佑佑宝贝2019重庆市儿科舒适化服务继续教育培训班圆满落幕

　　随着国家卫生健康委员会对《健康儿童行动计划》的推行，儿童健康不仅越来越受关注，同时对儿童人文关怀也越来越深入。为了提高护理人员对儿科舒适化护理服务的认识，充分体现以患者为中心的舒适化护理服务，减轻各种治疗操作对患者带来的恐惧，有效改善患者就医体验。
　　2019年10月26日，重庆市级继续医学教育项目《2019儿科舒适化服务继续教育培训班》在重医儿童医院集团附属佑佑宝贝妇儿医院儿童健康中心会议厅隆重举行。
　　本次培训班邀请到了来自台湾台北荣民总医院护理部督导长、澳大利亚种子训练教师、2014年获得第三届十大南丁格尔奖的沈青青教授；上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心护理部主任陆红教授；成都新世纪妇儿医院主任护师涂国芳教授；重庆佑佑宝贝妇儿医院护理总监莫霖教授；重庆佑佑宝贝妇儿医院儿童健康管理中心黄鸿眉主任，以及多位国内知名专家参与和授课。
　　在培训班启动会上，佑佑宝贝妇儿医院院长焦红杰、重庆医科大学附属儿童医院护理部主任郑显兰，对到场的医学专家、教授以及来自各地各医院的学员、同仁们表示了热烈的欢迎，并对本次培训班的交流内容和成果充满期待，也预祝本次培训班圆满成功。
　　（重医附属儿童医院集团佑佑宝贝妇儿医院院长 焦红杰）
　　沈青青教授为我们介绍了《个案管理培训及儿科护理之应用》及《儿童安宁缓和医疗》，《个案管理培训及儿科护理之应用》主要从介绍个案管理起源是什么-怎么做-相关成效指标；接着主要介绍了个案管理在在儿童内科、外科、血液肿瘤科、重症病童及新生儿的运用。《儿童安宁缓和医疗》主要以生命受到威胁、受限的儿童及年轻人为对象，通过协助护理同仁与其他科室医疗同仁之间协调、沟通，凝聚各团队照护共识，使其具备照护能力，并协助医疗团队人员心理调适，建立专业团队合作，提供病童最佳生命品质的照顾模式。
　　（台湾台北荣民总医院护理部督导长沈青青）
　　陆红教授以＂灵感是创新的结果＂的概述，为大家带来了《创新技术/创新服务的管理与分享》，她耐心地讲解了创新思维的概述，以及护理创新项目的选择、管理、推进及成果分享。接着以＂打造无哭声手术室＂、＂打造无哭声病房＂、＂护理器具创新＂等案列具体讲解如何运用创新思维减轻患儿恐惧与痛苦。
　　（上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心护理部主任 陆红教授）
　　涂国芳教授认为让病人在安全及舒适的状态下进行检查和治疗是保证医疗安全的基础上追求医疗的舒适化和人性化。为大家分享了《儿科护士舒适化照护能力培养》，护理照护能力培养主要从临床舒适照护知识理论培训、临床思维的结构性转换、舒适照护的综合技能＂五大戏＂、护理人文照护的特征、毕业后护理教育的六项能力，最终实现儿童的舒适照护。
　　（成都新世纪妇儿医院主任护师 涂国芳教授）
　　黄鸿眉主任与龚春丽护士长分别为我们带来了《儿童心理行为发育特点及危机干预》和《游戏治疗在儿科舒适化服务中的应用》。黄鸿眉主任主要为我们介绍了每个阶段小朋友的心理变化特点及每个阶段的心理会面临的危机以及危机干预。龚春丽护士长则运用每个小朋友发展的不同特点及面临的问题上进行不同的游戏治疗，从而使小朋友在舒适、无焦虑的情况下进行治疗。
　　（重庆佑佑宝贝妇儿医院儿童健康管理中心 黄鸿眉主任）
　　（重庆佑佑宝贝妇儿医院护士长 龚春丽）
　　莫霖教授则用《儿童舒适化服务体系构建》为我们诠释了什么是儿童舒适化、舒适化应达到的状态以及舒适化体系怎么构建的。接着介绍在我院各个领域开展舒适化服务如：
　　舒适化的就医环境：各病区设有诊间儿童娱乐区，治疗室、病房卡通主题设计。
　　设备：引入舒适化的医疗设备，Microtainer触压式末梢采血器，动画一体雾化机，无痛皮试机，治疗前游戏引导，减轻痛感，增加趣味，提高儿童依从性。
　　治疗时行为诱导：每一次操作、治疗前，充分的陪伴与玩耍，通过正确的行为引导，让每一名孩子不再恐惧与害怕，在无痛与舒适中配合操作和治疗。
　　舒适化的手术服务：打造无痛、无恐惧、个性、舒适化手术服务模式。
　　（重庆佑佑宝贝妇儿医院护理总监 莫霖教授）
　　佑佑宝贝麻醉科主任彭庆与护士长潘玲则分别用《舒适化医疗在小儿复苏期的应用》和《游乐园手术室的开展与体会》为我们详细介绍了如何打造出无痛、无恐惧、个性、舒适化手术服务。即在手术前搭建个性化智能访视平台、了解小朋友的兴趣爱好设计个性化手术主题，根据小朋友的爱好做邀请函使其探险式入室，术中精心呵护，及时告知手术进程、缓解家属焦虑，术后转移注意力、减轻疼痛、增加患儿舒适感，给予荣誉勋章，为勇敢点赞。
　　（重庆佑佑宝贝妇儿医院麻醉科主任 彭庆）
　　（重庆佑佑宝贝妇儿医院护士长 潘玲）
　　本次培训班还采用了实例解析和工作坊形式，对舒适化服务案例进行现场模拟和互动式教学，从舒适化操作前的行为诱导、舒适化的操作流程、案例等方面让大家热烈讨论和实操，把培训班氛围推向了高潮。
　　为期一天的学习和交流，让护理同仁们开阔眼界，颠覆传统的思维模式，进一步领略了舒适化服务系列成果。大家都纷纷表示，将舒适化护理服务理念会带回各自医院进行推广，有效减轻儿童和家长的痛苦和焦虑，改善就医体验，让儿童和家长都能从身心感受到被尊重和关爱。