家政要闻 1、【焦点访谈】职场新业之整理收纳师/职场新业之老年人能力评估师 来源：中央广电总台央视网编辑：杨玉国 4月29日 央视网消息（焦点访谈）：我们的生活方式正变得越来越多样化，对美好生活的理解越来越丰富，于是就有了很多新的需求。 比如说，现在困扰很多家庭的一个问题是，家里堆得乱糟糟的，不知道怎么收纳，想找的东西总是找不到，别急，现在有专门的收纳师上门服务。再比如，老龄社会了，很多老年人都需要养老服务，但是老年人的情况千差万别，究竟需要什么样的服务和帮助呢？这时候，专业的评估师就开始发挥作用了。今天，我们就来看一看他们是怎么工作的。 职场新业之整理收纳师 整理收纳师郑春燕和同伴姗姗今天服务的客户张女士在三年前曾经请她们帮忙做过一次收纳整理，那一次的成果保持了将近三年，家里其他区域都井井有条，让人头疼的地方一如既往，还是衣柜。整理收纳，首先是整理，就是要把所有的衣服从衣柜里拿出来、分类。在此之前还有一项特别的注意事项。 26岁的郑春燕家乡在四川简阳，虽然离成都也就六七十公里，但是九年前来成都之前没进过几次城，年龄也小，刚到成都的时候也没有更多的想法。 五六年的时间里，郑春燕和其他到大城市里打拼的年轻人一样，辗转奔波。随着年龄的增长，郑春燕开始意识到，除了养活自己，还有更重要的事：想让爷爷奶奶父母不再为她操心，不再生活那么累。 2018年，郑春燕接触到了整理收纳师这个行业，平时就喜欢收拾的她感觉这就是自己将来要从事的职业。 张女士平常工作忙，早出晚归，没有更多的时间来整理收拾衣柜。 三年前，张女士听朋友介绍有整理收纳这种服务，抱着试一试的想法，她找到了郑春燕，效果非常好。 吃饭是郑春燕一天工作当中唯一能坐下来的时候。她不怕累，现在这样的忙碌反而让她感到更踏实。三年前她刚开始走上整理收纳这条路的时候，才是她最无助的时候。创业初期没有资金，没有人脉，没有资源，一无所有，半年多几乎没有接到订单。 接不到订单就没有收入，生存的压力让郑春燕和创业合伙人一度想放弃，干脆回过头去给别人打工。经过朋友介绍她认识了成都家政协会的王会长，王会长给了她很大信心。 王小兵是成都市家政服务行业协会的会长，他之所以能给郑春燕信心是因为他知道，整理收纳这个职业肯定有前途。 2018年成都市全市生活性服务业发展大会出台了一个文件，把居家和家庭服务作为九大领域之一，重点发展。收纳整理是家政服务的一个细分领域，需求非常高，供给率不够，有非常大的潜力。 王小兵认为郑春燕当时虽然专业能力没问题，但创业时间短，知名度不高，这是业务量上不去的主要原因。此时，恰逢成都当地媒体正在报道生活性服务行业的创业就业故事，王小兵为媒体提供了几个这样的例子，郑春燕就是其中的一个。 知道的人虽然多了，但是很多人还是好奇，整理收纳师跟自己收拾屋子到底有什么不一样？ 九年前，郑春燕来到成都；三年前，她创业、结婚；现在，她的事业蒸蒸日上，家庭幸福。 职场新业之老年人能力评估师 从大学实习开始算起，艾今跟老年人打交道已经6年了，而他今年也不过27岁。艾今是养老院的护理主管，工作琐碎繁杂，但他很有耐心。三年前，在护理工作之外，他接受了一个新任务。 当时院内的养老评估师只有三位，无法满足老年人评估的需求，艾今学过护理专业，有一定基础，院里选派他去学习养老评估师。 养老机构的老年人能力评估师主要任务就是为入住养老机构的每一位老人进行能力评估，评估项目有四类，分为日常生活能力、认知功能、感知觉、社会参与能力。 对应老年人接受评估之后的能力等级，养老机构会制定相应的护理等级和方案。比如不能自理的重度失能老年人，生活的方方面面几乎都依靠护理人员协助完成；而轻度失能老年人，大部分生活是不需要护理员介入的。 但是遇到上厕所、洗澡之类的事情就需要护理员帮帮忙了。 评估的结果是制定护理方案和合理收费标准的一个重要依据。艾今很清楚自己工作的重要性。 艾今考吴阿姨的加减法算是撞到枪口上了。吴阿姨的加减法不是一般的好。 通过评估掌握老年人的身体情况和精神状态只是第一步，他还会参与后续照护方案和康复训练计划的制定。 艾今的女朋友是护士，两人在同一家养老机构工作。老人的用药，艾今时不常要向女朋友请教。 本来两个人去年就要结婚的，让疫情给耽搁了。今年＂五一＂是两个人大喜的日子。眼看着就要到了，工作还不能耽误，两个人只有在下班之后为婚礼做些准备。 这些年，我们对服务的需求变得越来越多样化，也越来越愿意花钱买服务，相应地，社会上的行业越来越多，职业分工越来越细，比如说刚才节目当中的老年人能力评估师，还有一个分类，就是相对独立的第三方评估机构的老年人能力评估师，他们的评估结果可以作为老年人申请社区居家养老服务资助和申请其他养老服务的依据。新时代催生新需求，新需求催生新职业。这些着眼于我们日常生活的新职业也会让我们的生活变得更美好。 2、社科院王晶：社会网络对老年人心理健康有重要支撑意义 中国社会科学院社会学研究所副研究员王晶 来源：北国网 4月29日 近日，由中国人民大学人口与发展研究中心和中国人民大学北京社会建设研究院主办的＂互联网与养老：数字时代的机遇与挑战＂研讨会在京举行 ，来自中国人民大学、北京大学、南开大学、中央财经大学及中国社会科学院的专家学者围绕数字时代老年群体遇到的＂数字鸿沟＂展开热议，探讨包括抖音在内的各互联网平台，如何切实可行地让互联网助力养老、如何让老年人成为数字时代红利享受者。 中国社会科学院社会学研究所副研究员王晶表示，在步入老龄过程中，老年人自身健康日趋恶化，物理活动空间不断受限，影响到他们正常的社会交往活动，使他们逐步陷入＂社会隔离＂。同时，老年人身边亲友的陆续离世，加剧了自身＂社会网络断裂＂。而互联网及其带来的技术革新，为老年人创造了不受物理空间制约的社交新空间，可显著提升老年人身心健康水平，并对亲子关系有积极促进作用。 中国老年人网民规模正迅速扩大。抖音数据显示，截至2021年4月，抖音平台60岁以上的创作者，累计创作超过6亿条视频，累计获赞超过400亿次。对此，王晶表示，包括抖音在内的互联网平台，扩大了老年人生活共同体，有助于提升老年人社会网络正效应。 互联网构建了新型虚拟社会关系，扩大了老年人的外部社会网络，帮助他们重新获得社交机会 ，使老年人能通过网络获得必要的经济帮助、精神帮助及日常事务帮助。老年人的线上交往，可强化线下交往的关系网络，使他们与亲友的关系更加紧密、和谐。研究数据表明，相较于不上网的同龄人，上网老年人关系圈更加多样化，遇到困难时向朋友求助比例更高，更容易从朋友、同事、同学处寻得帮助。 互联网不仅能增强老年人与外部社会的网络联系，也强化了家庭内部亲子联系。借助互联网，老人与子女建立了新型沟通渠道和亲情互动落脚点。王晶指出，互联网替代了面对面的沟通模式，为老年人重构了虚拟家庭空间，子女可为老年人远距离提供照料服务，并在一定程度上弥补了老年人对子女亲密感的期待，对老年人心理健康有重要支撑意义。 超六成老年被访者认为，互联网让自己与子女的联络频率明显增加。通过交流学习如何上网看新闻、如何远程叫车、如何拍短视频等行为，子女向老年进行文化反哺，也相应提高了老年人的生活能力。数据显示，上网老年人幸福感更高，而慢性病患病比率更低。 相较于与亲代共同居住的老年人，王晶认为空巢老人更需要将互联网作为与子女沟通联络的渠道。互联网强化了家庭内部亲子联系，也增强了空巢老人与外部社会网络的联系，是他们在晚年获得网络和工具性社会支持的重要来源。 上网老年人在日常生活需要帮助时，最多求助或者给他帮助的对象里是他的朋友，朋友包括他的同事、同学、熟人，他亲属之外的和他联系比较紧密的朋友，这是38.95%，不上网的老年人里给他响应的对象是他的亲戚，35.02%，上网的老年人更倾向于向朋友求助。 情感慰藉也是一样，上网老年人获得情感慰藉比例是53.32%，不上网的老年人是35.47%。 总体结构来看，上网老年人遇到困难的时候向朋友求助比例远高于不上网的老年人，不上网的老年人遇到困难的时候更多是通过传统的亲属关系渠道获得一些扶持和帮助。 这两类老年人存在结构上的差异，网络社会更多强化了和朋友之间的关系。老年人通过网络媒介和朋友关系更加紧密，一定程度上替代了传统的亲属关系的职能。总体来看，互联网使用对于老年人精神健康和生活满意度都有积极影响。互联网这种技术变革在一定程度上改变了传统的社会结构。 其中空巢老年人，更需要互联网作为与子女沟通联络的渠道，维持其生活质量。互联网使用提高了空巢老年人对生活满意度，降低了孤独感，在亲子关系和家庭外部关系是两个不同的影响路径，互联网使用既强化了家庭内部亲子联系，也增强了老年人与外部社会网络联系，两类行为都可以降低老年人的孤独感，提高老年人幸福感。 王晶指出，针对空巢老年人，互联网出现使得老年家庭与子女家庭在虚拟空间内重构了一种拟家庭空间模式，子女可以为老年人远距离购买家政，照料服务，这种技术替代了面对面的支持方式，一定程度上弥补了空巢老年人对子女亲密感的期待，提高了老年人的幸福感。同时虚拟的网络也打开了社交网络新的渠道，提升老年人的自我效能感。 3、陕西三部门印发通知 推进5万名养老护理员培训 来源：陕西网 4月30日 作者：南楠 陕西网讯 ( 记者 南楠 ) 4月30日，记者从省民政厅了解到，为进一步做好我省养老护理员培训工作， 推进今年年底前完成5万名养老护理员培训任务，省民政厅、省人力资源和社会保障厅、省财政厅于近日联合印发《关于进一步做好养老护理员职业技能培训工作的通知》 (以下简称《通知》)，明确培训人员范围、培训课时和补贴标准、职业技能等级认定等工作要求。 据了解，我省2021年养老护理员培训工作计划于5月10日全面展开。 从事或准备从事养老护理工作的，有就业能力和培训需求，且身体健康人员，不论性别，年龄在60周岁以下，均可参加当地养老护理员培训。 今年年底前，全省养老护理员将实现经培训后上岗。 前期，省民政厅已下发工作说明，要求培训工作有关单位认真做好教学准备工作，重点落实培训方案和计划制定、培训场地设施完善、师资力量配备、教学器材购置、教学教材编写、后勤保障等工作。同时，要求各地民政部门组织养老机构、日间照料中心、居家养老服务中心、农村互助幸福院从业人员积极参加养老护理员培训，并将培训范围扩大至从事养老服务的家政人员、物业服务企业计划从事居家养老服务的人员、开展旅居养老的从业人员等。 《通知》明确，在省级确定的22个省级护理员培训基地参加培训的，由各市(区)民政局使用福彩公益金给予学员本人不少于300元资助(用于补贴伙食)。 参训人员属于就业重点群体的，培训补贴以培训班次为单位，按培训后3个月内该班次就业率(以劳动合同或就业协议为准并上岗)分类核算确定。 依据＂谁用人、谁评价、谁发证、谁负责＂原则，我省建立全省养老护理员职业技能等级评价体系，鼓励具备资质条件的社会组织、养老机构等第三方组织申报养老护理员职业技能等级认定机构。 符合条件的由人社部门按规定给予备案，优先做好养老护理员职业技能认定工作。对于符合补贴条件的人员，按照相关规定给予职业技能鉴定补贴。省民政厅将视培训成果，择优对三个培训基地＂以奖代补＂，安排省级福彩公益金给予20万元资助。 养老护理员培训实行全部免费，培训期间的费用均由培训基地承担，参加培训人员只需要承担往返交通费。 除政策规定的费用外，任何社会组织和个不得以任何名义向培训学员收取任何费用。 《通知》要求，各地有关部门要深刻理解加强养老护理员队伍建设的重要性，不得以地域、户籍、年龄、缴纳社保等为前提条件，限制人员参加培训并享受培训补贴。 要加强对培训工作的检查督导，省民政厅和省人社厅将组织不定期抽检，分别设立举报电话，自觉接受社会监督。 其他家政简讯 家政服务大比拼 看＂肇庆管家＂炫技 4月30日上午，2021年＂南粤家政＂职业技能大赛肇庆选拔赛暨第二届＂南粤家政·肇庆管家＂职业技能大赛在肇庆新区揭开帷幕。 首届＂苏小妹＂家政技能邀请赛在眉山举行 4月29日，以＂品东坡文化，享一流服务＂为主题的首届＂苏小妹＂家政技能邀请赛暨＂诚信家政进万家＂供需对接会在眉山举行。广州首个！新时代劳模工匠馆正式开馆 4月29日，由广州市总工会打造的＂广州市新时代劳模工匠馆＂开馆仪式在第一次全国劳动大会旧址举行。＂竞技生辉＂部分介绍了广州市总工会围绕＂粤菜师傅＂＂广东技工＂＂南粤家政＂三项工程开展的劳动技能竞赛、世界技能大赛等获奖情况。 2021年5月1日早安心语 【日思录】白发老农如鹤立，麦场高处望云开。——唐代诗人雍裕之 五一劳动节！早安~ 本期编辑：熊猫系统| 版式来源：人民日报家政新闻投稿合作: 010-86462703 北京小熊美家科技有限公司成立于2016年，创始团队均来自百度、阿里等一线互联网公司，具有丰富的互联网+实体行业赋能经验。 其品牌「熊猫系统」是专门面向家政行业赋能的工具软件，旗下有【熊猫家政系统】【熊猫云课堂】【熊猫保洁系统】3大产品线，为家政公司提供业务管理、营销推广、线上培训等一站式解决方案。 ▶一周家政大事件 4月30日 ▶ 清洁行业有了＂杭州标准＂ ▶ 宁夏首个巾帼家政实训基地揭牌 让家政服务＂零距离＂ ▶ 广东：今天上午9点！助您实现求职梦想！河源市＂南粤家政＂专场招聘会（市区站）来啦！ 4月29日 ▶ 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