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特斯拉回应Model3失控撞人事故正协助车主处理车辆维修和理赔事宜

  IT之家 10 月 20 日消息10 月 19 日,一名微博实名认证用户爆料称,其爱人驾驶的特斯拉 Model 3 突发故障,在北京崇文门附近撞进公交站台,护栏被撞飞,一位交通指导员阿姨被撞骨折。
  行车记录仪显示,汽车行驶至崇文门路口,突然向右偏出车道,爆料人称,"方向盘很重转不动",车子冲上公交站台,护栏被撞飞,一位交通指导员被撞骨折,车辆受损严重。针对网友怀疑司机当时在玩手机,爆料人表示,爱人的手机放在水杯桶,没玩手机。特斯拉客服称确实有收到车主类似反馈,具体原因正在检测。
  据车主微博透露,其昨晚已接到特斯拉服务中心的反馈电话,目前来自于特斯拉服务中心反馈是:1.当时没有启用 AP 辅助驾驶2. 方向盘的信号正常(但是没有说明为什么转不动方向盘)3. 探测到了护栏为障碍物,有人工主动刹车信号。不过紧急制动没有介入(可能由于判定护栏为软性物体)
  IT之家了解到,对此,@特斯拉客户支持 在微博发文回应回应失控撞人事故:经过对车辆的勘查和数据整理,该车辆在事故发生时未开启自动辅助驾驶功能 。直至碰撞发生,未发现包括转向系统在内的任何系统故障 。正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。

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