四、回归国美黄光裕的回归,是否透支了国美的最后希望? 2021年2月16日黄光裕出狱,2021年4月7日19:0020:30,黄光裕在国美举行了全球投资人电话会议。这是出狱后的第一次会议,在这次会议,黄光裕归纳了国美未来存在的两大机遇和18个月恢复市场地位的目标。 1两大机遇: 电器领域增长空间大,国美还有机会,供应链的优势存在。但事实上这个供应链优势国美或许真有,但不足以支撑起在现有市场环境回到以前的市场地位。先前说过,他的狂傲与自负,事实上使得供应关系出现变化,更多大供应商走上了自建品牌连锁店面的路,小的走上了电商之路。而国美,或许对很多品牌来说,只是一个分销渠道,并没有以前那么重要。最主要的是,货款周期优势国美2013之后,无论是从竞争角度,还是自身资金链紧张背景下,建立过优势起来。 全品类市场的广阔,国美认为有机会。但这还是建立在线下渠道的销售优势基础上的,但遗憾,国美2013年之后,全品类优势就开始转入线上,并不在线下。 黄光裕基于以上两大机遇,喊出了力争用18个月时间恢复原有的市场地位的目标。为了这个目标,18个月内,黄光裕带领国美重点解决国美三个问题。 2国美的三个问题 线上布局失利:资金短缺、传统零售基因的阻滞、互联网的快速发展等,造就了国美在线上的失利。所以推出了真快乐。 业务结构过于单一:家电连锁业务在分流之后,市场盘面无论是相对过去的巅峰,还是未来的期许,都单薄,为了自己的市场地位,就需要更大的市场盘面来支撑自己的发展。所以打扮家app登场,从家电切入到家居家装。随着消费者家装、家居、家电全链路消费习惯的养成,该举动也可以说是顺势而为了。土巴兔、好好住两头拦路虎终究是被小瞧了啊。 传统优势线下扩张:这种扩张是从产品品类上,相比家电品类的齐全,这个突破在于线下延伸家居沙发座椅之类的产品。 他看了大环境,知道市面上的机会,知道疫情的影响,但他对这些影响的认知不足,所以18个月目标失败后,国美内部一封信中黄光裕就提前对后疫情时代的困难预估不足。 他看了自己,所以他对国美的三问有了针对性解决方案。 3解决方案 可惜的是,他对市场客群的看法并没有那么深刻,或者说对市场需求没有那么重视,他的狂傲自负和贪婪,还是在左右着他,让他的视角把这些都当做不是问题,怀旧着过去的荣光,期盼着未来。并不理解当下,是零售3。0时代,货品流向的逻辑从人找货变为货找人。这是社交电商崛起的时代,无论是拼夕夕、小红书、直播等,都是这个逻辑下的产物。 他对这个时代的理解,就是在真快乐App中,融入真人视频导购陪逛功能,并在多个位置进行引流。这种产品分枝上的嫁接,不结合自身价值的支撑诉求,往往多就是减。 面对拼夕夕与聚划算的百亿补贴,错失的微信低成本流量黄金时期,幼儿的真快乐显得那么不专业。 回顾这18个月以来的国美,黄光裕实打实的付出了行动,一套激进的打法,无论线上、线下,他都开辟了战场。可惜,欠薪、高管动荡、负债,再一次把国美的资金链问题和当下的迷茫呈现的淋漓尽致,像是透支了国美零售的最后那么点希望。 4解决方案的失败 事后诸葛亮的去看:天时、地利、人和之殇,实属明显。 天时之殇:经济低迷(后疫情时代,消费者信心指数持续走低)、互联网流量红利消失(猫狗拼三巨头大势已成)和资本趋冷(近两年的顾佳大跌,大环境下的资本冷静,以及国美的利润融资模式),让这场积极的进取化为泡影。 地利之殇:重资本模式的传统零售向线上打本就困难重重。相比电商巨头的轻资本玩法,无论中美,传统零售巨头转型成功的并没有先例。电商巨头的打法都是先聚拢流量,并逐步的扩张业态。如今,天猫、京东携线上优势,开始大举向线下渠道进攻。它们发展策略非常灵活,完全围绕流量优势,有的放矢的向线下渗透。 人和之殇,线下电器商城号召力早已不复当年。由于京东、天猫还有苏宁的持续投入,家电线上化率不断提高。更灵活的购买方式,更丰富的产品选择加之不断补齐的服务短板,消费者对线上购买家电的热情愈发高涨。据赛迪研究院的《2021年中国家电市场报告》显示,2021年我国线上渠道零售额占整体家电市场的529,连续两年占比超过50。 总结:国美之殇的因素 四篇内容总结起来,国美之殇来自于多种因素。 1。顺应时代变化,与时俱进,对经营模式做出正确的,有定力的改变聚焦。国美在时代、在自己的强项里、在黄光裕滋生的狂傲自大与贪婪激进的领导力下,成功的避过了。 2。资金链的短缺,才是应对危机的仓促根因。无论是黄光裕的入狱、国美的内斗、线上电商的市场竞争,都在资金链短缺的阴影下仓促应对,导致国美的发展总是匆忙了被动。这也是导致战略定力不够的原因,因为资金紧张促使其没耐心。 3。错过的零售2。0和3。0。国美的价值在于零售,国美的失败在于零售。这个失败在于错过,这个错过,核心在于黄光裕领导力表现出来的激进和贪婪,让国美一步错,步步错,让黄光裕出狱后的接受越努力越悲哀,自作自受。 但不管怎样,国美是成功的,国美也是失败的。而黄光裕,是不凡的,是精彩的,有可歌的,也有痛恨的。终究值得分享和参考。 最后的寄语 后疫情时代,特别是中国动态清零之后的疫情政策放松,未来就像潘多拉魔盒。或许报复性消费很快到来,或许内循环的消费信心继续低迷,明年的经济复苏不确定,一切的不确定,使得有资金的有弹性应对更多未知。像国美资金链断裂的,或许收缩战线,聚焦梦想,清晰战略,坚持步伐,放弃激进,或许会给予国美未来重启的火种,比如国美的新三年计划。 只有时代的阿里,没有阿里的时代,这种话总是马后炮的话题,虽然不喜欢,但时代趋势下,是很多企业不能不迎势的因素。对与错,我说了很多,不是蚂蚁怼大象,只是蚂蚁看着大象路,或许能更好走好自己的路。 重整心态的黄光裕带着国美,还在路上,未来究竟如何,三年以后才有答案,但这不重要,在路上的黄光裕和国美,才是人生更重要的风景。 这也是对于后疫情时代的我们的寄语,不管多少悲歌在耳边吟唱,不要悲伤,不要哭泣,因为路还是要自己走。我们要走好自己的路,自身成长强大的基础上,学会看周边的人生,这或许能让我们走好自己的人生路。 国美跌落看谈分享暂时告一段落,谢谢你的观看。 践行者宣言写于2022年12月10日。