IT之家6月17日消息据人民日报报道，北京市消费者协会16日发布的《直播带货消费调查报告》显示，直播带货7天无理由退货规定执行情况总体较好，但也存在部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益问题。
　　IT之家了解到，北京市消协此次直播带货体验调查共选取了淘宝、天猫、京东、拼多多、小红书、蘑菇街、抖音、快手和微博等10个直播平台作为体验调查对象。体验人员以消费者身份在每个直播平台各进行3次模拟购物体验，共完成30个直播带货体验调查样本。
　　报告指出，本次体验调查的30个直播带货样本中，有29个体验样本均能够做到7天无理由退货，只有1个体验样本无理由退货遭到拒绝。
　　调查发现，在30个直播带货体验样本中，有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题，占比30；有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题，占比10；有1个样本执行7天无理由退货不到位，占比3。33。体验调查还发现，部分直播带货商家虽然标注退货包运费，但退货时实际支付12元运费，商家只补贴10元运费；部分微博直播带货过程中，除了主播语音介绍，平台和商家页面没有任何商品的文字或图片信息；个别直播带货商家要求先交定金，并提示我已同意定金不退等预售协议，否则无法提交订单。

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