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真正会沟通的高手都懂得这条底层逻辑

3月27日 张產 投稿

  相信大家都知道这样一句话,叫做对事不对人。   我们沟通中,或者在试图说服对方时,常常会说这句话,但我很不同意这个理,而且说这句话的人往往未必真的做得到。   这话会让对方不舒服,正是因为这句话再为自己上一秒难听的话强行解释、还有种强行甩锅的即视感,意思就是你错在先,别怪我话难听。   很显然,对方很难接受。那怎么说服别人呢,就是我今天给大家分享的话题。我们在与人沟通时,要熟知这几条底层逻辑。   没有人愿意被说服   很多人以为自己摆出事实、真理,对方就会觉得你讲的都对。这是不可能的。   没有人喜欢被改变,没有一个人是愿意打心底里乐于失败的,更没有一个人能发自内心,很爽快的接受自己是错的。而被说服就等于被打败。   每个人脑中既有的看法、想法,已然存在的观念或立场,都是无数种过去的生活经验当中的偏好和选择的结果。   我选择了产生我现在脑子里要产生理念的立场、价值观,我就选择了相信我现在脑子里相信的事情。   如果你改变我这一点,我就会视为我在受到挑战。   有趣的是你在攻击我的看法时,我还必须要防卫,不断强化我的驳论。这就很容易出现争吵的局面。   要知道很多时候我们所传达的道理并不是准确的,我们自己的经验有限,我们的观念并不是最好的,话一出口,对方立刻就能想到很多个反驳你的例子。   比方领导对你说:你这个岗位,我们给你开的薪资属于行业内前三,你必须更加努力,把工作做好。   但是你听完立刻就能想到无数个反例来吐槽,我身边的那位朋友,同样的岗位,在那家小公司拿的薪资就比我高。   所以,我们的观点并不是百分比正确,我们的经验、观点并不一定与对方而言,并不一定适用,那我们就不要强加给对方。   一心想要改变对方的想法,让对方必须听我们,相反我们先说出对方的心里话,然后引导出我们的想法,效果一定更nice。   工作中我们处处需要...(全文)

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