家政新闻2021中国家政服务业商业模式舆情监测及发展趋势分析

　　5月14日早间新闻.mp3  00:0003:47  #家政头条
　　家政要闻
　　01 | 2021年中国家政服务业商业模式、舆情监测及发展趋势分析
　　今日头条 艾媒网 5月13日
　　中国的家政服务业商业模式可分为员工型和平台型两种。在平台型模式下，上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人，中游为O2O平台，负责吸引家政服务提供者进驻，下游为家庭客户。  随着服务市场结构升级，消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化  ，平台型模式将迎来发展良机。
　　  平台型家政服务业商业模式：混合模式
　　此模式综合了C2C平台模式和B2C平台模式，一方面，平台掌控家政服务人员，用户通过平台下单，平台智能匹配用户和家政服务人员;另一方面，平台还吸收中介进驻，将一些接到的业务派给中介，中介则协调家政服务人员上门服务。
　　  　中国家政服务业传统观念难以扭转
　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，接近五成消费者认为家政服务对于生活的必要性较小，其次，价格太高也成为主要影响消费者使用家政服务的原因之一。艾媒咨询分析师认为，消费者对于未来是否会消费家政服务持保留意见，  服务的价值体现将直接影响该行业在客户拓展方面的发展方向。
　　  中国家政服务行业用户整体满意度较高
　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，  超过3成雇主表示非常满意，超过5成表示比较满意  ，仅有1.5%的雇主明确表示不满意，整体而言，中国家政服务行业雇主对家政服务的整体满意度较高。
　　艾媒咨询分析师认为，家政是一种即时消费的服务，因而雇佣者对服务的评价与反馈会快速传达到家政人员端，从而促进服务质量提升。但由于家政服务的非标化，行业负面新闻频出，行业形象受到一定的影响，  需要家政企业、家政人员、家政平台等各方共同努力，扭转行业形象。
　　  中国家政服务行业发展趋势分析(一)
　　中国家政服务行业超规范化发展。数据显示，  家政服务行业消费者签订劳动合同比例较高  ，其中雇佣与家政公司之间签署三方协议为最主要合同签约方式，占比40.4%，劳务合同的签订为各方提供权益保障。艾媒咨询分析师认为，随着政府政策的完善、家政服务行业规范性与服务质量的提高，家政服务行业逐步迈入提质阶段。
　　  中国家政服务行业发展趋势分析(六)
　　数据显示，2021年春节前夕，  超过200万人选择线上家政服务，家政市场迎来旺季  。并且春节期间，消费者在家政上的付费意愿更强。艾媒咨询分析师认为，随着服务市场结构升级，消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化，家政服务垂直APP得到了开发与推广。
　　此外，数据显示，  家政服务在中国市场的渗透度较高，使用过家政服务的用户占比过半达74%  。艾媒咨询分析师认为，随着疫情后国内经济的迅速回暖，市场对于家政服务行业的需求将逐渐恢复，且行业规模有望进一步扩大。
　　02｜全国妇联到潍坊巾帼家政广场调研
　　来源：今日头条·新潍坊 5月13日
　　5月12日上午，全国妇联发展部副部长、一级巡视员邰烈虹一行到潍坊巾帼家政广场调研  ,省妇联副主席玄祖香，省妇联发展部部长张金宁，市政协副主席赵崇发，市妇联副主席郑可新，市妇联挂职副主席周斌，区委副书记侯法强陪同调研。
　　邰部长一行详细了解了广场在发挥平台优势、汇聚资源、服务家政企业、提升家政员素质、促进妇女就业，打造品牌引领、平台联动、基地共享、园区聚合＂四位一体＂巾帼家政服务新模式等情况，对潍坊市依托巾帼家政广场，坚持党委领导、政府主导、妇联牵头、部门联合、企业主体、市场运营，助力巾帼家政提质扩容等创新做法给予充分肯定，  称之为巾帼家政服务提质扩容＂潍坊模式＂  。
　　邰部长与入驻企业和家政一线员工亲切交谈，勉励大家要坚守创业初心，始终保持发展定力，用好用活国家各项扶持政策，  积极推进家政服务业诚信化、标准化、信息化、产业化、规模化发展  ，在促进妇女创业就业，助力经济社会高质量发展中贡献巾帼力量。同时，鼓励家政员注重综合素养提升，增强职业自豪感，立足岗位建功立业，发挥好示范带动作用，辐射引领更多妇女创业就业、增收致富。
　　协会动态
　　03｜大连市家政服务行业工会联合会成立
　　来源：工人日报客户端 5月13日
　　＂我觉得我们这个行业得到了全社会的重视，更有了归属感。＂  5月10日，大连尚爱家政服务有限公司护工姜志明说。当天，辽宁大连市家庭服务行业工会联合会第一届工会委员会第一次代表大会在大连市职工之家召开，  大连市家政服务行业工会联合会正式宣告成立  ，包括姜志明在内的大连45家已建会家政服务企业的大量从业人员加入了大连市级工会联合会大家庭。
　　大连市家政服务行业工会联合会是依托大连市家政服务业行业协会成立的首个＂八大群体＂市级行业工会  ，是大连市总工会大力推进＂八大群体＂建会入会工作的重要举措。两年来，大连相继成立了5家区级家政服务行业工会，工会会员4710名。为不断夯实基层工作组织的覆盖面，提升基层工会组织的影响力，推动解决小微家庭服务企业从业人员入会难、会籍管理难、参加活动难等现实问题，有效维护家政服务从业人员的合法权益。
　　2021年5月14日早安心语
　　【日思录】   要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。周五，早安！
　　本期编辑：熊猫系统| 版式来源：人民日报
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