小型企业成功五原则

　　国外媒体刊文阐述了发展小型企业并取得成功的五大原则。以下是全文内容摘要：
　　尽管以下所述的五条原则并不是一切，但是这五条原则将有助于你为企业构建稳固的基础，让企业不断走向成功。
　　当34年前，约翰麦基（JohnMackey）和他时任女朋友蕾妮劳森（ReneeLawson）在德州奥斯汀开了一家素食食品商店时，包括他们自己在内没有人认为麦基会成为伟大的企业家，今天，麦基已经打造了一家价值155亿美元的WholeFoods帝国，拥有300多家超市，销售有机和草食动物肉，以及其他素食食品。或许很少有人能够取得如麦基那样的成功，他曾入选《财富》杂志评出的最伟大企业家行列。麦基开创了可重复销售流程，在社区销售高品质的天然和有机食品，创造了依靠客户亲和力的品牌。理解市场需求和市场规模，并拥有可重复的销售流程对麦基的成功至关重要，除此之外，麦基还努力保持创新。
　　领导一家小型企业比培养孩子或保持与爱人良好的关系所面临的压力更大。许多企业创始人都有着不错的想法，但是他们仍无法发展自己的企业，无法扩大企业的规模。每家企业所面临的情况各不相同，但是某些关键的理念可以帮助企业走向成功。
　　遵循以下原则可以让你沿着正确的方向发展企业。
　　1、时机就是一切
　　在适当的时机向市场提供适当的产品或服务。仅当公众开始青睐有机和天然食品时，麦基便押注有机和天然食品革命。你要么选择等待市场机会（这要求你在等待期间必须要有保证生存下来的资源，并能承受面临新的竞争风险），要么必须调整产品服务，以适应市场变化。
　　小型企业拥有快速决策和快速应对市场变化的优势，不存在一些大型企业决策程序繁琐和观点争论不休的情况，也正是这些导致大型企业效率低下。此外，你还必须预测市场和客户的需求，不断创新，以保持市场领先的地位。这就要求你必须具备果断和应变的能力，并能够接受失败，从中吸取教训，快速采取应对措施，不断向前发展。
　　2、树立品牌形象
　　今天的市场要求企业领导人能够给客户和合作伙伴留下美好的回忆，否则，客户在寻找更好体验时就会转向其他竞争对手。WholeFoods的顾客忠诚度高，就是因为顾客认为在WholeFoods的超市购物放心，能够买到健康的食品。
　　如果你想打造一个可扩展型企业，那么你就必须明白创造品牌价值的重要性。与其他因素相比，客户对产品的情感依附更加可以转化成企业持续的增长力。
　　树立品牌形象须做到：
　　选择目标受众。试图向所有人提供所有产品或服务的道路必然失败。
　　与公众建立联系。你的目标就是让受众感觉到对你的品牌有一种情感依附。
　　鼓舞和影响你的受众。令人鼓舞的品牌消息的影响力远远超过体现产品特性消息的影响力。
　　在企业内部提升品牌形象。确保不同岗位的员工以增强品牌形象的方式工作和处事。
　　3、扩大销售规模
　　打造独特的产品和独特的品牌并不够，你还需要利用可重复的销售流程来打造可扩展的企业。一是注册一些客户，其次就是彻底确定、设计和执行可重复的销售和客户交付流程。如果达到了以下标准，那么就已经确立了可重复和可扩展的销售流程：
　　在相同的生产率水平下，你能够招聘新人接替自己的工作或担任你的销售主管。
　　你可以继续在一致的基础上增加客户来源。
　　你的销售转化率和营收能够始终如一地被预测。
　　你获得新客户的成本明显低于今后从该客户那里所赚的钱。
　　你的客户可以在正确的时间正确的地点获得正确的产品。
　　可重复销售模式打造可扩展的平台。与搜索合适的产品市场一样，可以利用重要的试验研发找到可重复和可扩展的销售模式。
　　4、拥抱技术
　　美国银行最近开展的“小型企业主调查报告”显示，近三分之二的受访者表示，他们希望能够更好地利用技术创新来帮助管理企业。如果一家小型企业能够确定真正需要什么，那么在当地和全球可能就有这样的技术能够满足他们的需求。