听众觉得无趣,怎么办?
有位年轻的工程师,曾这么向作者提问:"如果有人讲话的时候,发现自己可能讲得漫无边际、东拉西扯,他该做什么?"
本书介绍了3种应对这种情况的策略。策略一:讲具体、实际的东西
从上面的提问中,作者大概已经猜到2个点:
1. 遇到问题的那个人正是他自己,不是别人;
2. 他察觉到自己使人厌烦后开始焦虑,讲话更加没有头绪。
其实,具体发生的细节比假设性的问题更有意思。我们首先应该让他面对具体、实际的问题。为了说明这一点,撇开他说的那个假设性的问题,作者直接问他究竟担心什么:"你为什么这么问呢?你觉得自己无趣的时候会做什么呢?"这么直白的提问一下子吸引了在场所有听众的注意力。
他笑了笑,回答说:"我会发慌,语速也会加快!"看,他默认了,需要帮助的不是某个人,而是他自己。一旦谈到具体的问题,不仅他自己会觉得有意思,在场的其他人也会觉得有意思。
假设性的问题通常只适合学术研究,如果我们讲的故事是无关痛痒、假设性的,那么,它自然无法在感官和情感层面上刺激听众的,只有实际发生的内容才会全面激活听众的大脑。
策略二:不要再讲下去
当你觉察听众已经厌烦了,可以试试这招。
听众对演讲者的内容不感兴趣,原因有很多,也许他们只是在想其他的事情,你停下来可以让他们回过神来;也许你讲的东西和一些他们非常看重的观念相抵触,他们拒绝听下去。无论是哪种情况,硬着头皮讲下去都是不明智的。
就算你判断错误了,实际上听众并不觉得厌烦,也无需担忧,他们会要求你继续讲下去的。
曾有位先生在一个会议上讲述该会议中心的历史,已经超时了他还在讲,听众不耐烦地坐着,而且他也知道听众已经不耐烦了。助理多次向他示意该结束了,可那位先生无动于衷,自顾自地讲,此时他的听众大概只有他自己。
其实,他的本意是要通过增进与会者对会议中心的了解,从而引起人们对这次会议的重视。其实,他要是及时打住,审视一下当时的情况,结果会更好。
策略三:把难题抛给听众
当你觉得听众和你出现了分歧——情形已经变得让你不能把故事讲的有意思——这时,你可以向他们征询意见,和他们沟通。甚至可以直接问他们:"你们是不是觉得烦呢?"记住,不能带有不满的情绪,就算他们真烦了,也不能责备他们。
此时,如果他们不觉得烦,那么你不用担心继续讲下去,有时候,如果他们真的这样以为,通常都会回答得比较礼貌,比如"其实,我们更想听您讲……"这时,我们可以调整故事内容,加入听众感兴趣的部分。
如果你紧张了,不知如何是好的时候,最好的办法就是向听众坦诚你的紧张,或者用幽默的方式化解你的紧张,让自己松口气。
有个保持听众对故事感兴趣的窍门——保持低调,不能让自己抢了故事本身的风头。如果听众把过多的注意力集中到你个人身上,就会忽视故事本身。
这3种策略能够帮助我们顺利走出困境,如果你也有开篇中提到的问题,那么不妨试试这3个策略,总有一款适合你!
——未完待续
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