宝马i3充上电电量170

　　上个月，郑先生提了一辆宝马i3新能源汽车。1月2号晚上，他发现车充不进去电，修了一次后，还是充不进去电。
　　【1818黄金眼】＂宝马＂充不进电 ＂宝荣＂用试驾车
　　郑先生提供的视频 ：充电桩是这样子，已经装好了，但是我第一次充电的话，昨天晚上已经充在这边，软件显示正在充电了，到今天早上 一点电都没有了 ，车子都一点电没有了，昨天我 插上的时候还有17%的电 ，现在车子都黑屏了，一点电都没有了。
　　郑先生 ：那是我老婆拍的，我也在现场，因为我 早上要开车去上班 ，50公里的路。
　　上个月24号，郑先生在 杭州宝荣宝马4S店 ，买了这辆宝马i3，花了二十六万八。提车后第十天，他发现车辆充电有问题，技师上门检测了，车子被拖回4S店。1月4号，车子还回来，但郑先生发现， 问题依旧 。
　　郑先生 ：1月5号又退回到4S店，到现在 我也不知道 这个车子是什么问题，具体问题出在哪里。
　　目前，4S店给郑先生配了一辆 燃油 代步车。
　　郑先生 ：其实我买电车的目的，是为了上下班省钱，给我了一辆代步车，只有50公里的油，还是 要我掏钱去交通 ，给我造成了很多 困惑 ，第一个这车子好不好，我很困惑，第二个，给我造成很多 麻烦 。
　　杭州宝荣宝马4S店市场部 工作人员 ：今天媒体对接人不在，但是我了解了郑先生的诉求，我现在要做的事情就是 把这些诉求我要反馈上去 ，看这件事情怎么解决，给到您一个解决方案。
　　郑先生 ：能不能退车，第二个，如果说不能退车，按照法律来讲不能退车的，那你要告诉我，是什么原因导致的我这些故障，这我要很清楚，因为你们是操作方，什么故障是你说的算，我是没法知道这个真实情况的，我需要知道，到底是小零件坏还是大零件坏， 不同坏的程度，我采取不同的诉求 。
　　记者从4S店的售后方面了解到，第二次消除故障代码后，目前车辆又 恢复正常了 。
　　记者 ：你家的充电桩有没有检查过？
　　郑先生 ：充电桩都是 宝马4S店装的 ，我们是不懂的。
　　杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理 ：后来，我们售后的新能源技师，还有我们的同事，用我们的试驾车，去到他家里的充电桩试了一下，然后我们的试驾车也跳了不能充电的故障，所以我们现在判断， 应该是他家里的充电桩 ，要么是充电桩有问题，要么就是安装的时候，可能施工有问题，我们现在已经跟第三方充电桩的公司联系过了，我们会去给他更换充电桩维修。
　　售后之前还怀疑，加装的 行车记录仪 也可能会引发问题，也一并做处理。
　　杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理 ：再给他换一个行车记录仪，他可能觉得不太放心。如果没有问题了，我们 后续再出一些关怀的方案 。