电视乱收费,是割韭菜还是智障
2023年1月11日中国:虽然如今电视硬件可以称得上白菜价,但仍然无法说服消费者"看"电视。我相信很多人都像边肖一样,很久没有打开家里的电视,转而使用智能手机进行娱乐观看。
我宁愿用智能手机那样的小屏幕,也不愿用智能电视那样的大屏幕。这就是目前的情况。那么问题来了,为什么智能电视会被用户排斥?
经过一番了解,就知道消费者并不爱看电视,问题与电视收费混乱现象有直接关系。层出不穷的会员收费真的让人无法忍受。诚然,在付费观看时代,消费者也愿意付费观看电视内容。但是购买电视剧会员后,很可能会遇到同样需要填充会员的综艺节目。似乎永远不会有尽头。
即使是那些已经购买了视频网站手机会员的用户,也确实无法在电视大屏幕上欣赏电影,需要补差价。以某视频平台为例,超级视频VIP是通用的,打折后的年费是298元/年,但手机年费是158元/年。作为手机会员,只需要在智能电视上扫一扫登录会员,就可以在大屏幕上追剧了。但精明的商家却亮出了电视和手机互不兼容的条款。聪明的消费者打开手机的屏幕投影,但往往只允许屏幕显示几分钟。如果他们想继续观看精彩内容,系统会提示他们购买XX会员。
针对智能电视娃娃充会员的问题,也引起了广泛的抱怨。最近,演员李佳明发布了一个视频,公开抱怨"打开电视以前是电视,但现在都是收费的。给一个月VIP买一台电视花了我几千。之后还是看不下去。每个项目都要单独收费,让我觉得特别恶心"。
电视收费乱象引起了消费者的同情,用户直接讽刺"吃相难看""消费信任",这是不争的事实。对此,人民日报也评论称,电视厂商创新营收模式没有错,快速增长的消费细分市场也符合商业逻辑。但在更新产品时,要充分考虑消费者的使用习惯和社会承受能力。
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