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不懂工作汇报的人有多吃亏? 之前在公司认识了隔壁部门的一位同事,三十岁,在公司工作了5年,工作能力很强,每一次业绩都是排前的,经常加班到深夜。 可是每次开会的时候,别人滔滔不绝,她没说两句就草草结束了,好像啥也没做,甚至功劳还被同事抢走。 领导想给她机会她也不懂把握,因为不懂汇报工作,进公司三年了她还是基层,比她年轻的都已经当上了部门负责人。 每次看到她汇报工作的样子,我总会恨铁不成钢地说她:你明明那么优秀,怎么就不知道表现自己呢。 她也很无奈:我不是不表现,我是真不知道说什么,每天的工作领导不都知道吗?我是真不懂还要汇报什么…… 其实,很多职场人也有这样的观念,觉得只要做得好,领导总会看到我的努力。 可结果却是,你工作的再好,却还是在最底层,而那些工作未必比你做得好但是会说话会在领导面前汇报的人晋升得比你快。 别让汇报工作成为阻碍你升职加薪的一块绊脚石! 这篇文章我们就来讲讲如何正确"汇报工作"。 2
你的工作汇报中藏着你的价值 如果说工作一场足球赛,那么工作汇报就是足球比赛中的临门一脚。无论你在前场的带盘、过人多么精彩,如果不进球,都是白搭。 黄执中在《奇葩说》里提到: 人生的困惑,说到底,十有八九都出在人际关系,而人际关系的困惑,说到底,十有八九都是因为沟通出了问题。 如果你能更完整地学会汇报,解决和领导沟通的问题,你的职场必定如鱼得水。 想要工作汇报的好,以下几点少不了!话不多说,请赶紧进来"抄作业"! 01 搞不懂领导的喜好,难怪领导总是不满意 汇报工作也要 会" 看人下菜碟",也就是投其所好。 比如有的领导喜欢你废话少直奔主题的,有的领导就喜欢你事无巨细,还有的领导就喜欢你用ppt汇报。 汇报工作前先对领导有大概的了解,再对自己的汇报方式作出改变,才能更快成为领导的左膀右臂。 职场上,懂得用最合适的方式做正确的事,才是真正的高情商。 02 拒绝废话,领导喜欢听重点 职场上,不管做任何事都要先清楚对方的目的。 领导让你汇报工作,是为了了解你的工作进程并明确工作目标。 我们在汇报工作的时候一定要结论先行,切忌自嗨、卖惨。 "领导,今天的会议可能需要占用您20分钟时间,主要内容有3个,第一……第二……第三……" 把重点放在最前面,让领导一目了然知道你的核心观点。 如果领导感兴趣,则顺势而为,着重对此进行进一步详述;如果领导不感兴趣,则不要留恋战场,可以直接进入下一个议题。 03 领导喜欢ABC,而不是______ 在日常在工作中,总有些人遇到问题时,不是首先想着如何解决,而是先向领导汇报、请示解决办法,这是让领导做"问答题",领导发你工资还要帮你解决问题,这就是直接告诉领导"我不行。" 正确的做法是把解决方法按照不同层面梳理分类,给领导提供所有有效信息让领导选择,这是让领导做"选择题"。 "领导,关于供应商的情况,我选出了较为符合要求的三家,第一家是……第二家是……第三家是……" 职场真相:要给领导做选择题,而不是问答题。 04 领导问"你怎么看",不要回答"都可以" 在领导反问你的看法时,其实并不需要回避,而是可以根据自己整理的信息,结合领导布置工作任务时给你讲的重点,对信息进行进一步的筛选,大方地讲出你的选择,并讲述相关的原因。 "领导,我觉得第二家合作方更为合适,因为这次我们的目的是要对外展示我们公司的实力,第二家合作方虽然价格上不是最优,但承接过很多大型项目,相关临场经验一定丰富一些……" 领导的决定才是最终的决定,而你的工作职责,也就是帮助领导做最终决定而已。 05 除了说"嗯",还要懂得"确认" 很多人在和领导沟通时,常犯的错误是:不知道自己"不知道",导致最终的成果与领导的期望千差万别。 因此,最好的解决办法,就是在和领导沟通后,再次确认一下关键部分,比如: "领导我确认下,刚才您说的这部分我听下来是不是这个意思……" 深谙领导的想法,才能帮助你把控工作的大方向,降低出错率。更能有主次地对工作进行合理的规划和分配,突出期望的重点,达到领导的预期。 06 及时汇报进度,别等领导来问你 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,是一个职场人靠谱的表现。 在工作汇报结束后,在后期要及时向领导反馈工作进度。 "领导,XX项目这两天的进展如下:……" 像这样,能在事情的推进过程中,主动和领导进行汇报,才能让领导觉得你做是个靠谱的人。 3
写在最后 职场上最吃亏的人莫过于: 干活时拼命努力,汇报时草草了事。 希望这一篇关于工作汇报的一些心得和技巧,能帮助你提升沟通能力,把工作汇报的"绊脚石"变成"垫脚石"! 另外想要了解更多职场沟通技能,可以在我4月份即将上市的新书 《HR教你做团队沟通》 中找到答案,大家敬请期待。 小tips:我的视频号【小丽娜聊职场沟通】也同步更新啦~「向领导汇报工作的大忌,看看你是不是也犯过!」 #职场干货#