坚持以用户为中心,小熊电器不断推陈出新保持品牌活力
近年来,创意小家电受到白领一族的热捧,在有限的空间里,方便小巧、功能齐全、外观可爱的创意小家电是营造温馨生活环境的必需品。小熊电器正是这一背景下,与年轻人的需求同频,经过十余年的打磨,逐渐成为用户心中的国民创意小家电品牌。
Z 世代正成长为社会经济和文化的新主力,从而也带来生活方式和观念的转变。与上一代人为了工作忽视生活,疲于奔波不同,Z世代年轻人确信生活的意义就在生活本身。小熊电器正是把握了这一市场趋势,与充满活力的年轻消费者对话,明确品牌的文化内核,让产品始终充满活力不落伍,时刻走在市场需求的最前沿。
观察小熊电器的产品,你会发现,它们不仅产品外观亲和、可爱,更重要的是展示了小熊电器对"小"的价值的极致挖掘,公司以"人"为维度,洞察用户在不同场景、不同人生阶段的细分需求,作为产品研发的根本灵感。因此小熊电器产品小而灵巧,小而精致,小而智慧。而专注满足用户容易被忽视的"小"需求,为消费者提供小巧好用的产品,让他们的生活变得轻松快乐正是小熊电器的品牌理念,符合成长于个性化、多元化消费升级时代的年轻人的生活追求。
以一台小小的煮蛋器为例,经历过几代的革新,实现了从无到有,从有到优的质变,这背后正是洞察到年轻人对早餐的小需求而发起的,从蒸煎煮烙的多功能,再到化繁为简的操作,既节省时间又能带去多样的享受,无不显示小熊电器专研的执着。
除了对产品的"深度"专研外,小熊电器还不断向广度拓展,研制出超过500款型号产品,不仅为年轻人带去精致生活,还切入不同消费群体的不同生活场景,来满足不同用户的细分需求。
目前,小熊电器将全部小家电产品分为厨房小家电、生活小家电和其他小家电,后两类正包括小熊电器近年来重点发力的新品类——个护用品和婴童用品,包括蒸脸仪、补水仪和电动辅食料理棒、宝宝辅食机等。这也让小熊电器的产品线几乎与主打消费群体——女性群体的需求构成一种闭环。
在品牌认知上,小熊电器一直秉持"让每个人拥有轻松愉悦的品质生活"的品牌初心,通过社群、客服小程序和食谱小程序等服务为年轻人提供实实在在的产品增值服务。对小熊电器来说,卖的不仅是产品,更是一种轻松愉悦的生活方式,与年轻人的内心世界有着天然的契合,唤醒用户对品牌情感认同。
对用户的深度洞察,以及对产品不断的推陈出新,正是小熊电器品牌保持活力的最大因素,这些因素日益丰富着小熊电器的品牌内核,让其在创意小家电的旅程中越走越远。
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