谈话的力量诚实的称赞，让沟通更从容

　　英国作家塞缪尔.约翰进说过：＂赞扬像黄金钻石，只因稀少而有价值。＂
　　可见，赞扬在人际交往中，是多么的重要。
　　在美国著名语言学家艾伦.加纳的《谈话的力量》一书中，作者也提出了这样的观点：在谈话过程中，给予诚实的称赞，不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事，而且能够让他们对你产生好感。
　　我们应该怎样赞美，才能让对方接受，并对你产生好感，愿意继续与你交流下去呢？
　　1.诚实而积极地赞美，让对方敞开心扉
　　诚实地赞美别人，会让对方觉得你善解人意，他们会视你为可信赖的朋友，愿意对你敞开心扉。
　　例如，开学这几天，班上最懒惰的小辉，竟然每天都把作业完成了。我对他说：＂你长大了，越来越懂事了，祝贺你，继续加油！＂
　　小辉得到了表扬，他做什么事都更积极了。
　　但如果我对小辉这么说：＂你都6年级了才肯努力，早干嘛去了呢？＂估计小辉听了，将不会再愿意听我教导，连我想叫他干些什么，比如打扫卫生等，都叫不动他了。
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　　2.积极的回应 ，让对方选择接受鼓励的行为
　　行为认知理论认为，别人对你的态度在很大程度上取决于你的反应。人们更愿意选择受到鼓励的行为。
　　班上的小昌，行为有些怪异，是个比较自卑的孩子。他见到老师，几乎不会主动打招呼。从小爱打架的他，在老师眼里是个问题学生，1—3年级的时候，经常被老师批评，所以他对老师总是敬而远之。
　　奇怪的是，自从4年级我开始接手小昌的班级后，他一下课就会来到我身边，问东问西的，我通常都会耐心地回答他，有时还会赞扬他几句。
　　原本对老师十分畏惧的小昌，居然像跟屁虫一样围着我转，怎么回事呢？
　　原来，在课间的时候，我总爱找一两个同学聊聊天，了解他们的家庭情况、学习情况。每当这个时候，小昌总会靠过来倾听。
　　有一天，我也找了小昌来聊天，问他在家里是否需要干家务。当他说出常常帮奶奶干家务时，我赞扬了他。从此，这小家伙就天天主动找我来问这问那了。
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　　行为专家将这种现象定义为＂重复受鼓励的行为＂。诚实而积极地回应对方，能够鼓励对方继续按照你的希望去做事，还能让对方对你产生好感。
　　其实，我对小昌的影响，算是无心插柳。在老师的多次聊天和鼓励之下，小昌的学习有了明显的进步，打架现象也大大减少了。
　　3.有效地表达你的直接称赞
　　（1）称呼对方的名字
　　作者认为，在交往中，用上直接的称赞会更加有力。比如直接称呼对方的名字来赞扬，能够令人信服。如：＂小昌，你今天的作文写得很真实，有真情实感，同学们都被感动了。＂
　　（2）第三人称的称赞
　　第三人称的称赞方式，会让你的赞扬更加令人信服。
　　第三人称的赞扬，就是在公开场合与第三人交谈时，赞扬另外一个人。这种称赞方式的前提是要让对方能听到你的赞扬。
　　例如，课间时，我跟搭档在走廊外讨论班上的小俊最近表现不错，作业抄写有了明显的进步。小俊在教室里听到了，脸上笑成了一朵花，看起来，他的心里美滋滋的呢。
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　　4.让你的直接称赞令人信服
　　在某件事上赞美对方时，只有诚实和真诚还不行，还需要让对方相信你的诚实和真诚。
　　这方面，作者艾伦分享了6个技巧。
　　（1）养成称赞别人的习惯。
　　对你身边的人，每隔几天说几句称赞的话，然后慢慢提高到合适的频率，被称赞的人，就会觉得你是真心称赞他，而不是敷衍了事。
　　（2）诚实地称赞，不能夸张。
　　不能突然之间用非常夸张的词句赞扬别人，这样只会引起对方的反感。
　　（3）夸赞时不能有索取。
　　如果你赞扬某个同事工作出色，然后又向他借钱，这种赞扬就令人不满了。
　　（4）适当地提出自己的不同意见，不能一味夸赞。
　　比如，某个学生学习有进步了，但他抄写爱涂改的坏习惯还没有改过来。我们在称赞他进步时，就要提出新的要求，让他有动力继续努力。
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　　（5）不要用对方对你的夸赞回敬对方。
　　比如，有人夸你：＂你今天的裙子很有品味哦！＂
　　你回赞对方说：＂你的裙子也很有品味呢。＂
　　这种称赞就毫无诚意了。
　　（6）不能用与其他人对比的方式来夸赞。
　　比如，＂你比我们小区那个泼辣的妇女温柔而知性。＂这句赞扬的话就让人听了感到堵心。
　　巧妙运用这6个技巧，你的赞扬才会令人信服。
　　心理学家威廉姆·詹姆斯说过：＂人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望＂。
　　所以，与人谈话时使用诚实的赞美，就能赢得对方的信任，让你与他人的沟通更从容。信任，让你与他人的沟通更从容。