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黑龙江一顾客买到变质鸡翅,超市只退货不赔偿,店员态度引争议

  近日,在黑龙江,有网友发布了一段男子买到变质鸡翅,超市只退款不赔偿的视频,引发了众多网友们的关注。画面显示,当天在黑龙江某超市内,一名男子在里面购买到了变质的鸡翅,工作人员给出的回复是,可以把鸡翅的钱退了,但是却不会给赔偿。
  不仅如此,这个超市的店员态度也非常的敷衍,不仅说十倍赔偿和他们这里一点关系都没有,如果想要赔偿的话可以去找法律部门。而且在顾客反映问题的时候,这个店员一直坐在这里玩手机。后来甚至直接不管这件事情了,就说让顾客找供货商,这是供货商的责任,接着便一走了之。
  这个店员的态度引来了不少网友的争议。有网友说:什么叫做只退款不赔偿。我买到变质的东西回到家里,尝了一口发现是坏的,然后回到超市里,难道只是退款就完事儿了吗?而且根据规定来说,买到变质的食物本身就是要10倍赔偿的呀,就算不赔这么多的话,也要给出一个态度来吧。
  还有网友说:赔偿不赔偿这个事情先放到一边来不说,主要还是说一说这个店员的态度。本身就是你们卖过期的东西在先,这个时候不仅态度差就算了,而且还当场撂摊子走人,这么大一个商场,难道就是这样处理问题的吗?这种时候就直接告到食品安全监督局就行,不要给他们废话这么多。
  其实小编觉得,这个电源处理的方式的确是不太合适,因为本身受害者就是顾客,这个时候应该先安抚顾客的情绪才对,而不是和顾客硬碰硬。如果处理方式好一点的话,也就不会形成这样的局面了。

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