沟通塑造了我们的世界，要想在工作和生活中让自己快乐 和获得更多的成功， 就要学会与不同的人沟通，并在沟通中做个高情商的人。
　　在销售服务行业里 ，我们每天都会接待不同的客人，这些客人当中有的是来买衣服的，有的是要退换货的，有的是闲逛的。
　　她们的性格各异，有平易近人的、有主见性强的 、也有爱挑剔的 。因此，要想服务好这些客人，在和她们沟通中，处处都考验我们的沟通技巧和情商管理能力。
　　今天接到一个50多岁要退货的客人，她不管三七二十一，来到店铺就大声嚷嚷说要退款 。她的声音覆盖了卖场，有点泼妇骂三街上演的情景，她也不顾及其它客人的感受，骂上瘾了。
　　面对此情此景，理性告诉自己 ，作为一个职场管理者不管面对任何突发事件，在处理事情前 ，都要先控制好自己的情绪 ，再理性处理问题 ，才不会让事情变得更糟糕 。
　　用共情的心理听完客人发泄完情绪 后，从沟通中了解到 ，这件衣服是别人送的，码数小了，她在试穿过程中因衣服太小绷纱了 。
　　她的目的就是想过来换货，担心因为自己的原因弄坏了衣服，我们不给予处理。才上演了刚才那一幕，想通过制造声势 ，制造对品牌的负面影响，来达到自己的目的。
　　对于这样的客人真的汗颜。
　　但出于对顾客的维护， 还是帮她处理的那件弄坏了的衣服。
　　通过这件事情感悟到:在生活中， 不管遇到什么事情都要保持理性，不要带着情绪去找别人处理问题 ，哪怕是你买的衣服掉了颗扣子 ，也要好好去跟别人说话 ，有好的态度别人才会更乐于帮助自己。
　　反观作为一个处理问题的人 ，我们要学会调整情绪 ，不受他人影响 。学会聆听 、理解、共情、思考、客观理性处理问题。
　　创造和谐的生活 ，需要我们共同努力。做个高情商的人，所遇的事情都会迎刃而解 。

妈妈给孩子理发时，发现孩子头上有蜱虫，用三个果断救了孩子在湖北黄冈，有一位妈妈在给自己的孩子理发，期间发现孩子的鬓角有一个黑点，之前她并没有发现孩子这里长黑痣，于是就仔细的端详了一番，结果发现这个痣不一般。妈妈发现，这颗痣并不是单纯的黑爸爸，请你蹲下来爱我大家好，我是柳叶刀不唠叨，点击右上角关注，每天跟跟你们一起舞文弄墨，分享人间喜乐。小女孩嫌弃雾化声音太吵，暖心爸爸一个妙招解决！今日，一位爸爸因为凌晨给孩子做雾化而走红网络。原因是当妈妈后，你有自己的时间吗你是多少岁生的小孩呢？我是25岁，一个最美好的年龄迎来了我一生的牵绊。初当母亲的喜悦，我现在都还记得。看着床上小小的人儿，看着他熟睡的脸庞，会觉得神奇，这居然是我生的，居然是从我的娃智商高看手就能看出来，手上3个关键信号很重要，占1个就很幸运娃智商高看手就能看出来手上3个关键信号很重要，占1个就很幸运很多家长总是会关心自己家的孩子聪不聪明，却不知道通过什么样的方式来作出判断，其实孩子的手部动作就可以非常清晰的判断出孩子如何知道孩子是语言发育迟缓？随着家长对孩子表达能力的重视，有些家长发现，小时候开口说话迟的孩子，在后期的语言发育中也相对落后，不善言辞，不主动说话，性格十分内向。难道这就是俗话说的贵人语迟吗？真的是说话越迟的辅食使用简单的食材做出美味小吃，营养丰富，建议宝妈学学用最简单的食材做出美味的小吃，简直就是成就感满分的事情。最近收到一小箱小土豆，比起菜场买的要粉糯一点，随便清蒸都好吃。比起薯条吃法，选择香炒更为简单，厨渣也不会出错。这次用的是来自家有自闭症小朋友，家长心得家有自闭症小朋友，家长心得现在孤独症谱系障碍的小朋友越来越多了，带给一个家庭沉重的打击。我来说说，我们家小朋友一路是怎么走过来的。2020年12月23日，我家娃都4岁了，在医院确诊有一种小孩，天生脸皮厚？还是心理承受能力强？有一种小孩，老师骂也好，家长打也罢，就是面不改色心不跳，这是脸皮厚还是心理承受能力强呢？基本上每个班里都会有几个孩子，男生也有，女生也有，就算老师当着全班同学的面批评他，甚至让他站孩子发脾气时，家长的第一句话很重要，憋回去和劝回去都不好孩子发脾气了，你第一句话会怎么说？有些家长可能比较着急冲动，忍不住斥责吼骂孩子，甚至是选择动手，把孩子的脾气给憋回去。有些家长性格温和，有耐心，可能会选择对孩子讲道理，告诉他发脾气国内试管婴儿20年历程见证者刘家恩市场狂欢是短暂的，辅助生殖发展需长期政策支持每经记者林姿辰每经编辑陈俊杰生还是不生，是个问题。能不能生，是个更麻烦的问题。对不孕不育夫妻而言，辅助生殖是救命稻草，同时，求子的需求也孕育了20年来快速发展的市场公开资料显示，中省卫生健康委健康教育宣传中心推出母乳喂养科普常识三湘都市报新湖南客户端5月24日讯（全媒体记者李琪通讯员曹仲辉凌建军）母乳是母爱传递的重要纽带，是母亲给宝宝的珍贵礼物。母乳喂养有哪些好处？有哪些误区？应注意哪些问题？省卫生健康委