兴宏信找阿姨会面临这样的烦恼?来看看优秀阿姨的特征
最近一位客户来兴宏信家政预约育儿嫂,并向小编诉苦,说以前在别的机构请了一位阿姨,给自己的生活增添了很多烦恼。
按理说,家政阿姨都是帮助客户解决问题的,那么这位阿姨究竟哪一点做的不好,让顾客不安心呢。
顾客告诉小编:以前图便宜,加上自己急用人,所以看到路边一家机构并进店咨询,阿姨价格合理,性格在面试的时候还不错,所以就决定让她上户了。上户一段时间,才发现大姐并没有自己想得那么好,而且做得一些事情远远超出了自己的底线。
在上户两个月的时间内,除了正常的周日休息,这位阿姨竟然多请了四次假,每次都以家中有事为理由。
客户说:"本来请阿姨是为了方便我们的,现在每次阿姨请假,我跟老公就必须要有一个人抽出时间来处理家里的事:找替班阿姨不放心,爸妈在老家又过不来,宝宝太小离不开人。真是焦头烂额……"
除此之外,这位阿姨还在上户期间玩手机,做微商,每次买菜都会买很多,所以客户才决定让他下户,但因为阿姨没有专业机构的保障,想要发声也没有机会,最后只能付给阿姨两个月的工资。
这样的阿姨固然不受客户欢迎,那么雇主喜欢什么样的阿姨呢?经过调查发现,拥有这些服务特质的阿姨,更受客户欢迎。
一、满足雇主需求
无论各行各业,能满足客户需求的服务或产品才能快速获得客户好评,从而赢得口碑,家政行业也不例外,有专业带孩子的育婴师,还有专业做家务的保姆,家政员要不断提升服务质量,只要雇主满意,那么家政员就能获得高薪的回报。
二、效率高没有拖延症
效率是当今社会非常看重的一个品质,是执行力和判断力的双重代名词。虽然雇佣阿姨通常都是按月支付报酬,但是任何一个雇主都不希望阿姨在工作时间内有偷懒、拖拉的行为。
所以一个做事情干净利落、工作效率高,并且育儿经验丰富或者烹饪手艺好的阿姨,也是极受家人欢迎的。
三、能吃苦耐劳的阿姨
"天道酬勤",没有人能随随便便成功。能吃苦是阿姨的优良品质,为了更好地服务客户,不怕辛劳,这样的阿姨一定能够赢得客户的信任和赞赏。
那么这样高品质的阿姨在哪里找呢,找优秀阿姨,就来兴宏信家政。专业师资团队手把手教出的好阿姨,每个阿姨都持证上岗且经历过严格的岗前培训,入户之前还会有专门的礼仪指导,让顾客用人更安心、更放心。
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