腾挪到店业务，饿了么发布全员信透露未来方向

　　近日有消息称，阿里巴巴生活服务板块下饿了么到店业务（原口碑）将与高德合并，原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报，改为向高德CEO刘振飞汇报。
　　截至发稿，饿了么和高德方面对此暂无回应。但记者从知情人士了解到，上述调整从去年开始进行，目前已接近尾声。
　　此前，在2021年的组织架构调整中，阿里曾将基于地理位置服务（LBS）的三大业务，即高德、饿了么（本地生活）和飞猪，组成生活服务板块，由阿里巴巴合伙人、高德集团董事长俞永福统一管理，向阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇汇报。
　　彼时飞高了完成板块化整合，意味着阿里除电商以外的三大业务领域全部进入了板块治理模式。这也意味着2013年阿里大规模拆分事业群，推行内部赛马模式的树状结构基本终结。
　　在飞高了板块化整合过后，阿里CEO张勇曾表示，希望形成以饿了么为中心的到家和以高德为中心的目的地业务相协同。
　　此次饿了么到店业务与高德合并的消息，也透露出阿里本地生活步入了协同作战的更深阶段。
　　调整背后
　　阿里本地生活业务始于2008年收购口碑网，对本地生活的发展给足了流量、资金。2008年，阿里启动雅虎中国与口碑网的整合工作，2009年，又将口碑网整体并入淘宝网。2011年到2015年间，口碑经历停运，随后在2015年6月整合进阿里和蚂蚁金服合资成立的本地生活服务平台公司，并获得支付宝首页底部Tab标签页流量入口。
　　2018年，在联合蚂蚁金服以95亿美元完成对饿了么的全资收购后，阿里在当年10月将口碑与饿了么合并，成立了阿里本地生活服务公司，意在通过到家与到店业务的重合与相互补充，做大餐饮市场、重新定义城市生活。
　　但阿里本地生活所面临的市场竞争相当激烈，随着2021年10月12日起从支付宝首页底部的Tab重新定位到口碑好店入口，口碑从集团流量扶持的重地搬家，饿了么在市场份额竞争中与美团差距逐渐拉大，到店业务需要新的助推剂。
　　于是，在又一次组织架构调整中，高德被拉入阿里本地生活版图，其高流量及其可能带来的目的地周边交易成为阿里拯救本地生活的又一次尝试。2021年7月2日，阿里宣布将基于地理位置服务，形成包括本地生活、高德和飞猪在内的生活服务板块，由俞永福表集团分管该板块，向张勇汇报。
　　如今，饿了么到店业务与高德的合并，将到店业务由饿了么转向更接近目的地的高德，可以算是阿里本地生活版图内部的又一次调整。
　　海豚智库创始人李成东对第一财经表示，饿了么的到店业务在独立场景下是很难做起来的，包括美团也在将到店业务大众点评整合到美团app，创造更多消费场景。在口碑流量到店和高德流量到店存在业务重叠的情况下，将二者合并是合理的选择。
　　未来走向
　　尽管没有公开对此次调整做出回应，但饿了么在2月21日最新发布的内部信中对内部经营情况进行了复盘。在内部信中，饿了么表示，87天的冬季行动（截至2月14日夜）顺利结束，既定目标超额完成，同时团队指哪打哪，说到做到的能力再一次进行了实践检验。
　　内部信中还写道：过去的一年，在我们共同明确四横四纵的战略下，专注技术能力和业务能力建设，专注用户商户骑手体验和机制问题解决和优化，每天解bug。跟一年前的自己比，我们有较大进步，能够看到用户侧商户侧履约侧的反馈在变好，同时我们还有很多在路上的bug和问题能力需要加快推进。
　　从上述言论来看，饿了么对其过去一年到家外卖业务取得的业绩表示肯定。
　　阿里本地生活仍在寻找最优解的路上。在业内人士看来，将到店业务交给高德，意味着饿了么将轻装上阵，更聚焦在到家业务与美团的竞争中。内部信中提到，本地生活FY23年度绩效评价和晋升将于2月22日启动，晋升生效日将提前到每年4月1日，以此推动本地生活员工积极性。
　　而承接到店业务的高德也被寄予厚望，张勇曾在2021年8月的阿里巴巴季度财报会上表示：希望2022财年中至少有1亿名用户在高德地图内完成过基于目的地周边各种服务的交易。
　　艾媒咨询发布的《2022年度中国APP市场月活数据排行榜》显示，2022年12月131日，高德地图以超4。9亿月活人数位列旅游出行领域app月活榜首，超过美团和大众点评3。1亿和1。7亿的月活人数。
　　饿了么到店业务和高德的合并也是阿里本地生活内部资源的整合，原来到店业务可能是烧钱亏损的，如今可能通过合并控制成本和亏损。李成东说。