中国移动不抠门了?老用户如果10年没换号,将拥有这4个特权
随着互联网的不断创新,目前我们都已经进入5G网络时代。即便如此,三大运营商的服务质量却止步不前,许多用户总是吐槽运营商的"套路"深不可测,而且存在许多违规行为。迄今为止,移动的用户数量依然是最多的,甚至超过了联通和电信的用户数量总和。不过,移动用户对移动的满意度却不容乐观,这个问题引起了有关部门的重视。为了改变这种情况,移动看似不再"抠门"。对于10年没有换过手机号码的移动用户,移动推出了4个特权。
第一个特权:网龄特权
人的一生,能够拥有多少个十年呢?由此可见,移动推出的第一个特权还是具有一定的存在价值,可以算是一个福利。作为连续十年没有更换手机号码的移动用户,基本都是五星级用户。获得网龄特权的移动用户,当移动推出免费赠送流量活动时,老用户可以领取的流量更多。关于移动推出的5G套餐,只有网龄越长的移动用户,才可以得到更低的折扣,这个特权是新用户无法得到的。
第二个特权:免费安装宽带特权
为了吸引更多的用户,移动时常推出一些福利政策。尽管移动新用户可以享受免费宽带服务,但是用户的手机套餐必须满足一定的消费需求。不过,作为10年没有更换手机号码的移动老用户,只要用户可以接受长达两年的合约期限,在此期间没有携号转网、更换手机套餐,就不需要满足消费需求,而且可以免费安装宽带。
第三个特权:免停机待机时长特权
一般情况下,当新用户手机因为话费不足导致欠费时,手机都会自动停机。不过,作为10年没有更换手机号码的移动老用户,即使手机欠费也不会停机,因为老用户能够享受免停机待机时长特权。拥有这项特权的移动用户在72小时之内可以正常接听电话,但是这项特权的存在价值不大。因为我们可以在网上交话费,根本不需要担心话费欠费等问题。只要我们所处的地方拥有WiFi,就可以连接WiFi在网上缴费。
第四个特权:免费升级套餐特权
作为10年没有更换手机号码的移动老用户,可以享受移动提供的免费升级套餐特权,但是在升级套餐内容时,套餐资费会更加昂贵。随着5G网络的广泛普及,到时的5G套餐资费可能很高。在这种情况下,移动老用户可以充分发挥这项特权的优势。
实则是福利特权,但是隐藏了许多"套路"
实际上,自从"携号转网"政策实施以后,移动的用户数量减少了许多。加上有关部门点名通报了移动存在的违规行为,并且严格要求移动进行整改。如果此刻的移动依然保持原状,或许用户流失会越来越严重,自己在用户心中的地位也会一落千丈。为了改变这种局面,移动推出了针对老用户的福利政策。无论是网龄特权、免费宽带特权、免停机待机时长还是免费升级套餐特权,从表面上看似移动终于不再"抠门",而且态度十分诚恳,但是个人认为这四项特权背后隐藏着许多限制条件。
尽管移动老用户拥有免费宽带特权,但是在享受这项特权时需要接受2年的合约期,而且不能私自携号转网、随意更换流量套餐。简而言之,在此期间,用户只能拥有移动这个运营商。细想一下,如此众多的用户数量,两年时间可以给移动提供多少收益。除此之外,移动推出的升级套餐特权同样是一个"套路",尽管用户已经升级了套餐内容,但是套餐资费却在无形之中增加了许多。在一系列的福利政策背后,其实真正获利的一方不是移动用户,而是移动。
总结
表面看似不再"抠门"的移动,其实是最大的获利者。根据一定的角度进行分析,根本没有哪一家企业愿意经营亏本生意。关于移动老用户能否接受这四项特权,依然是一个难以预测的问题。无论如何,对于任何一家企业而言,客户都是企业得以生存的重要因素。由于服务新用户的成本不断增加,所以越来越多的企业开始维护老用户。由此说明,如果一家企业想要变得强大,就必须稳定老客户,因为老用户可以为企业提供一笔价值不菲的财富。对此,你有什么看法吗?
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