Jungho Lee 我因为经常做甜品,所以老是会用到奶油,而我那个锅又自带称重,所以,可以比较精准掌握材料配比。用多了以后我发现,国产的雀巢奶油250ml的,都只有225-230克,而进口的安佳,蓝风车啥的,一升就是1千克。前两天我吃了空把这个发现发了微博,昨天有个读者给我留言加私信,跟我说奶油比水轻,100ml奶油差不多95克,这样,250ml奶油225-230克是没错的。 我去百度了,果然如此,立马更正了,并且郑重地感谢了这位读者。这位读者也夸我及时更正,棒棒的。 尊重知识,尊重事实,就事论事,就容易达成良好的沟通。 我这个人对自己要求不高,允许自己犯错,但如果知道错了,也勇于公开改正。即使对方话讲的难听,我只要确认我错了,还是会公开改正,但会加一句:至于话说的这么难听吗? 之前的文章里说过这样的一个案例。(链接:念错了一个字,就不能当主持人了?格么你来?) 就事论事,这4个字说说容易,做做不容易,它考验一个人思想的成熟度。 比如我昨天写的文章(链接:半年没见的老外老公终于飞回中国,上海浙江各7天隔离感受很不同 ),讲的Rebecca半年没见的老外老公乌里亚终于飞到中国,在上海和浙江两地各隔离7天的不同感受。我写的是老乌的个例,他在上海金山的隔离点和在浙江桐乡隔离点的经历。整篇文章都很温和,只从这个个案提醒上海金山区的隔离流程能否给外国人提供一个英文版的注意事项,以及能否请隔离酒店增加一些代买服务,因为下午四五点钟就送饭了,晚上会饿。哪怕一次性提供清单,一次性帮助买齐也行。 有个读者留言,我觉得说的也有点道理。 上海的接待量大,这个确实,说的比较客观,但我还是觉得统一的注意事项,有一张英文通知单真的不难。另外也可以分流,昨天上海的读者胡姐姐就提供了一个信息,说前天刚宣布,上海实行3+11了,也就是上海3天,浙江或者江苏本地11天。这也是一种解决方案。 我比较不理解的是一个狂躁的读者。 这个读者就属于无法就事论事,逻辑混乱的类型,后面还表现出受迫害妄想。 首先是把不同的时间,不同的地点放到同一个大类。我说的是老乌的个人经历,在上海金山和桐乡,你说的是淳安某酒店,你觉得那儿隔离条件不好,你可以说你的。最多只能得出浙江也不是所有的地方所有的酒店都贴心的结论,而不是否定老乌感受到的桐乡的好,对伐? 这个读者的第二重混乱是指责我用洋人的待遇来宣传杭州的好,对我这种舔洋行为已经很客气了。 哈哈哈哈,傻波依。 有很多人,他们就是不会就事论事,所有的事所有的人都要归类,他首先关注的不是对错,优劣,而是归类。因为老乌是个外国人,他在桐乡感受到的好,我写出来,我就是御用文人我就是宣传机器。 TA还指责我不把TA的留言放出来。事实是什么呢?我在直播,广告的时候才能放留言,助理这个时候也通常在路上,所以,我们都是广告或者车靠边放一下留言,几分钟没放,TA就有罪推定了。 但这个人的留言放不放我确实犹豫了一下,因为TA点名了某个酒店,我又不知道你是谁,网上的人说话又可以不负责任,这样明确的指控是否合适放出去。后来觉得也没啥,这么暴躁的留言,人们也会有自己的判断力,酒店如果看到,有哪些不属实也可以留言指正。就放出去了。 这说明什么呢?说明TA有被迫害妄想症。想问题从来不会考虑多种可能性,只会暴躁地骂来骂去。因此我都怀疑她对淳安酒店的指责了。 其他不会就事论事,情绪上头的有: 震惊个屁啊,问号惊叹号这么多。你看到的差劲也许也是真的,我说的好也是真的,你震惊个毛线。逻辑等同于我说了你有狐臭不等于说你们全家有狐臭,也不等于说你还有脚气,我说了你的邻居张三比你长得美,也不等于说了邻居李四王五通通长得比你美。懂? 还有一条: 大家好才是真的好,大家不好不是真的好。中国人老外都一样,这才是真正的平等。 还有说最讨厌外国人到中国来享受超国民待遇。 我去!地铁都会英文报站的城市隔离要点给个英文版就是超国民待遇了…… 还有一个留言我知道就会有这类: 这类就叫不讲理,和狗不理包子有的一拼:嫌包子贵,都是肥肉,有本事不吃啊,报警!还有,中国媳妇也不会说人家的希伯莱语,人家两口子就是靠英语沟通的。 看评论,还有两种观点:国外也没有中文服务,上海很辛苦。嗯,国外没有说明他们做的不好,不说明我们做的好。上海是很辛苦,很辛苦也不是不能提问题了。金山和桐乡,老乌感受的确实有差距,你听了开心不开心,事实就是如此。接受事实,是改良的开端,这自豪感那自豪感都木有用。 总之,我强烈提议学校开逻辑课和哲学课,以使我们在讨论问题的时候起码可以就事论事精准对焦,而不是东拉西扯,只会发泄。 END 作者:鲁瑾 电台主持人/专栏作者