终于忍不了起诉啦，女子将丰巢告上法庭，要求退还0。5元保管费

　　5月15日，一女子向法院起诉丰巢科技，要求退还0.5元快递保管费，女子称5月5日，申通快递工作人员，在未取得本人同意的情况下，擅自将自己的快递放置在小区设置的蜂巢保管柜中，同时，丰巢在并未与他商定及告知快递保管期限和计费规则的前提下，在她合理期限（17小时）内去收取快递时，被强制收取0.5元的快递保管费。女子认为在她未授权丰巢代为领取快递并同意计费规则的前提下，丰巢无权向自己收取任何费用。所以，丰巢应退还自己所支付的0.5元费用。此事件发展进程为，法院已经受理并着手立案。
　　此事件涉及金额虽小，但是在网络却引起轩然大波，有不少网友表示十分赞同该女子的做法，不在于金额多少，而是国人维权观念的转变。
　　丰巢
　　不得不说，最近丰巢的热度不断，我们先来回顾一下事件的始末。
　　4月底，丰巢＂空降＂一则收费标准，从4月30日开始，普通用户12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费。如果成为丰巢会员，可以享受不限保管次数，7天长时存放等服务，但会员需要购买5元的月卡或者12元的季卡。此事件被网友爆料＂双向收费＂而引发网络舆论。
　　五一假期结束后，杭州东新园小区业主委员会以丰巢快递柜超时收费，损害小区业主利益，有违当初约定，暂停启用＂的通知爆传网络，打响抵制丰巢收取超时费的第一枪。
　　东新园小区业主委员会文件
　　在网络舆论与现实小区联合抵制的情况下，5月9日丰巢发布了《致亲爱的用户》一封信，信中表示收取超时费是为了鼓励大家及时取件的举措，提升客户体验度。有网友调侃《致亲爱的用户》一信应该改为《致亲爱的韭菜》、《致亲爱的后浪》等等。
　　致亲爱的用户
　　随着事态的持续发酵，国家邮政局约谈了丰巢科技的主要负责人，要求丰巢公司积极采取相关措施，主动承担责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。
　　5月15日晚，丰巢认错，发布了《关于用户服务调整的说明》，就近来的＂超时付费＂争议向用户致歉并宣布调整服务。
　　关于用户服务调整的说明
　　纵观整个事件，我们不难发现，这是社会群体与丰巢科技之间的博弈，而博弈的内容则是前边提到过的权益维护，结果也清晰明了，以邮政局约谈一锤定音。时代在变更，国人素质及维权意识不断提升。就如上诉女子一般，金额虽小，但意义重大。