5年还386万债务，男子靠客户差评买车买房我只想感谢他

　　我们现在在网上买东西，还经常会附带收到一张小卡片，写着：五星好评，截图返现5元。
　　如果有差评，客服那边还会千方百计联系到你希望能删掉。但就是这样人人避之不及的差评，却被一家店视为珍宝。
　　福建安溪的吴辉扬，曾经因为投资失败欠下了386万债务，而且是在2010年左右，这笔钱对于普通人来说绝对是笔巨款。2012年电商刚开始流行，为了还贷款，他跟风开网店创业卖起家乡的藤铁工艺家具。这里要介绍下他的家乡福建安溪，当地的竹藤编技艺自古就有。安溪县是国家农业部授予的＂中国藤铁工艺之乡＂，远销欧美，中东等地。但国内当时还是一片空白。要把安溪县的名牌打出去一开始也不是简单事。
　　在创业过程中，一位客户的＂差评＂让他记忆犹新。一位客户对他的款式不满意，于是他照着要求前前后后修改了半个多月。自己还贴进去1000多元。没想到，该款式一经发售直到现在还是爆款。
　　吴辉扬说：＂我打心底感谢他＂。2015年，他还清了全部债务，还买了房和车。近日，吴辉扬发布寻人启事寻找当年的那位挑剔的客户，想为其定制一套全屋家具表示感谢。
　　被批评的感觉肯定不好受，相比之下，人们肯定更喜欢得到赞美和表扬。演员李成儒在某演技类综艺里有句话说得很好：在老戏班里有句话，人要跟你说真话，你千万别恼，那是给你兜里装钱呢。人人都爱听好话，但是真正清醒的人才知道真话才是最珍贵的。自欺欺人不会长久，被一团和气迷惑也得不到益处。
　　吴辉扬很难得的一点是，愿意接受来自客户合理的批评并且改进。哪怕麻烦，哪怕赔钱，相比之下，如今很多某购物平台店家面对差评真的是唯恐避之不及。更有极端例子，对顾客各种恐吓。17年3月，厦门阮女士在某购物平台购买纸尿裤，因给差评，在短短6小時內，接到上千骚扰电话。16年3月，武汉女子因为给了卖家差评，被威胁＂等着＂、＂你还不得了＂。随后，在一天时间内竟接连收到挽联和写有自己名字的灵位。相较之下，两者差别可见一二。
　　当然，有不讲理的老板，就同样有不讲理的顾客。有一种人叫职业差评师，就是一群在电商和外卖平台专门给差评的人，他们并不是正常的消费者，而是有组织的差评团队。他们有目的地选择一些新店，以各种理由给予差评，利用店家担心差评的心理，进行敲诈。
　　在刷单、好评返现大行其道之时，反其道而行之，用差评敲诈，这便是职业差评师的生财之道，对商家来说，这些职业差评师是噩梦般的存在。这些都是不能正确对待差评而衍生出来的乱象。
　　我们经常在工作中收到来自上级，老板或者是甲方的很多要求，方案不通过需要一改再改，工作没达到效果需要推翻重来，这种滋味搁谁身上都不好受。但是换种角度想，所有合理的建议和要求，其实都让你找到自身工作的不足，包括身边长辈或者朋友的苦口婆心，听着烦，但很多都是忠言逆耳利于行。不去把这些话当作对自我的否定，而是当作提高的机遇，不就是往兜里装钱嘛。
　　我们其实也很久没有看到过这样正能量的事件了，心态好，赔了几百万还能重头再来，而且听得进意见，知道感恩。这样的人怎么可能不挣钱。