全身心地倾听孩子

　　所谓全身心地倾听就是指放下已有的想法和判断，全神贯注地体会孩子的情绪，与此同时不要急于告诉孩子接下来该怎么做。比如，当你16岁的女儿 站在镜子前，看着自己的穿着打扮说＂我真难看！＂时，也许有的家长会回应：＂不难看啊，挺好的！不然你觉得不好看的话换别的衣服试试。＂这是典型的不体察孩子的情绪，然后给出安慰和建议，孩子听到这样的回应会不太舒服。 全身心地倾听孩子
　　什么是全身心地倾听孩子？哲学家曾对此做出了描述：＂尽管有种种相似之处，但生活的每时每刻就像一个刚出生的婴儿，我们从未见过，也不可能再次见到。我们无法停留在过去，我们也无法预见我们的反应。我们需要不带成见地感受变化，我们需要全身心去倾听。＂言下之意，就是对孩子的感受不要先入为主地下判断，要试着体会孩子的感受和需要。这就是全神贯注倾听。
　　倾听的方式其实没有那么深不可测，只要记得去体会孩子的感受和需要就好了。比如，开头那个觉得自己难看的女孩，我们可以这样回应：＂你看上去对自己的形象有点不满意？你想让自己在别人眼里是漂漂亮亮的？＂孩子会觉得你说出了她的想法，然后她就会觉得被理解－这是孩子真正需要的东西。
　　这里还要补充的是，体会孩子的感受和需要时，家长要注意自己的语气，因为一个人在听别人谈论自己的感受和需要时，会尤其注意其中是否含有批评或者嘲讽。如果家长的语气很肯定，仿佛是在试图窥探他们的内心世界，那么通常不会有什么好的反应，孩子们会生出反感。因此，最好使用询问的语气，当孩子意识到了自己得到了理解和接纳，一般来说，他们的情绪问题会缓解很多。 不要对孩子＂指手画脚＂
　　在体会孩子的感受和需要之后，家长要记得，不要急着告诉孩子怎么做，这会妨碍我们体察孩子的处境。还是以开头的事情举例，家长像下面这样回应就是在＂指手画脚＂告诉孩子怎么做。
　　16岁的女儿站在镜子前，看着自己的穿着打扮说：＂我真难看！＂
　　家长回应：
　　＂你觉得不好看的话换别的衣服试试。＂（建议）
　　＂你有什么难看的，我像你这么大的时候就没有这么好的衣服。＂（比较）
　　＂如果你这样在意外表，是不妥当的。＂（说教）
　　＂这有什么关系，在我心里你是最美的。＂（安慰）
　　＂生什么气，不要这样小题大做。＂（否定）
　　＂你什么时候开始在意自己的穿着打扮的？＂（询问）
　　建议、比较、说教、安慰、否定、询问都不是最恰当的反应，孩子会认为他们不被理解和接纳。一般来说，当一个人说话带有明显的情绪，他一般是在期待得到他人的反馈，如＂你看起来很伤心＂＂你的意思是你因为爸爸打了你觉得很委屈＂等，而不是希望他人指手画脚告诉他怎么做。