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跟着管理大师学习成大事者必备的特质德鲁克的自我发展智慧

  重要的是,知识工作者,在人到中年之时,已经把自己培养成一个"人",而不是税务师或水利工程师。———彼得·得鲁克
  全世界不计其数的管理者都听说过彼得·德鲁克这个名字。即使你没有涉足管理或商业,你也可能听说过,德鲁克是过去100年来,甚至是有史以来,最为著名的管理思想家。但很少有人知道,德鲁克轻轻松松就可以成为自我成长和激励的大师,尽管他并不会自称为"大师"。德鲁克不仅坚信并讲授自我发展,还亲自践行他所开发的方法(他称为自我管理)。
  得鲁克非常注重自我发展,自我发展可以说是贯穿得鲁克的写作和教学过程,他认为要成为一个人就必须花时间做得更多,甚至要精通一个以上的领域。德鲁克认为这很重要,他说:"作为高管和普通管理者,你最重要的资源就是你自己;组织不可能比你更好地成就你自己。"
  德鲁克自己又是如何克服困难,完成自己人生梦想的呢?在威廉·科恩所著的《德鲁克的自我发展智慧》一书中从多方面见解了德鲁克的管理智慧。在这本书中提出了德鲁克自我发展的8项核心原则:保持绝对正直、精通业务,终身学习、制定愿景和期望、执着投入,获得追随、期待积极的结果、照顾员工(自己人)、对公司的责任优先于个人利益、亲临一线。通过对其中几大核心原则的梳理,希望能对你把自己培养成一个"人"有所帮助。
  一、保持绝对正直
  "正直可能很难定义,但缺乏正直品质的任何一个要素的后果都很严重,会让人失去从事管理岗位的资格",德鲁克认为道德在不同的社会和文化背景下会有不同的价值观准则 。不同的国家也有不同的道德准则,我们应当尊重不同的道德准则,只要人们在实践自己的道德准则时,没有违反他人的准则就行了。
  正直指的是坚持一套价值观准则。不存在不同情景而要求不同的道德,也不存在为特殊目的而改变要求的道德。德鲁克认为应该以儒家道德为基础,强调正确的行事,而不是错的行为方式或错的做法。当管理者在实践道德哲学时应当综合以下内容:即"希波克拉底医生的个人责任道德"和 "镜子测试"。每天反思自己。
  二、精通业务,终身学习
  正如《财富》杂志的一篇文章所讲"忘掉各种争夺头衔和地盘的事情吧,真正重要的是你的学识(以及你运用自己学识的方法)。"
  德鲁克认为,太多的管理人员在办公室政治(勾心斗角)所花费的时间远远多于掌握业务方面所花的时间。但有些人似乎不怎么在意对精通业务的程度。 他们更注重于成功的结果而对自己能否成为专家、是否学会自己的专业知识并不重视。
  那么应该如何做到精通业务呢?德鲁克觉得要"精通业务"应关注四个主要方面的内容:
  1、了解自己人
  我们每个人所偏爱的行为方式、决策方式或解决问题方式千差万别。每一个人的想法都互不相同,激励他们的原因也各不相同。因此,不管你做的是什么工作,都需要很好地了解与你相处的人。
  因为我们有着不同的生活经历、不同的信仰和价值观。要影响他人、与他人共事、甚至是成为其领导,都需要你去了解这些差异,对自己人了解可以让你激励并影响他们。
  2、成为所在领域的专家
  人们通常认为,在某个领域成为专家需要花5年左右的时间。当然,这会受到不同领域,以及对专家定义的不同的不同。
  "从无能到平凡所付出的精力和努力要远比从一流到卓越多得多。"————彼得·德鲁克
  几乎没有人会因为领导擅于搞办公室政治而追随他。人们追随领导者,往往因为领导者擅于做自己的工作。
  10000小时的天才定律是不是真的只要坚持一万小时就能成为天才,事实证明并非如此。
  真正取决于一个人是否能成为这个领域专家,不是简简单单的训练时间,成为一个领域的专家,我们需要不断的进行刻意练习,就是用正确的方法大量的时间去练习,而不是把时间浪费在办公室政治上。
  3、必须从每一次经历甚至失败中学习
  温斯顿·丘吉尔说:"成功不是最终结果,失败也不致命,继续下去的勇气才是最重要的。"
  哈兰·桑德斯"上校"退休后,开始了他推销肯德基炸鸡食谱创意之路。他一开始只是让快餐店老板尝试用他的食谱而没有问他们要钱,只是如果成功了,就付给他几美分。但是没有一家老板接受他的食谱。虽然他失败了几百次,但每一次他都会吸取教训,改进推销陈述,开展更多地研究工作。学会了应对每一种可能的反对意见,终于在两年后有人接受了他的食谱,他成功了,然后一个接一个的快餐店接受了他的食谱。
  正是在不断的尝试中,以及在失败中不断吸取教训,总结经验。寻求自我的发展和进步,让我们最终走向成功。
  4、不断学习,终身成长
  在这个日新月异的社会,时代抛弃你的时候是没商量的。出了校门并不意味着学习的结束,而是学习的真正开始。
  如果你认为自己在职业生涯中已经学会了所有需要掌握的一切,那么你就大错特错了。不管我们处于职业生涯哪一个阶段,不论是新手还是专家,都会面临新的挑战,因为总会有新的新鲜事物出现,如果我们停止学习,也就停止了前进的脚步。
  德鲁克认为,成功的组织如果继续做过去曾让自己获得成功的事情,那么这个组织终将失败。
  三、执着投入,获得追随
  "如果没有做出执着的投入,那么就相当于只有空洞的许诺和愿望,而没有切实的行动。如果没有对理念的价值投入个人承诺和信念,必要的努力就不可能持久。——彼得·得鲁克
  得鲁克清楚地知道,承诺投入很难量化,但其对职业发展或领导组织发展的价值不可估量。需要付出多少努力才能得到自己想要的东西,才能达到攀登顶峰所需的承诺投入水平。
  温斯顿·丘吉尔在第二次世界大战最黑暗的时期,当英国独自担当对抗纳粹德国及其盟友的时候,丘吉尔就睿智地告诉他的国人:"我没什么要付出的,只有鲜血、辛劳、眼泪和汗水。"丘吉尔全身心地执着投入,英国人民也知道这一点。
  公开承诺,无法退缩,强化自己继续坚持的意图,而不论结果如何,这种做法肯定有用!
  四、照顾好自己人
  人们只乐意服从他们相信在考虑其利益方面比他们自己更睿智的人。
  —————色诺芬
  照顾好自己人,不仅包括员工,还包括客户。成功总得仰赖他人,如果真想成功,就需要照顾好这些人。
  可能有些人你并不喜欢,但你仍需要公平诚实地对待他们,尊重他们。
  IBM的创始人托马斯·沃森有一次曾对一位员工讲:"有任何困难,请一定告诉我。"后来,这名员工来到纽约,求见沃森。在见到沃森后,他告诉沃森,自己的弟弟的路不治之症,不久于人世。他想起沃森的承诺,就来求助。沃森不仅将这位员工的弟弟安排进了一家顶级医,还让一位著名专家给他看病。这时,该员工感到了非常内疚,觉得自己对沃森的请求越界了。便向沃森道歉,而沃森打断他的话:"我说有困难就来找我,我是真心实意的。"
  想要照顾好自己人,就需要做好以下五个方面:
  1、成为人们遇到问题时能够求助的人
  2、优先考虑他人的需求
  3、做到真正关心他人
  4、承担责任
  5、分享收获
  成为人们遇到问题时能够求助的人,是不是你的责任,这并不重要。因为遇到紧要关头和艰难时局,人们总会真正关注你所做的一切是否真心帮助自己人。
  五、亲临一线
  在任何工作或人类活动中,如果想要成功就必须亲临一线,德鲁克深谙此理,并且遵循这一原则——亲临一线。
  1、亲临现场,树立榜样
  不论是在过去,还是在今天都不可能只在后方或是办公室吹空调就指挥好战斗或是公司的运营和目标的完成。你必须亲临一线,到行动开展的地方去,这样你才可以看清什么是对的,什么是错了,并且迅速做出重要决定,而不是上上下下,通过层层批准之后才做决定。
  你能看到员工,员工也能看到你的时候,因为你的亲临一线让他们意识识到他们所做的一切是多么的重要,同时也让愿意追随你的人知道,你已经做好了准备,愿意并且能够和他们一起面对困难,解决问题,实现每一个目标,完成每一项任务,一起分享成功的喜悦,或者承担失败的痛苦。并因此树立榜样。
  2、能亲自做自己要求下级做的任何事情
  为了寻找公司提炼抗癌药物需要的两种稀有植物,马克·钱德勒博士亲自组织并领导了一次为期8天的亚马逊丛林探险之旅。钱德勒因此差点丧命,发高烧、腹泻,甚至不得不跳进有各种食人鱼和毒蛇的河里来降低体温。最后终于找到了他们所需要的植物。
  钱德勒并没有坐在办公室发号施令而让员工去同食人鱼、致命毒蛇和猎头族人去打交道,他自己亲临一线参与到其中。亲临一线让人们认为:马克·钱德勒不论是穿着缠腰布、实验服,还是套装西服,都一样容易让人亲近。
  3、负起责任,做一线领导
  在工作中,要勇于和其他同事相处,尽可能帮助他们,倾听他们的想法。至于他们喜不喜欢你,是不是觉得你是"好人",并不重要。重要的是他们认为你是愿意与他们荣辱与共的人。
  普理查德是美体沐浴工厂的首席执行官,她每个月会花两天的时间在美体沐浴工厂精品店"亲自作战",与员工一起布置展示柜,将商品上架,并整理礼品篮。她的亲临一线得到了回报,1991年,她接手美体沐浴工厂时,公司只有95家门店,销售额只有2000万美元。5年后,门店增加到750家,销售额达到7.53亿美元。2008年,公司还在加拿大新开了6家门店,至此,公司经营的门店达到1600多家,2010年10月,公司在科威特开设了北美以外的第一家门店。
  不论你的工作或者真实任务是什么,当领导都很容易。你做的一切都是自愿举起双臂,亲临一线,带人前行。
  六、结束语
  在人生中,每个人都会遭遇困难和消极的事件,重要的不是发生了什么,而是我们应该做些什么。
  德鲁克认为,挖掘机会和获取更多成果比解决问题更加重要,其意图在于鼓励我们积极行动,而不是消极应对。追求自我发展如果想达到巅峰,就需要成为一名管理者,如果要把自己培养成一个"人",就需要保持绝对正直,让员工对你信赖;精通业务、成为所在领域的专家;执着投入,获得追随;照顾好自己人、关注员工和下属的利益;亲临一线,与员工共进退,一起享受成功的喜悦,面对失败的艰难。
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