试水时家中无人,暖气漏水导致楼下墙体大面积受损,急中生智666
刘某是某街道某社区居民,因为楼上邻居张某家暖气试水时家中无人,暖气漏水至楼下刘某家,导致刘某屋内墙皮大面积受损。刘某几次找到张某要求赔偿,张某虽然积极配合处理,但双方因赔偿金额一直无法达成一致。2020年11月某日,刘某和张某来到街道人民调解委员会申请调解。
经了解,张某对自家暖气漏水给刘某造成的损失表示歉意,但是造成暖气漏水的直接原因是供暖公司在住户家中无人的情况下,擅自决定开栓试水,其违反规程的冒险行为是造成暖气片爆裂喷水,且无法及时堵漏的直接原因,与张某家暖气片管理没有直接因果关系。因此,张某认为刘某应该去找供暖公司维权,其确实无法全部赔偿刘某的经济损失,只能适当做一些补偿。刘某则表示,既然是张某的责任导致其室内墙体大面积受损,张某就应该赔偿损失,同时提出维修墙体费用至少1000元。张某表示不能接受。
调解员首先耐心劝说张某,此事的起因是张某没有按照试水告示留人,造成刘某家经济损失。供暖公司在暖气试水之前已张贴《试水通知》,尽到了通知义务。张某所称供暖公司存在擅自决定开栓试水,违反规程行为等,缺乏事实依据。作为房屋的所有权人,张某对于该房屋内暖气负有维护管理的义务。现因房屋内暖气漏水造成刘某财产损失,张某应当对刘某的合理经济损失承担相应赔偿责任。张某表示,只能承担部分责任,最多赔偿500元。调解员又单独与刘某沟通,从维护邻里关系和睦,大事化小,小事化了的角度,耐心地劝其和解,适当降低赔偿要求。如果赔偿金额过高,张某坚决不予赔偿,最终只能请资产评估公司评估损失,再到法院起诉,程序非常繁琐,评估和案件审理时间也会很长。再者,大家都是楼上楼下的邻居,抬头不见低头见,因为这点小事闹到法院,确实得不偿失。刘某表示,最少赔偿900元,否则将去法院起诉。
调解员指出当事双方应各让一步,换位思考,避免矛盾纠纷进一步升级。此刻张某拍了一下大腿站起来说就666元,这个数字也吉利,让咱们以后都顺顺利利,说着还主动跟刘某去握手,刘某也笑着同意了。最终双方当事人达成如下调解协议:张某赔偿刘某因暖气漏水造成的经济损失666元。刘某自行修复室内的损失,不得再提出任何新的赔偿要求。
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在平时生活中,邻里之间难免会出现一些矛盾和纠纷,影响群众生活和辖区安定。经调解员引导,最后,张某提出的666不仅是一种让步,也化解了邻里矛盾,实在是高![赞]
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