城市名片: 修水县位于江西省西北部修河上游,居湘、鄂、赣三省九县中心,县区内管辖19个镇、17个乡,面积4504平方公里,人口87万。 修水县是江西省面积最大及九江市人口最多的县区。 城镇和农村居民人均可支配收入分别为30873元、11585元。 据了解,当地房价,普通小区在7000元左右,高端楼层价格可达到10000元左右的水平。 在修水县,经营灯饰照明的经销商主要分三类:一类商户是 专业的灯饰照明经销商 ,数量有十几家;二类商户是 以灯饰照明为主,配套部分水电材料及洁具产品 ,数量在二十家左右;三类商户是 以五金电料和洁具产品为主,同时展示部分灯饰照明产品 ,此类商户约二十多家。 整体来看, 修水县经营灯饰照明产品的经销商数量在50家以上,相比周边县市,该数量要多得多。 此外,当地商家分布较为分散,主要分布在 宁红国际商贸城 、 横坑商贸城 、 宁红大市场 等市场内。 市场内商家的店面规模以中小型为主,面积多在几十平方米到一百多平方米之间 。另一些商家分布在沿街铺位,如阜西路的代表商家——欧普照明,面积达1000平方米;前阜大道代表商家——雷士照明灯饰区,面积有700平方米;宁红大道代表商家——西顿照明。 上述市场和街道基本都位于修水县的新城区,而老城区则还有几家零散的灯饰照明商户分布。 当地主营灯饰照明的商家多数 以品牌店模式作为终端形象展示。 华泰照明、五光十色照明、西顿照明、顶上明珠照明等多个品牌专卖店都在2020年、2021年进行了新装修。客单价方面,不同的店面客单价也有所不同,诸如雷士、欧普这种 一线灯饰照明品牌 ,店面客单价在5000-6000元左右;而 一般的品牌专卖店 多以4000-5000元为主; 剩余的非品牌专卖店 的客单价以3000元左右的居多。 据商家介绍, 在修水县当地,市场竞争趋向白热化。 以装修公司为例,现在有不少业主直接采取全包和半包的模式,即把装修交给装修公司。然而,当地各种形式和各种规模的装修公司预计有100家以上,装修公司为承接业务会采取了较大的促销力度来吸引消费者,全屋定制方案中也会涵盖灯饰照明产品。同时,线上网店亦抢占了不少客源。随 着客户需求日趋多元化,产品的风格、款式繁多,故商家对于产品的选择较为苦恼,难以满足不同客户的需求。 笔者进行市场调研 经销商风采 修水欧普照明(刘氏灯饰)总经理刘江 修水欧普照明(刘氏灯饰)总经理刘江从1991年就开始经营灯饰照明产品,他是当地最早一批经营灯饰照明产品的经销商。 从2003年到现在,一直代理欧普照明,店内的 欧普照明展厅足有1000平方米。 在灯饰照明行业摸爬打滚30年,刘总表示, 在不同时期,灯饰照明产品的经营方式也有很大差异。 初期,经营的重点是选择好的产品款式;随后,市场愈加注重品牌和终端展示;再后来,市场开始注重店面的规模形象;现在,市场则更注重店铺经营模式、销售人员的专业知识和整体配套服务。 目前,店面经营主要是吸引客源进店。 店面客源主要来自以下几个方面: 业务员上门拜访业主和相关负责人 是主要的渠道;多次重购的老客户和其转介的新客户占比约20%; 参加当地的建材联盟活动 也是目前店内获取客源的重要渠道; 与装修公司合作 ,进行直接采购,或由他们推荐客户来到店购买;还有一种,基于欧普照明的品牌号召力和店铺经营多年积累的市场口碑, 自行前来采购的客户 ,但这部分客户在近几年有所减少。 店面客户群体一直定位中高端群体, 客户群体对服务的要求也是在不断提升, 现在店面经营主要是做服务,要通过不断学习让自己变得更加的专业,从而带动店里其他员工学习提升。 目前比较热门的无主灯设计,自己参加了几次相关的培训活动,也把自己学习到相关知识讲给了店面的业务人员,让她们更多了解这方面的知识。 修水雷士照明(然熙灯饰)总经理丁聪 据修水雷士照明(然熙灯饰)总经理丁聪介绍, 目前,店面经营涵盖了灯饰照明、瓷砖、装饰公司等业务。 2006年开始,公司在灯饰照明领域主要代理了 雷士照明 ,展厅达 700平方米 。 丁总认为,这两年的 市场竞争与前几年有所不同, 不仅产品形式在转变,消费者对经营者的要求也在不断变化, 他们对于经营者的专业技能要求更高了。目前,很多销售工作要求业务人员有较强的专业水平,须在消费者未接触产品的情况下就对我们的专业服务感兴趣。特别是从去年引入无主灯设计开始,对经营者的专业销售技能有了更大的考验。 目前来看,选择无主灯设计理念的消费者比例在不断上升。 近两月,店面订单有40%左右来自于专业的灯光设计,且改类型客户客单价都比较高,多数集中在两万元左右,最少的也有一万多。 修水华泰照明总经理 宁建勇 修水华泰照明总经理宁建勇从事灯饰照明行业已有十年的时间,2015年之前主要是在工厂从事业务工作,此后便回家独立开设店铺经营。 华泰照明在修水县经营多年,在当地有很强的品牌基础, 基于品牌知名度,以及个人对华泰品牌有一定的了解,所以开店时就决定了代理该品牌。 从2015年到2019年,公司每年的销量都在不断增长。 2020年,虽因疫情的原因业绩有所下滑,但今年同期与2019年同期销量还是有所增加的。 在县城做生意,多数都是做熟人生意或是通过老客户的口碑宣传转介新客户 ,因此,在客户服务方面就要更加用心,在用心服务的同时也要提供更加专业服务。目前比较热门的无主灯设计,需要比较专业的灯光设计技能,宁总表示, 今年咨询和运用的无主灯设计的客户有所增加, 个人正考虑在150平方米的店面内空出一处用作无主灯展示区。 修水五光十色照明总经理 丁小超 修水五光十色照明总经理丁小超从2018年5月开始经营,开店始便代理了五光十色照明。经去年重新装修, 目前店铺面积有100平方米。 现在消费者都是偏年轻化,所以 新装修风格和展示的产品更偏向于年轻化的消费者群体 , 店面布局运用了不少线型照明、磁吸轨道射灯,还有配套无主灯设计风格的商照产品。现在的消费者对无主灯设计理念接受程度还是不错的, 从去年到现在,选购线型照明和磁吸轨道灯的客户有20多家, 他们主要是将上述产品运用到家中的局部照明,同时,公司还承接了两个全屋采用无主灯设计风格的客户。 通过跟客户介绍灯光设计,个人觉得这方面的专业知识了解得还不全面,日后要加强这方面的学习。5月9日,五光十色江西分公司在南昌组织无主灯设计专业培训,参加培训有助于提升专业知识水平,便于开发灯光设计这方面的业务。 --THANK YOU--- 文:龙启斌 编辑:袁柒 编审:何春燕 稿件整理:古镇灯饰融媒体中心