12月20日，滴滴在北京为2017年全国十大车主和司机举行了一个颁奖典礼。10位来自全国各地车主和司机获得年度十大的荣誉。还有24位获奖者分别获得了诚信服务、仁义助人、分享大使等6个单项奖。
　　这次滴滴的年度大会，可不只是表彰榜样车主榜样司机那么简单。滴滴一直在默默地倾听着司机和车主们的声音。这次大会上我们发现，不止是榜样司机们，其实每一位司机背后都有着平台悄悄赋予的隐形buff。
　　年初在对司机们做了大量调研后，滴滴发现有几个问题几乎每个司机朋友都特别地关心，而且这还是些特别现实的问题——首当其冲的就是，当订单被取消的时候，平台能不能作出一个特别准确、公平的判责？除此之外，咱们要是吃了差评和投诉，平台会公平地判责吗？
　　得到车主和司机们的反馈后，滴滴基于平台强大的大数据能力，构建了一套智能算法模型，能在任意一方取消订单时，综合考虑发单时间、预估接驾时间、车辆实时位置、路况、取消行为等多个维度，实时、自动判定司乘双方的取消责任，即时给予反馈，有效保障司乘双方权益。目前，取消判责智能算法模型的判责准确率已超90%，业内领先。自从这个技术上线以后，司机们也纷纷表示少了不少烦心事儿。
　　那司机们被差评或者投诉问题怎么办？滴滴推出一个针对差评和投诉的判责系统。原理跟我们刚才提到的取消判责系统比较类似，在这样的系统运转之下，整个平台的判责效率和准确率有了特别巨大的提升，当系统判断司机朋友们无责的时候，不管是钱袋子还是信用分都不会受到任何的影响。大家都可以放心啦！
　　共享出行可不光是为了方便乘客，让司机们开车开得更舒心也特别重要。这些看起来深奥的技术背后，都是为了让司机们在平台上能够受到公平、公正的对待，让司机们都能被尊敬。未来，就让我们期待下平台还会研究出什么更厉害的法宝吧！

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