有效沟通，可以让身边环绕着美

　　＂爸妈，我想创业，开个饭店。＂
　　＂不好好地上班赚钱，开饭店哪是说开就能开的？＂
　　＂我就是想开饭店，不喜欢上班。＂
　　＂那你说说，你要怎么开？＂
　　＂只要你们给我筹备点钱，我肯定可以成功。＂
　　＂那你的具体计划是什么？＂
　　＂我也没想好，反正你们先给我钱就是了。＂
　　＂什么都没有计划，我们怎么给你？＂
　　＂我不管，反正我就要创业，你们要是不支持我，我就自己去借钱、贷款。＂
　　儿子想创业，但没能提供一个说服父母的理由，反而在父母的细问之下，变得有些幼稚和冲动。
　　＂妈妈，我觉得......＂
　　＂你个小孩子，你懂什么？＂
　　一个幼小的孩子，就这样被妈妈忽视和否定了。
　　＂领导，那个，您不知道，我今天跑去见了好几个客户，有个客户说，他家经济条件很困难，让我给他再争取点优惠，我说这有点难，因为有太多的人都这样说，何况......＂3分钟过去了，汇报还在继续。
　　＂所以你到底想表达什么？＂
　　某外出跑客户的员工，回来后的汇报冗长无重点，啰嗦又分散，领导根本没耐心听下去。
　　＂你又怎么了？＂
　　＂什么叫我又怎么了？＂
　　＂你每次生气都这样一句话不说，拉着个脸。＂
　　＂我为什么这样，你不知道吗？＂
　　＂不知道，我怎么你了？您能不能不要每次都这样？＂
　　一对情侣在吵架，说了这么多话，不仅没有解决问题，反而更助长了情绪，恶化了关系。
　　这种种的沟通，无时无刻不在我们身边发生着，而且都没有创造出有效的或者说期待的结果，只会是浪费时间和精力，还容易把关系搞得更僵。
　　也许很多人自己根本都没有认识到，自己的我沟通方式是什么样的。也许有些人通过各种的自我观察和学习，正在一步步练习让沟通变得更有意义。
　　无论是工作、家庭、两性感情，还是友情上，相信很多人都产生过这样的感觉：简直无法沟通。也因为无法沟通，导致很多事情无法顺利开展，或者导致误会的产生、关系的疏远等等。
　　细想一下，我们从小到大，似乎在哪儿都没有学到过如何去有效的沟通，就像我们大部分人都没有学到过关于财富创造的知识和技巧。于是我们进入社会就会面临这样那样的关系不顺、工作不顺，社交压力、家庭不和，亲密关系问题等等。
　　然而，亡羊补牢，为时不晚。
　　尽管错过了小时候学习这些的机会，现在的我们仍然可以通过学习和练习，去实现有效的沟通。让与人相处变得更加舒适简单一些，工作开展与部门合作顺畅一些，与家庭成员更加互相理解，和谐融洽，与爱人的关系更加亲密稳固。
　　＂我想创业，希望能获得贵司的投资。＂
　　＂你要怎么开展？＂
　　＂首先，我已经对市场竞争情况做了全面的分析对比。对比得出的结果是......; 其次是......第三是......；最后，如果贵司能够给予资金支出，我可以保证......＂
　　＂妈妈，我觉得......＂
　　＂是吗？你为什么这么觉得呢？＂
　　＂因为......＂
　　＂领导，我今天见了4位客户，其中有三位被我成功说服，决定购买咱们的产品了；另一位因为经济原因，还在犹豫中，不过我还是会继续跟进争取的。＂
　　＂做得好，你是怎么说服那三位客户的？＂
　　＂首先第一位客户......＂
　　＂我又做错了什么，让你不开心了吗？＂
　　＂哼＂
　　＂有什么想法你跟我说，我都听着，要是不说的话，我可能还真的不太能完全明白你心里怎么想的。知道了你生气的原因，我才能去改，因为我不想看你生气。＂
　　如果上面几个场景的沟通方式换成上面的，我相信很多事情会迎刃而解。
　　社会上各种各样的人和事存在着，沟通方式可能会因人因事而不同。
　　但重要的原则是：站在对方的立场思考与沟通，切莫针锋相对。
　　可能有时候会忍不住想多多解释和表达自己的意见或感受，却还要站在对方的立场去体谅对方的心境，难免会觉得憋屈烦闷。但是，试想一下，当自己的主动体谅换来了大家的融洽和谐，换来了对方因为自己愿意去为对方考虑而由衷的感谢，这对我们来说应该是更大的好事。