辛巴终于就卖燕窝的事情,向消费者道歉!并且自掏腰包6198万
之前互联网被辛巴售卖假燕窝的视频刷屏,一下子将这个网络主播推上了风口浪尖。辛巴在带货方面能力非常强,不过此次大翻车让不少的消费者比较失望。当然这个团队第一时间也给出来了相关的回忆,现在决定代替品牌商进行买一赔三的赔付。预计累计金额要高达6198万,全部都由辛巴方支付。从这上面来看,辛巴还是给了相当大的诚意。同时也向大众宣布对产品供应链和选品进行全面升级,同时会成立质量监督委员会,并且还会设立专用基金去完善选品标准。从目前辛巴方给出来的回应来看,确实是挺有诚意的,因为后来购买商品的消费者增添了信任感。
那么这个事情到底是怎么回事呢?辛巴在直播的时候,按照往常的操作上架了关于燕窝产品售卖的链接。消费者买回家之后,发现这和平常的燕窝大有不同。这个事情愈演愈烈,就有打假人王海去购买了相关的产品送去检查,甚至宣称这个燕窝就是糖水,在网络平台上引起了很大的轰动。不少人对辛巴售卖的产品提出了质疑,但是团队一开始给出来的回应是自己的燕窝没有任何的问题。但是前期这个回应后来被狠狠打脸,不过幸好辛巴方并没有就此放弃,还是向购买的消费者请求原谅。
辛巴在网络社交平台上发布了道歉信,说第1次公开回应的时候没有去送检,而是轻信品牌方给出来的证明。愧对了大家的信任,也在公开道歉信上自己说:"回看了我的回应视频,甚是可笑,面对所有的嘲讽、谩骂,我欣然接受。"这件事情呢,其实也不是很大。辛巴方所销售的产品是合格产品,品牌方也上架了天猫店,放到直播间销售就是为了推广。只是主播在销售的时候对产品进行了夸大宣传,产品销售出去之后,被消费者认为不对板,不过也没有是糖水那么严重。
这件事情上面,有人对网红带货都提出来了疑问,网红带货到底对不对?实际上这个问题并没有明确的答案,有些明星代言的产品也会出现翻车的情况,最重要的就是网红带货的时候要去考究产品的质量。
网红带货只是将销售变了一个方式而已,如果卖的是好产品的话,是支持这种方式。
从辛巴燕窝翻车这件事情上来看,别的网红就需要吸取教训,一定要对产品进行严格选择,不要为了吃饭,就虚假宣传。
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