12306将推出候补购票功能,真的有用吗
12306将推出"候补购票功能"。中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人单杏花透露,她和团队研发的"候补购票"功能将于2019年春运期间上线。旅客如果遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。(12月6日《信息时报》)

对"候补购票功能",不知道别人怎么看,反正我只能谨慎乐观。甚至可以毫不隐晦地说,这个功能很鸡肋。它给没有抢到票的乘客提供了一点希望和心理安慰,如果说有机会抢到票,这个机会也微乎其微——春运原本就一票难求,否则人们也就不会抢来抢去了,你以为有退票和余票的几率能有多大?寄希望于通过这个功能"捡漏",绝大多数人都会失望的。
春运难,难就难在一票难求。一般情况下,人们不说"买票",而说"抢票",一个"抢"字,个中意味不言自明,让我们仿佛看到了火车站、代售点那如龙长队,以及"蹲守"12306网站试图捡漏者的无奈。春运曾被誉为"人类历史上规模最大的人口大迁徙",是否有夸张成分难以查考,但深受其累,甚至谈春运色变的人群数量之庞大,却有口皆碑、地球人都知道。
抢票难由来已久。每当我们备受春运之苦,我们都会自我安慰:这是"发展过程中存在的暂时现象",随着社会的进步和铁路运力的增加,终有一天春运不会再难。从公开宣传和媒体报道我们也能看到,铁路等相关部门似乎也"一直在努力"。可N年过去了,我们却蓦然发现,相关问题不仅未能得到有效缓解,反倒有愈演愈烈之势。难道问题无解?难道春运要一直"难"下去?

另外,提到春运和抢票,就不得不提黄牛。曾几何时,有媒体春运期间调查发现,抢票还是难,黄牛仍很忙,记者连续5天抢票失败,黄牛却谈笑间轻松搞定。突然想到,"候补购票功能"会不会也被黄牛利用,将其当作新的抢票手段?这种可能性不能完全排除,他们总是在利用一切可以利用的方式来钻空子。乘客苦不堪言,黄牛却可能乐不可支、弹冠相庆,相信谁都不愿看到这一尴尬局面。抢票原本就难,如果再加上黄牛作祟,乘客只能是"屋漏偏逢连阴雨",难上加难。
春运的难题有解决的那一天吗?我相信肯定会有,但千万不要让大家等太久,更不要让大家"年年期盼年年落空、年年抢票年年难"。今年的春运很快就要到了,不知铁路部门今年是否为此出台了详尽的应对措施和应急预案?"候补购票"只能算是辅助功能,属于小的改进,解决春运问题的根本在于运输领域整体水平的提高。(内容来自网络,版权归原创所有,如有侵权请联系小编删除)
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