首冠智库一件代发背后的商业情绪逻辑

　　2021年，一个新名词的出现严重阻碍了实体母婴店的发展，一件代发像病毒一样快速袭卷全国，给身处寒冬的母婴零售业带来了几近毁灭性的打击。首冠智库特邀中国儿童成长奶粉发起人、湖南高骼乳业有限公司董事长兼总裁李松林就此展开访谈。
　　高骼乳业李松林
　　首冠智库：一件代发是从哪里起源？
　　李松林： 一件代发最初源于安徽省。
　　首冠智库：一件代发对实体母婴店的影响？
　　李松林： 实体母婴店，是专为0--14岁人群提供服务与商品的业态，由于母婴店的专业性及良好的环境与服务赢得了市场的高度认可。然而近些年，出生率下降、进店率下降等各种因素，阻碍了实体母婴店的发展与扩张。
　　一些扛不住的实体母婴店出于短期利益，以低价倾销的方式参与一件代发，对自身效益增长并不明显，对行业规则更是恶性冲击。便宜从来无好货，有些残次产品充斥其中，母婴实体店提供的立体化服务也无法享受，对于消费者来说其实也是受损害的。
　　故此，一件代发的本质不是共赢，而是恶性循环的链条，受损的是多方。
　　首冠智库：他们基于什么目的一件代发？
　　李松林： 中国母婴零售业已过了粗放阶段，进入精准营销、精准服务、专业服务的新阶段，新旧过渡时期，一部分跟上时代的零售业主赢得了消费者的认可，他们抢占了大量的生意份额；另一部分跟不上时代的零售业主会丢失大量的生意份额，再加上本就缩小的蛋糕，跟不上时代的零售业主更加雪上加霜。
　　在面对日益亏损时，他们把责任推给了积极转型的零售业主和主流品牌商，抱着自己过不下去，也要让他人无法好过的心态，联动一批生意不好的批发商、零售商，以低价的方式向全国各地倾销商品。
　　首冠智库：一件代发为什么扩张得如此快？
　　李松林： 一件代发的出发点就是以捣乱别人的生意为目的，而这个目的正中生意不好的零售业主下怀，他们非常乐意看到别人也不好过，这种逻辑就是病态心理作怪。而一些生意较好的零售业主看到别人捣乱自己的生意也加入一件代发去报复他们，这就形成了一种畸形的商业模式闭环。所以一件代发背后的商业逻辑是嫉妒心理与报复心理的交叉推动作用。
　　首冠智库：一件代发何时能停止？
　　李松林： 由于一件代发是嫉妒心理与报复心理这两种病态心理交叉推动作用的产物，短时间内是不可能停止的，但是也不会长久，只要让有嫉妒病态心理的从业人员彻底从行业中消失，一件代发就会结束。我个人认为2--3年吧，因为这些怀有嫉妒病态心理的从业人员有不愿被淘汰的心理作怪，还能坚持几年，但邪不压正，事实最终会告诉他：你已被淘汰出局。他们才会心甘情愿地退出，一件代发才会停止。
　　高骼乳业李松林
　　首冠智库：一件代发为什么在母婴店兴起，而不是超市呢？
　　李松林： 中国经历了实体母婴店粗放阶段，在那个阶段，门槛太低、要求太低，只要几万元就能开一个母婴店，所以造成一个县城有上百家母婴店，一个乡镇有20多家母婴店，在那个红利时代，开一家店就能挣钱，所以有些店主自我膨胀，认为自己无所不能，到处开店，而面对新的时代，他们过去躺挣的方法过时了，他们手上有产品，就可以实施一件代发。而超市的门槛过高，在中国超市最多的时候，也没有形成一个乡镇有20家超市这种局面。
　　首冠智库：一件代发的背景之下，守规的母婴店该如何做？
　　李松林： 一件代发本是不守规、无生存空间的人发起的，他的初衷就是为了捣乱别人的生意，所以我认为守规的母婴店不要为了报复而参与，要好好发挥专业所长、服务所优，把客户的体验感做到极致，这才是根本，当你对他置之不理的时候，他们会消失得更快。