匠人精神就是自嗨?翅膀哥为你添一把匠人之火
01
就在上个月,接到日本总部的指示,让我回公司进行一年一度的工作汇报。
临出发前,我总是忐忑不安。
因为每次都非要我站在那庄严肃立的讲台上,面对着台下上百个日本人,来上一段脱口秀。
可是生怕已日渐僵硬的日语闹出笑话。
如果被嘲笑,那我还有脸回国见江东父老么?
当!然!没!有!
所以,要做就要做到最好,回家哭鼻子可不是咱们的作风。
那天,我鼓起勇气,夹杂着淡淡的日本九州方言,讲出了下面的话。
"在中国,一提到日本制造的产品,大家用的都很安心,很放心。因为日本制造就是品质的保证。你们对待每一个零件,每一件产品都倾注了最大的热情,就像对待自己家的孩子一样。这是我身为中国人在你们身上学到的,最令人佩服,最令人感动的品质——匠人精神......"
02
我大学毕业之后,就在这家日本企业工作,今年已经是第8个年头了。
每年公司都会招收一些刚刚毕业的高中生和大学生,在车间的流水线上辛苦付出,苦活累活一肩挑。
看到他们就想起我当年初入日本社会的情景,稚嫩懵懂的小鲜肉一枚,水灵灵的。
中野君是今年刚进公司的新人,负责流水线的喷漆工作。一天的工作结束后,工作服已脏得惨不忍睹。
"在工厂上班很辛苦吧?为什么不选择办公室的工作呢?"我问道。
中野元气满满的告诉我:"其实体力劳动与脑力劳动一样,都是在为社会做贡献,同样应当受到人们的尊敬。"
他们身上没有那些眼高手低、贪图享乐的坏毛病。对工作绝不挑三拣四,而是全情投入,更没有那些毫无意义的"面子问题"。
我喜欢与他们交流,也希望我讲的那些话能够留在他们心里。在今后工作中遇到困难,沮丧的时候,不要放弃。
03
数据统计,截止到2013年,全球寿命超过200年的企业中,日本有3146家,全球第一。德国837家,荷兰222家,法国196家。
从企业的平均寿命来看,中国企业的平均寿命仅7-8年,欧美企业的平均寿命是40年,而日本企业则有58年的平均寿命。
为什么长寿的企业大多集中在日本?长寿的秘诀到底是什么?
答案就是:匠人精神。
很多人认为所谓的匠人精神,就是将一门手艺做到极致,并世世代代地传承下去。
其实并没有那么简单。
04
秋山利辉是日本木工业的传奇人物,他的"秋山木工"是日本首屈一指的家具制造商。
他所著的《匠人精神》一书,更是国内许多企业家的必读书目。
秋山先生常说:"先德行,后技能。己成,则物成。"
首先要有高尚的品行,然后再练就技艺。先学会做人,才能将事情做成功。
因此,相比秋山先生鬼斧神工的木工作品,他在培养学徒的方式上,更是受到社会各界的一直好评。在他的弟子中,有五十余人成为了日本著名的工匠。
秋山先生在工作中还主张:磨砺心性,以孝育人。
规定弟子们一年中只有十天的假期(盂兰盆节与新年)能够归省看望父母;
每月在工作中得到的收获写成心得感悟用书信的方式寄给父母;
绝对不许用父母的钱......
这些都是让弟子们明白百善孝为先,珍惜父母,感恩父母是做好工作的基础。
所以,与其说匠人精神是一门华丽精湛的技艺,不如说是一种精益求精的心性。
05
在日本有一个词叫做"绝对优势"。
意思是某家公司制作的产品让顾客习以为常,成为顾客心中的最高标准。对于那些没有达到这个标准的产品,顾客是绝对不会购买的。
说得简单点就是——如果你做得产品足够优秀,顾客是离不开你的了。
日本的大多数企业都是在不断追求全国的最高品质,甚至是全世界的最高品质,以此来衡量工作标准的。
迅销集团优衣库的创始人柳井正先生说:"顾客的品味、意识以及要求是在不断提高的,如果没有质量意识驱使自己往更高的标准前行,要么越做越差,要么原地踏步,那么顾客也将离你而去。"
正是像这样着了魔似的,对品质的无限追求,才使得优衣库超越美国的GAP,西班牙的ZARA,瑞典的H&M,成为全球最畅销的服饰品牌。
06
工作结束之后,课长面带笑容地来到我的身边,拍拍我的肩膀:"翅膀君,早上的演讲说得不错!‘匠人精神’这个词真的已经很久没有听到了,你的话一定能够点燃大家心中那一团封存已久的‘匠人之火’。谢谢你让我们眼前一亮。"
我的心里自然美滋滋:"课长,不用客气!能不能来点实际的?啥时给我加工资呢?诶,别......别走啊!"
......
-End-
作者:翅膀哥。中日贸易从业者,中日优质文化传播者。为你提供外贸咨询代理,中日翻译服务。微信公众号:凌空展翼。个人微信号:wings0712。
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