男子预订酒店因涨价被拒入住
这个店家在住客提前一天打电话就应该知道他的预定价格是便宜的,仍然让他直接去,目的就是:你到都到了,到时我接待你并告知你涨价了,你骑虎难下肯定会接受我的价格入住,一般出门在外的游客都会选择妥协,没想到这个游客比较刚,情愿回家也不妥协!这个店家的责任超大,人心不善良!人家提前问他就应该说清楚,网上定的要涨价,能够接受的就来,不能接受就取消,不能让人跑那么远来了不让住!当然随意涨价没有契约精神不赞成!问题是很多商家经历了三年疫情的悲苦,现在都见钱眼开,也无法杜绝这些现象。
正常现象,提前预定,到了预定住的时间,有客户到了他们就会说有没有房间了,加钱。人家就会把预定价格低的告知酒店有问题不能入住了。这样就能多挣一笔了。
找平台投诉,退一赔三。一般需要平台给你打好几个电话才能退一赔三,无论平台说什么你就坚持到底,不行就打12315,平台立马给你退。一般商家在平台的收益都是一个月一结账,平台赔偿的钱,也是在商家的收益里扣除。
过年,过节外出旅行,特别热门地区,当地的物价肯定较平时会有大幅度提升,比如住宿,交通费,饮食,纪念品都会涨价,这已经是众人皆知的事情。所以节假日去旅行就不要抱怨物价了,应该有这种心理准备,因为你居住地的物价也会上升,差别就是上升幅度的大小。
首先要确认这商家利用低价吸引旅客订房,入住时涨价的行为的性质,是涉嫌虚假宣传还是涉嫌欺诈等。另外,既然此事已经在网络曝光,当地主管部门应该立即介入,有所作为,因为这事件一旦属实,不但是商家诚信问题,同时也影响了当地的城市形象。疫情新政实施并不太久,沉寂的旅游市场刚刚复苏,来之不易,不允许一颗老鼠屎坏了一锅粥的事情发生!
这种坐地起价乱象太多,为了眼前的蝇头小利而失去信用确实不应该,商家应该讲究诚信,应该平等对待客户,因涨价而拒绝失去的不是一个人,而是很多人。现在网络很发达,稍微有点风吹草动大家都知道了,就不怕影响以后吗?难道是一锤子买卖?
正常情况下,客户通过平台下单数据也就同时到了酒店,酒店允许下单而客户到店却拒绝入住,酒店违约。如果客户在平台下单,而平台截留数据和款项没有同步到酒店却返回客户下单成功的信息,平台涉及的就是可能非法集资甚至是诈骗了,那可是刑事范畴的。
这不是一个单独案例,在我们生活中经常遇到这种事,大多是消费者无奈接受少的可怜的赔偿。应该有一个法院判例,对这种违约的事情,必须重罚310倍,看看以后还有没有商家违约!关键是我们的法律环境,支持不支持消费者。
不讲诚信的酒店,谁还去,看了都不敢去了,订好的酒店都耍赖,真是的,人家订的时候酒店是干么去了,订好了,去了没有,这不是缺德吗,没有订的时就给说没有,订好了去了说没有,这是人干的事,当地政府要好好管管象这样的事情?大老远去了,酒店干的什么事?严惩这样的问题。
在平台订房经常是3个手机3个价格!有时候直接打电话给熟悉的酒店或民宿的老板他们都说沒房了,但在平台上都显示有房在售。最后问了老板才知道很多房源是在平台手上!商家只要个入住率。商家不是笨蛋,年30他怎么可能不知道价格可以多卖几倍!直接在商家订就不会发生这种事。平台安排价高的入住商家肯定只有服从。要不就是商家赔钱了哪可能平台赔!
这种情况只能说这个平台商家没怎么经营,不在乎处罚,如果是商家的主打平台,到店无房是严重违规的,要处罚关房7天,7天在平台上是搜不到他的房间的,商家是承受不起这样的处罚的,违规成本大,各位订房最好订市场份额占比大的平台,不要在某些小平台上订,因为那样商家违规成本小,拒绝了也损失不了什么,大不了商家不用这个平台了。
现在好多网络平台入住的民宿都没有营业执照,民宿可以接单也可以不接单。这个时候网站就接单了。客人到了店民宿不承认,要的补钱才能入住。这时候网站也没有办法,店家不承认,顾客就自认倒霉!
诚信现在对于商家来说,好像是最不值钱,国家天天提倡诚信,但是有没有人去管理这个诚信?就比如这次人家定了五间房,既然定了,你就要给人保留,就要给人住,一看涨价马上推翻以前的协议,这难道是商家的诚信吗?国家应该成立一个专门针对这方面的专业管理部门。
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