在阿里巴巴的帝国大厦里,有着数十位身负传奇故事的资深集团合伙人,他们见证着阿里的成长、壮大,也成就了至今无人能撼动的商业帝国。 他们并非个个都是名校高知,其中就有一人从最基层的行政前台,做到现在身价过亿的资深合伙人,她就是童文红。 当年30岁的童文红刚刚休完产假,骑着一辆二八自行车四处找工作,而那一年的阿里刚刚起步,从四合院搬进了办公楼。 童文红去应聘第一次竟然被拒绝了,她觉得自己的能力完全可以胜任阿里的职位,于是锲而不舍地出现在阿里的办公楼里,凭借这股不服输的劲儿,打动了当时的HR彭蕾,破格录取她做了行政前台,自此也开启了她的阿里生涯,从月薪500到如今身价破亿。 童文红并没有什么非常闪耀的过人之处,能成就今天的成绩,只是因为她始终坚持以公司的利益为出发点思考问题,解决问题。 01 当你还在纠结下班要不要回信息的时候,她已经把生活和工作完美融合 进入阿里之前,童文红曾经做过7年的物流贸易,行政前台最重要的就是要细心、耐心,还要够机灵,随机应变的能力要强。 童文红没学过这方面的管理知识,对互联网科技也知之甚少,但是她明白一点,只要肯学就没有什么不可以的。 于是她在这个平凡的岗位上利用业余时间学习互联网的发展理念和技术知识,每天事无巨细的记下每一个来访、来电信息和相关事项,通过这些事务的处理,她逐渐明白了公司的运行程序,综合协调能力也越来越强。 随着阿里巴巴的业务不断壮大,人手也越来越不够,这时童文红就兼顾起了部分行政工作。 她会提前给要出差的同事准备好列车时刻表,查好天气预报,规划好车站到酒店的行程路线; 会在夏天到来的时候,利用休息日给公司水吧更换饮品,这样周一同事们上班的时候就能喝到新鲜的冷饮; 客服业务忙不过来的时候,她会帮助回答问题,安抚客户,她的细心和认真很快赢得了同事们的喜欢和支持。 那时候对于童文红来说,几乎没有下班这个概念的,即便人已经离开了公司,只要电话一响她就会立即进入工作状态。正是因为这样的强烈的责任心,一年以后童文红被升为行政经理,马云给了她0.2%的公司原始股,并告诉她好好干,阿里以后会上市,市值能超过1000亿,这样你就有了1个亿的资产,也许当年童文红听着也像天方夜谭,而如今却真的实现了。 童文红能在短短一年时间内从前台做到行政经理,就是因为她把工作和生活有效地融合在了一起。 前不久有一条热搜话题讨论下班之后的信息该不该回,可是就在打工人们还在纠结劳动法的时候,童文红却把它当成了自己必须履行的责任,这正是因为她把公司当成了生活的一部分,在做任何决定之前先考虑的是公司的利益,站在公司的角度想问题,主动为公司服务,而不是被动的完成工作。 打工人要想成就一番事业,就不能总是把老板当敌人,把工作当任务,这种被动的情绪很容易把自己陷入困境,上班变成了一样不得不做的事情,可是对于大多数人来说,即没有富可敌国的家业可以继承,也没有彩票中大奖的幸运,我们都需要通过工作来满足生活需求。 既然如此,为什么不换一种心态面对工作,像童文红那样,把工作看成生活的一部分,主动做事而不是被动接受,这种工作方式会久而久之会带来更大的认同和更多的成就。 02 首届西湖论剑让她一战成名,成为站在马云身后的女人 进入阿里后,彭蕾的能力得到全面发挥,自然也让彭蕾看到了童文红的才能,想要提拔她做管理层。 没想到的是当彭蕾找到童文红谈升职做主管的时候,童文红内心还是非常忐忑的,犹豫再三。彭蕾很是明白彭蕾的能力,也看出她的担心,但就是觉得不该埋没她的才能,于是就提醒她,女人最好的事业期就在30到40岁之间,如果错过了可就很难再上一层了。 这一策略果然打动了童文红,她立刻应下了这个职位,可是让她远远没有想到的是,刚刚上任就接了一个大活。 2000年9月,马云举办了互联网行业的第一场职业峰会——西湖论剑,吹响了互联网战场的先锋号。要举办这样一场商业盛宴,从流程安排,到吃喝用度,都要事无巨细,不能有一丝疏漏,而这个重担就压在了童文红身上。 当时童文红孩子还小,家里还有老人要照顾,丈夫又恰巧出差在外,内外压力都非常大,但是在其位谋其政,既然坐在了这个职位上,童文红就坚持要负责到底,童文红咬牙想,不就是一次会议么,跟办一场婚礼也差不多。 筹备时间只有短短的几天,那几天童文红几乎就扎在活动场地,把进出路线熟记在心,客人从哪儿进场,进场之后如何落座,席间客人要离开如何引导洗手间。 既然要在西湖办,茶饮自然是要用龙井,每碗几片茶叶口感最好,如何添水最为礼貌周到,一切的一切童文红都事无巨细的安排妥当。 结果自然是非常圆满地完成了这场盛会,阿里巴巴凭借这场盛会积累了大量的人脉,扩大了行业影响力。而童文红也凭借此次活动一战成名,让马云刮目相看,自此工号116的童文红,成为了站在马云身后的女人。 能够顺利举办这样一场盛会,童文红并没有什么丰厚的理论知识,也没有经过常规的公关培训,凭借的只是对工作认真负责的态度,和对阿里巴巴全身心的忠实与热爱。她把这场盛会当成了一场婚礼,把自己当成了阿里巴巴的家人,自己家里要搭台请客,要让客人有宾至如归的感觉,从心而发地将自己和老板放在了同样的高度上,看到了这场盛宴的重要性,所以才能将每个细节都记在心里,用心去安排和筹备,让这场盛会圆满举办。 我们面对一项工作觉得困难的时候,往往是从完成工作的角度出发,而不是从老板的思维角度出发。 当一项新的挑战出现的时候,很多人往往先看到的是阻力、困难、过高的目标,以及自身的困难,却很少有人想到,老板为什么要启动这个项目,又或者老板想要通过这个项目达成什么样的目的,这正是很多打工人和童文红之间的区别。 这场西湖论剑对于马云来说是一个平台,而非一场走秀,所以只要让来客感觉到舒服愉悦就好,至于场地是否华丽,礼仪是否俊美,音乐是否高级这些都不重要,童文红正是以为站在了老板的角度,理解了这场盛会的真正目的,才能圆满完成任务。 所以,面对一项困难的工作,理解老板的意图,比盲目地发现困难更重要。 03 装修办公楼铁面无私,应对非典事无巨细,这个女人简直无懈可击 西湖论剑让马云成功拿到了2000万的融资,除了扩大经营招兵买马之外,更新办公环境也是迫在眉睫,于是装修办公楼被提升了日程,这个大活再次落在了童文红的肩上,可是此前她连自己家的小房子都没装过,团队成员也没有一个人懂装修,童文红再次面对重大考验。 装修预算金非常丰厚,而如何花好这笔钱才是最大的学问,童文红开始通宵达旦的恶补装修知识,从材料选择到工期进度,她都做到事必躬亲,严格把控工程质量。 很多材料商看准了这块肥肉,大包小包的礼品礼金送到童文红面前,想要从中分一杯羹,然而童文红完全不为所动,虚报高价的,质量不够的,全都被她拒之门外。材料商们私底下都说,这个女人太狠了。 就是凭借这样的狠劲,童文红这一仗打得非常漂亮,严格控制了成本,保证了施工进度,阿里那一次装修成果非常好,以至于后来很多年都没有大修过。 当然童文红的考验还没结束,阿里巴巴刚步入正轨时又发生了非典,员工出差之后感染,阿里巴巴一时间被推到风口浪尖,4000多员工需要紧急隔离,而当时正是电商发展的鼎盛时期,阿里不能停工,所有员工都要居家办公,于是要搬电脑、传真、呼叫转移电话,一桩桩一件件都是迫在眉睫,而这些都压在童文红身上。 她每天要跟董事们汇报进度,安排隔离员工,确保他们能够顺利开展居家办公,还要安慰确诊住院的员工,让他们放宽心、积极配合治疗,那些时日她几乎是靠着意念吊着一口气没有让自己倒下,最终支撑着公司一起度过难关。自此之后,她成了马云不可或缺的一员悍将,人们都说她是个无懈可击的女人。 童文红的无私无畏,其实不只是简单的忠诚,而是源自于对公司的共情,她个体扩大到整个公司,把公司的利益当成自己的利益,建立了一荣俱荣一损俱损的强大团队意识,她不为眼前的蝇头小利心动,也不被短暂的突发危机惶恐,因为她相信阿里巴巴的强大,相信它可以走得更远更好,不断发展壮大,而自己也在跟着公司共同成长。 一个企业对员工的要求不一定是有多高的技艺,多么无与伦比的能力,而是要看谁是真正跟公司站在一条战线上,谁的眼界和格局能够跟公司达到同一高度,谁能做到不离不弃,也只有这样的人才能真正获得老板的认可,在公司享有一席之地。 04 从前台小妹到集团合伙人,童文红缔造了打工人的神话,不过一条简单的原则,那就是始终把自己当成老板 马云喜欢说"三年醇,五年陈",而入职五年以后,童文红如马云预料的那样,变得更加成熟陈香。 她先后任职阿里巴巴集团客服部,人力资源部总经理,2015年任菜鸟网络CEO,短短两年就建立起庞大的菜鸟物流网络。 现如今,她已经是阿里巴巴的资深合伙人,当年0.2%的股份给她带来了105亿的身价。 童文红没有漂亮的高知学历,也没有过人的技术本领,她能走到今天用她自己的话说,是因为"又傻又天真,又猛又持久",她的傻和天真是把公司和自己完全捆绑的无私,是始终站在公司利益和高度考虑问题的眼界和格局,她的猛是敢于跟所有不合规和不合理的事情说不,她的持久是坚信阿里巴巴会越来越好,自己也会越来越好。 童文红用真实经历缔造了一个打工人的神话,凭借的就是一条即简单却又不容易坚持的原则,那就是始终把自己当成老板来看待和解决问题,只要做到这一点,必将于职场立于不败之都。 与此同时,她也给所有打工人树立了一个榜样和标杆,想要真正在职场上立足,把自己摆在什么样的位置上至关重要。