交了3台旋片真空泵定金后神秘消失,这么任性的客户你见过吗?
最近,我的一位客户时隔一年再次回购。说起他,就想起去年初和他见面的第一天,和半年多里我那疑惑的心情。去年初刚来上班,他就来公司拜访,然后说要买3台双级旋片真空泵,按要求给了定金,信誓旦旦说你备货吧,我下周就要货。
然后,我就开始了长达半年多的等待。等得我都有种错觉:他该不会是给我们好凯德送钱的吧?
旋片式真空泵
但其实我挺急挺困惑的。特别是当月销售目标就差那么一点点,就差他的那个订单的时候。一开始我每天,然后是隔天打电话给他确认旋片真空泵发货和付尾款细节,但是他好像永远都很忙。总是说:哦哦,还要等等,等等吧哈,确定了我告诉你。
神马?你可是付了定金的呀!而且你不是好凯德Hokaido的老客户呢,你就这样给了定金,对订单避而不谈,这么放心我们公司?
毕竟他当时来买的时候好像很急着要用的样子,为啥给了订金反倒没有下文了呢?所以我时常猜想各种可能性。是工厂停工了吗?是采购计划有变了吗?还是他后悔了然后不好意思来退订金?3台旋片真空泵的订金也不是小数目,我都替他着急。
特别是这位客户是开年后就付订金的少有的客户之一,搞得全公司都在惦记。一开始同事们还来问我,怎么样?给尾款了吗?发货了吗?一开始我也能信誓旦旦地说:快了快了。到后来就直接无语了。
过了半年,我想着客户大概"跑路"了吧。以至于我都不主动联系他了,我想他真的需要这3台双级旋片真空泵,一定会打电话给我的。这么想着,就在忙碌中几乎忘记了他。
直到有一天接到他的电话,我都有点愣了。电话那头,他还是很热情又忙碌的样子。说:哎,你准备发货吧。发下尾款合同给我。
听他的口气,好像那3台真空泵,还有我一直在原地等着他一样!
好凯德Hokaido真空泵
好吧,确实是这样(捂脸…)
我忍不住说出困扰许久的问题:为什么你当时给了订金就好像消失了一样呢?当时我以为你急着要用旋片真空泵呢。客户云淡风轻地说:我客户是国外的,家里有事,船期又一直安排不过来,总之很多原因啦……
好吧,真的佩服国外人的工作节奏,也佩服客户能那样淡定地给了订金也不闻不问。我且把这当做是对好凯德Hokaido和我个人的信任吧。
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