节省了50的成本。
你觉得华为这么做是亏还是赚呢？邱恒表示，从短期来看，这似乎是条自毁财路的败家之举，但如果从长远来看，如果客户一直在支付高昂的成本，失去了持续发展的基础，企业的钱又要从哪里来？反之，如果企业帮助客户节约成本，省下了钱，客户就能将这笔钱用于其他投资和研发，推出更新的产品，从消费者端赚来更多的钱。客户有了更多的钱，自然会回过头继续跟企业合作，促进双方的共同成长。邱恒算了一笔账：当客户只能...
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