6000万粉丝，带货20亿的网红辛巴犯下的致命错误

　　辛巴原名辛有志，是直播界带货的楷模式人物，曾多次打破带货的销售额记录。除了带货上的成绩外，辛巴还热衷于公益事业，曾多次在危急时刻伸出援助之手。而他最被广为人知的事迹，应该就是在去年疫情期间的捐款。只是在这次捐款之后，辛巴再次出现在公众的视野中时，他的形象就变了另一个模样。先是直播间卖假燕窝，再接着斥责维护正常秩序的保安，最后一次就是搞活动时封路。
　　最终辛巴最近又在压力之下宣布退网，而在仅仅过去一天之后，他的团队又否认了退网的信息。辛巴从一个英雄式的人物，到如今狼狈不堪，中间究竟经历了什么？首先我们要从辛巴的职业说起，他归根结底其实是一名卖东西的商人，是一个挣差价的中间商。只是他特殊的网红身份，让他同时成为了商品的代言人和出售方。
　　可能很多人会质疑我的观点，因为直播间往往是和一些生产商或者销售商进行合作，而不是自己直接生产和销售产品。这个里面就涉及到一个问题，那就是直播间和商品之间究竟存在什么样的关系，是简单的代言宣传的关系，还是直接销售的关系。这个从法律意义，和资金流向上很容易界定。但是对于大部分在直播间购物的消费者而言，他们是冲着对主播的信任和好感去消费，他们对商品的最初印象，更多来自于主播的介绍和体验。
　　就拿辛巴直播间发生的假燕窝事件来说，这个事情也可能是辛巴被骗了，他也许也是整个产业链中的受害者之一。但是这里有一个关键的问题，那就是辛巴在整个产业链中，在商品到消费者手上的过程中，他要承担什么样的角色？就商品的特性而言，无非是质量、成本、还有就是整个消费体验。所以辛巴直播间作为产品和消费者之间的最后一环，他们在宣传商品的时候，应该要检验商品的基本质量吧？结果呢，商品竟然是假的。
　　这才是问题的关键，辛巴出道以来，带货几十个亿人民币，这样的销售额非常庞大。正规的网上商城，他们对产品的各个环节都有严格的把控，即便是这样也有漏网之鱼。而且一旦出现假货，商城要首先为消费者承担损失。这个动作非常的关键，是首先承担损失，而不是把责任推卸给生产厂家。但是我们看辛巴团队，他们在出问题之后，做了很多公关工作，为的就是转移消费者的视线。
　　直到最后尘埃落定，辛巴才出面道歉。后来为了这件事情辛巴短暂地推出了直播带货，后来在其复出的时候，又发生了怒吼保安的事件。这次怒吼保安更惹怒了一众网民，这次事件源于辛巴对普通人的傲慢。辛巴为什么怒吼保安，因为他要维护自己的粉丝，他为什么维护自己的粉丝，因为他希望让粉丝感觉到，跟着他有优越感。这是辛巴重要的营销手段，这种营销手段的确会让一些消费者盲目消费。但是这种方法却触怒了整个社会。
　　如果在一个封闭的环境中，这个环境中只有辛巴和他所谓的6000万粉丝，其实他的这些做法是没有问题的，毕竟周边全是他的追随者。但是现实却不是如此，毕竟辛巴的做法让大部分的网民无法接受，他希望彰显一种社会优越感，而且在这个过程中，他占用的是大众的公共资源，这就有点不讲道理。
　　辛巴占用公共资源进行营销，和他捐款给社会救急，这两件事情形成了鲜明的对比。在他回报社会的时候，人们纷纷为他点赞，但是当他占用社会资源时，即便是和他的贡献相比，微乎其微，人们依然无法接受。这是辛巴在整个营销过程中，所犯下的致命错误，他错误地评估了大众的心理。而且他最后的几次活动，都是和公共资源有关。
　　这一点也有些让人不理解，不是直播间都在室内吗？为何辛巴每次搞活动动静都要那么大，他是要做文章给谁看呢？给他的供货商看，给他的支持者们看，还是给他团队的自己成员看，或者是要给大众看？显然最后的一个可能性很小，因为大众看到这些效果之后，只会对辛巴更加的反感，而事实也确实如此。
　　辛巴因为捐款取得了公众的认可，但是在被公众认可之后，辛巴却没有一如既往地为社会服务，而是希望社会为他服务。当然这个逻辑可能有点极端，但现实也的确如此，每次辛巴高调地去为自己呐喊的时候，其实他只会让大众感觉到一种心虚。如果辛巴的做法符合相关法规，他也不会被罚款，也不会被点名批评。正因为他破坏了规则，所以他最终得到了警告。
　　但是在一次次警告之后，辛巴反思了吗？显然没有，他一而再再而三地把问题推到了别人的身上，他自己仿佛什么问题都没有，他只是被这个无情的社会冤枉了，欺负了？甚至就在他发表＂臣退了＂之后，他依然说是大众误解了他的意思。
　　那如果所有人都误解了他的意思，这是不是就是一种变相的＂欺骗＂。关于自己的事情如此，关于消费的产品是不是也是如此。辛巴在整个产业链中最大的价值，就是他传递给消费者的真实信息，二他一而再再而三地出现失信于人的情况，而后又想巧舌如簧，瞒天过海，这就不是意外了，这就是诚心如此了。
　　这样的价值模型，是辛巴的又一致命问题，他作为产品向消费者推销的最后一个环节，如果他自己如此不把自己的责任认识清楚，他又如何去履行自己的义务。如果在问题发生的时候，他总能为自己找到恰到好处的借口，他又怎么去为自己的事情负责，一个人不能为自己的事业负责，他又如何做出正向的贡献。这一系列的问题对于辛巴而言应该不是难解的命题，他如今一而再再而三挑战大众的底线，只会让他无路可走，无路可退。