随着互联网的发展，电商行业迅速崛起，越来越多的人也选择了网购，和快递的接触也日益频繁。那么，关于快递的法律法规你了解多少呢？快递丢失后，我们又该如何保障自己的权益？
　　1、快递遗失、延误怎么办？
　　根据《快递暂行条例》， 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，需要按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。针对未保价的快件，应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。总之，用户的合法权益受到损害时， 均可以向快递企业提出索赔要求。
　　2、使用智能快递箱投递应征得收件人同意
　　根据《智能快件箱寄递服务管理办法》规定，使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，如果快件出现外包装明显破损、重量以及寄递详情单明显不符等情况，快递员不得使用智能快件箱投递。
　　3、快递的收寄往来，是否会导致个人信息泄露？
　　网络时代，个人信息很容易就被泄露到市面上，所以很多人就会担心自己填写的快递单上面的信息是否会被泄露。根据《快递暂行条例》规定：禁止经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。 同时，我国 《刑法修正案（九）》也进一步完善侵害公民个人信息犯罪的立法规定，将本罪主体由特殊主体修改为一般主体，增设了从重处罚的规定，并将本罪法定最高刑由三年有期徒刑提到到七年有期徒刑。
　　不过法律虽有规定，但我们个人也需要做好防范措施。比如在网购平台填写地址时，尽量填写附近的快递代收点，收到快递后，一定要把快递单上面的信息进行损毁后再扔掉。
　　4、物业、门卫代收快递，物品丢失谁担责？
　　根据《合同法》规定：快递公司在接到快递单后，便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务，如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失，快递公司需要承担相应责任。
　　相信看完这篇文章，大家就能对快递相关的法律知识有所了解，希望能对大家有所帮助。

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