了解暴力沟通与非暴力沟通，让爱的语言治愈心灵创伤

　　上周，班上的两个小男生真是把我的鼻子都气歪了，六年级的学生，写作业时还是东张西望，写了才两分钟，就装得很累的样子，把笔扔到了书桌上。
　　我示意他们继续写，但不到两分钟，他们又把笔放下，并开始玩起圆规和三角板了。
　　我轻声地问了其中的小秋：＂小秋，抄词语很困难吗？＂
　　小秋说：＂不难。就是不想抄。＂
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　　我忍着火气说：＂你的识字量很少呢，不肯抄词语，你想做什么样的作业呢？＂
　　＂我什么作业都不想做。＂小秋满不在乎地说。
　　＂好吧，既然你什么作业都不想做，那以后我来上课，你就把书桌搬到教室最后面的角落去，让那一堆的扫把陪你玩吧！＂我把音量提高，生气地说。
　　我该用什么方法，来与这两个不肯好好学习的孩子进行沟通，让他们能步入学习的正轨呢？
　　在《非暴力沟通》一书中，作者马歇尔•卢森堡博士为我们介绍了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们心意相通，和谐相处，这种沟通方式，就是非暴力沟通。这种沟通方式的语言，被称为＂爱的语言＂。
　　马歇尔•卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心的创始人和教育服务主管。他不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。他身上充满了精神能量，告诉我们，如何创造一个更加和平、更加令人满意的世界。
　　1.暴力沟通的危害
　　有非暴力沟通 ，就有暴力沟通。
　　什么是暴力沟通呢？
　　说到＂暴力＂，就让人想到用武力解决家庭矛盾的大男子主义。然而，＂暴力沟通＂未必就真有暴力行为的出现。
　　暴力沟通，就是在沟通中用否定、嘲讽、说教，以及随便打断、肆意评价、不理睬、不回应等言语上带来情感和精神上的创伤的沟通方式。通常被人们称为＂暴力语言＂，或者＂语言暴力＂。
　　这种语言暴力，可能是无心的，也可能是有意的，它会让人与人之间变得冷漠、敌视，它比肉体上的伤害更令人痛苦。
　　按照这个定义，我上面最后那句叫小秋把课桌搬到教室角落的话，就属于暴力语言，因为话中带有威胁的意思。
　　生活中暴力沟通的现象实在太多了。
　　孩子不听话，妈妈生气地说：＂再不听话，妈妈就不要你了。＂
　　孙子哭过不停，奶奶吓唬孙子说：＂你再哭，再哭就把你扔到大门外，让大灰狼把你吃了！＂
　　夫妻俩吵架，丈夫说：＂你整天不顾家，孩子也不理，不想过日子了，就滚吧！＂
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　　生活中的语言暴力，确实很伤人。随意地对沟通对象进行嘲讽、否定、说教，以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论等，给我们带来的情感和精神上的创伤，足可以推翻一个人的意志。
　　小文五年级的时候，我接手了她的班级。这是一个性格内向又十分聪明的女孩。一天，我在批改她的作文时，发现本子里另外夹了一张对折的稿纸。稿纸上写了300多字的自我申诉。
　　原来，从二年级开始，班上就有几个男生给小文起了一个十分难听又侮辱人格的外号，只要离开校园，那几个男生就不停地叫小文的外号。小文为这件事，不知哭了多少回。
　　我找机会与小文沟通，安抚几句后，问她为什么事情过了三年才告诉老师。小文告诉我，她曾经告诉过以前的老师，但老师直接在班上批评了那几个男生。之后，他们更放肆了，还威胁她，甚至鼓动更多的人叫小文的外号。
　　小文在那几个男孩的语言暴力之下，变得郁郁寡欢，甚至向妈妈提出不想上学了。
　　后来，我找了那几个男生，晓以厉害，并且让们换位思考，总算让他们不再乱叫别人的外号了。
　　可见，暴力沟通对人的精神上的伤害，比肉体上的伤害还要痛苦。
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　　2.非暴力沟通，爱的传递
　　（1）非暴力沟通的特点。
　　暴力沟通，用的是＂暴力语言＂，而非暴力沟通，用的是＂爱的语言＂。
　　非暴力沟通，指导我们转变谈话和聆听的方式，让我们不再条件反射地反应，而是表明自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。
　　使用非暴力沟通的方式，不仅可以让我们诚实、清晰地表达自己，还能尊重与倾听他人。使每次互动，都能聆听到自己和他人心灵深处的呼吸，促进我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。
　　比如，孩子发脾气，把玩具乱扔，妈妈通过仔细观察，然后用平静的语气说：＂你很生气，想通过扔玩具发泄你的不满，对吗？妈妈理解你的心情。＂
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　　当孩子听到这样平静的话语，情绪也会很快平静下来。这时，妈妈再继续说：＂你把玩具扔坏了，我替你难过，以后你就没有玩具玩了哦。现在，我们应该怎么办呢？＂
　　相信，孩子在这充满爱的语言下，很快就会自己去把玩具捡起来，放到原来的位置上。
　　人们常说：＂爱能使心灵的创伤痊愈。＂
　　《非暴力沟通》，就是一本能够有助于我们发现生命的美与力量，不仅使我们内心的创伤痊愈，而且还能使我们人际关系中的创伤痊愈的好书。