张鸣：试看央企发言人如何正确引导

　　央企最近负面新闻比较多，大管家国资委有点坐不住了，要给它们设新闻发言人，以期“正确引导舆论”。我的理解，这条新闻真正的含义是，财大气粗的央企，要想学国家部委，设置新闻发言人职位，定期开记者招待会。一来争眼球，二来也显得自己地位重要，三来可以设若干高级别而且显眼的职位，满足一下麾下高级管理人员的成名欲望。
　　我这样乱解圣意，其实是有道理的。因为实在想不出面对近来央企的一连串负面新闻，怎么个引导法。中石化的天价吊灯、中石油的超低价团购房产，还有美国那边爆出来的央企人员受贿，是真的还是假的呢？如果根本就没这回事，完全是媒体造谣，那么，我觉得用不着发言人，应该直接找律师，哪个媒体胡说，告哪个媒体就结了，天价索赔，罚它个倾家荡产，把直接责任人送进监狱。显然，事情不是这样的，没有人敢在央企这个老虎屁股上拔毛，所谓的负面新闻，都是央企自家制造的，媒体的作用，只是将之曝光而已。自家造出来这样的新闻，让媒体给帮忙瞒着，是可以的，但这也不需要新闻发言人，需要的是公关人员。这些人员嗅觉灵一点，打听到哪家媒体要发稿，带上该带的，上上下下找人、谈判、施压，把稿子撤了就结了。
　　如果国资委和央企指望新闻发言人往哪儿一站，他说东，媒体就往东，说西，媒体就冲西，说鸡蛋有把儿，大家就一齐喊：树上结的！我看，多半是枉然。除非央企把这些媒体都养起来，除非有关部门下道禁令，所有央企的负面报道，一律封杀。我能想出的唯一的引导方式，就是央企的发言人，事先就把自家那点构成新闻的事抖搂出来，该批评批评，该道歉道歉。如果做不到事先未雨绸缪，事后态度好点，实事求是，出了事，有一是一，有二是二，及时坦白，诚恳面对。这样的话，舆论才有可能被“引导”。
　　然而，这样的引导，似乎不是央企的本意。他们眼中的引导，实际上就是事先定调，然后操控、要求所有的媒体，按照定调的口径来报道。在这里，我们的央企，显然把自己当成强力部门了。否则，即便央企法力无边也不见得能做得到。
　　其实，就算做到了这一步，压住了媒体，也压不住舆论。即使不是网络时代，也有小道消息这回事。上面压住了，底下小道消息飞短流长，怎么传的都有。有了网络，本质上已经没有可能把什么见不得人的事长久瞒下去。不让可以与之打官司的负责的媒体曝光，就等于让小道消息主宰一切。只能使消息更加负面，最后变成什么，完全无法预料，对央企的伤害，只能更大，央企的公信力，也只能下滑得更快。央企也是企业，要面对市场。即使垄断了资源，如果把消费者惹得太厉害，恐怕也是麻烦。
　　说一千道一万，央企要想让自家的形象正面一点，关键要看自己的表现。多干点老百姓喜欢的好事，别总是做那些人咬狗的恶心事，总是想着从老百姓口袋里掏钱，掏了钱自家胡乱挥霍，更不能指望干了恶心事，让发言人引导着媒体拿遮羞布给遮住，要知道，正面的形象，在人们心里。
　　来源：华商报