储蓄卡比信用卡更安全?专业人士真实案例不要再被老观念误导了
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作者|绵绵30佳 编辑|燕子
最近有朋友想要办信用卡,但又害怕遇见盗刷,其实我想说,信用卡远比储蓄卡要安全得多。
不信?那我就来给大家讲一讲,我们用事实说话。01
我是学财务的,毕业之后到一家涉外酒店实习。初出茅庐的菜鸟当然不能一上来就做会计,只能到前台先从收银开始。
刚入职的时候,带我的前辈反复交代,客人用信用卡刷卡消费之后,要注意打出来的小票必须让客人签名,并且签名必须和信用卡上的姓名一致。
一开始我并不明白,为什么要这样做?但一件意外的发生让我大开眼界。
一位加拿大客人在回国后,忘记了他在我实习的这家酒店消费过。当收到信用卡账单后,他打电话给他的信用卡发卡银行,对账单提出异议。
这位客人的信用卡发卡银行是一家加拿大本地银行,在我实习的城市不能办理业务。所以相关处理是通过香港的汇丰银行来进行的。
当加拿大客人提出异议之后,加拿大本地银行将情况告知香港汇丰银行。香港汇丰银行立刻冻结了我实习酒店银行账户上这位客人刷卡的钱。同时,汇丰银行要求酒店将这位客人刷卡的凭据,也就是他签过字的刷卡小票传真到香港汇丰银行。
香港汇丰银行收到传真,并且确认刷卡小票上所签姓名和信用卡上的签名一致后,才将之前冻结的钱重新支付给酒店。
大家是不是都觉得很惊讶,已经到商家账户上的信用卡消费,银行竟然是可以直接冻结,不予支付的。
02
那么是不是只有外国信用卡,或者说只有信用卡跨国消费,银行才可以越过商家直接冻结消费款呢?当然不是。
我再给大家说一说我们国内的信用卡遇到这样的情况是怎么处理的?我们同样还是用事实说话。
我在一家汽车服务公司做会计时,遇到一个客户,他买了一辆新车,然后为新车贴了车膜,加装真皮内饰等等,最后又交了保险。销售员带客户刷卡付款。
这位客户使用信用卡非常谨慎,收到信用卡消费账单后仔细核对了自己的消费,发现账单有在装饰公司、金融公司的支出。客户立刻打电话到信用卡客服中心,对此提出了质疑。
而后,我所在汽车服务公司的账户被迅速冻结,刷卡的POS机也被远程锁死,不能使用。刷卡POS机的提供方要求我们公司提供客户消费的清单、签名的刷卡小票照片和传真件。
我们一边按要求将相关资料提交刷卡POS机的提供方,一边积极和客户取得联系,解释其中的误会。
汽车服务公司为了合理的避税,通常会把销售车辆、汽车装饰、购车贷款保险这些业务分开注册成多个公司,每一个公司都单独在银行开户。这样一来,虽然是同一个公司的业务,但刷卡的POS机并不是同一部,在客户的消费账单上会出现多家公司。
解释清楚误会后,客户表示理解,并打电话向信用卡客服中心说明了情况。
之后,我们公司的账户才顺利解冻,刷卡的POS机也才可以正常使用。
03
通过以上两个实例,我们可以清楚地知道,不管是在国内银行办理的信用卡,还是在国外银行办理的信用卡,不管是跨国消费,还是国内消费,当收到信用卡消费账单发现有问题时,立刻与信用卡的发卡银行取得联系,银行可以冻结我们消费的款项,阻止财产损失。
但是,这样安全有效的防盗刷手段,用储蓄卡消费是无法享受的。所以,从安全性上来讲,使用信用卡消费远比使用储蓄卡消费安全。
有鉴于此,当我们遭遇信用卡盗刷时,请立刻打电话给信用卡发卡银行的信用卡服务中心。如果被盗刷的金额较大,除了与银行联系,还需要立刻到就近派出所报案。保持冷静,使用有效的方式才能阻止我们遭受损失。
04
最后,再给大家补充一个小知识,如何知道信用卡的持卡人叫什么名字呢?
我们可以拿出自己的信用卡来看一看:
在信用卡的正面,有效期的下方有一栏拼音标注,这就是我们持卡人姓名的拼音。
翻过信用卡,背面有一栏签名栏,我们国内不太注意这一部分,不会强制要求在签名栏签字。但是,国外信用卡是要求信用卡持卡人必须在签名栏上签字的。这样便于比对刷卡小票上的签名和信用卡上签名是否一致,也是防止信用卡盗刷的一道"防火墙"。
关于作者:绵绵30佳,正职会计,兼职网络小说写手,现在头条旗下番茄小说签约连载。
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