如果在日常沟通中,一个人评价说:"你的每句话都值钱。"难道他是说要把你的话变成商品吗?并不是,而是说你说的每句话都很有道理,"能说到点上"。但是,如果是在商务的谈判桌上听到谈判一方这样表述呢?那就不仅仅是说得很有道理了,而是会对你的谈判赢得胜利,而赢得胜利就是赢得了商机,商机就是钱啊。 所以无论是在日常,还是在职场,还是在谈判中,一个人能够拥有良好的沟通能力,优势的谈判技巧,都会有效的帮助你达到沟通谈判的目的,赢得换取资源的胜利。 《每句话都值钱:优势谈判的35个沟通模型》(以下简称《每句话都值钱》)就是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功,最终实现沟通变现的商务沟通类书籍。书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议,能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障,最大程度地展现己方优势,最终达到换取资源的目的。 本书的作者卢山,是首都经济贸易大学经济学硕士,也是世界五百强企业高管。是从基层员工一步步靠"嘴上功夫"做到了现在的全球500强副总。书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——"五项修炼""六个工具""七个维度""八个秘籍""九个场景"。每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟,你有多善于沟通,你就能走多远 战国时期的张仪,凭借其智慧和口才,成功破解六国合纵之术,让秦国化险为夷;三国时期的诸葛亮,危急时刻出使东吴,舌战群儒后说服孙权与刘备的蜀国联合抗击曹操;中华人民共和国成立之初,周恩来总理回答国外记者和领导人的一些刁钻的、不怀好意的问题时展现出来的高超的智慧和沟通技巧连对手都不得不佩服…… 著名的人际关系学大师戴尔.卡耐基曾经说过:"现在的成功人士,有80%以上是靠沟通力打天下的。"而美国石油大王洛克.菲勒曾经说:"假如人际沟通能力也是如同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。" 沟通的意义和价值,就是达成共识,解决问题的能力。那么在一个人身上,他有多么善于沟通的能力,就证明他能够走到多远。 本书的作者卢山,有着21年的工作经历,从初级采购员到集团采购副总裁,有效的职场沟通助他一步步在职场精进。在他看来,在势均力敌的情况下,往往可以通过有理、有利、有节的沟通占据先机和主动。以少胜多也时有发生。 一个人若是不善于沟通、谈判,纵有一身学问,也难以发挥;纵有一身才能,也难以施展。从一个人的言谈中,往往能够知道他的志向、情绪和想法,所以,掌握说话的准则,不但能提升自己的谈判水平,还能让自己通过观察别人的谈吐,洞彻人心。 近期的综艺节目中《令人心动的offer》第二季中就有一个内容,要求他们两两合作展开了一场实战独立谈判。节目中李晋晔和詹秋怡在处理炒股纠纷谈判的过程中,明确分工,淡定自若、搭配默契,和对方律师进行赔偿金额上的谈判,最终收获成功的谈判结果。 而另外一组就让人大跌眼镜,就是王骁和刘煜成组合。尤其是王骁的表现,在谈判的过程中翻白眼,而且不停的小表情和不断地摇头频频出现,尤其是在对于对方律师问题不同观点的时候,直接打断对方律师表示"可能我和对方律师不是同一个法学院,反正我法学院老师都这样讲。" 彻底激怒对方律师,导致最终谈判的失败。 说话本身就是人与人沟通的基本形式,其中重要的沟通形式除了我们日常的聊天,还包括商务谈判、吸引融资、申请预算、求职面试,等等。在这些沟通场景中,是把对方说笑了还是说恼了,结果显然是不同的,甚至是大相径庭的。优势谈判的35 个沟通模型 有句话叫做:吃什么不重要 ,重要的是和谁一起吃。巴菲特午餐是一项始于2000年的慈善拍卖,拍卖所得全部捐赠给一个基金会。虽然说是"巴菲特的午餐",但其本质上是一次与巴菲特单独沟通的机会。尽管午餐拍卖的金额动辄数百万美元,真正能争取到这样的机会还是很难得,因为大多数沟通都成功变现了。 天下熙熙,皆为利往,每一句话会不会"值钱",关键就看是否说到了点子上。 作者卢山在书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——"五项修炼""六个工具""七个维度""八个秘籍""九个场景"。 什么是五项修炼呢?包括:将心注入:谈判的核心要素不能少;神采飞扬:把你的激情变成超级生产力;大道至简:高效沟通是这样"炼"成的;声情并茂:让你的感染力秒变战斗力;肢体语言:通过肢体语言"读"出TA 的秘密。 六个工具指的是:SWOT:360 多了解你的谈判对手;DISC 语言:让你在谈判中先人一步;BATNA :你必须要学会的第三选择;共情力:打造一个渲染情绪的高手;交响力:你不是一个人在战斗;故事力:用故事创造共同想象。 卢山在书中教大家利用七个维度打造"沟通即服务"。产品差异化:差异化让你的产品脱颖而出;服务人性化:以人为本的沟通是最好的服务;价值多元化:"有价值"是社交最底层的逻辑;流程标准化:它为你节省的不仅仅是时间;体验场景化:客户买的是身临其境的体验;合作协同化:没有协同的小船说翻就翻;关系伙伴化:让伙伴关系为彼此的业务赋能。 书中给出八个秘籍可以帮助我们在沟通中如鱼得水。逻辑普适化:逻辑能力在沟通中究竟有多重要?思维结构化:结构化思维会让你成为真正的高手;呈现可视化:可视化呈现让一切尽在不言中;内容故事化:故事化的内容最能打动人;解释力:想解释清楚一件事并不容易;说服力:换位思考是说服对方的法宝;影响力:第一印象是一种先发影响力;传播力:引爆超级传播的八个条件。 本书还深度剖析九个最常用的沟通场景。职场沟通: 高效能人士职场沟通的七个习惯;求职面试:求职面试"制胜三部曲";晋升答辩:晋升答辩中的"是"与"非";工作汇报:工作汇报要兼顾态度、能力和"套路";公众演讲:五种方式,呈现精彩开场;即兴发言:做好"四有"青年,你定能脱颖而出;商务谈判:商务谈判中的取势、明道和优术;电话营销:电话营销成功的7 个要素;融资路演:善用5 个小贴士,精准打动投资人。 沟通最大的成本是时间,那么我们如何在有限的时间里挖掘出沟通最大的价值呢?那就是让每一句话都值钱,每一次沟通都变现。 想要成功在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功的朋友们,都可以打开这本《每句话都值钱》,它一定有助于帮助我们最终实现沟通变现的。