近日，为助力各界公共服务机构开展全民抗疫，腾讯健康全面开放＂家庭防疫服务＂，依托AI用药助手、AI就医助手、在线问诊、发热门诊地图、疫苗接种等多元化的抗疫服务，帮助患者健康居家，科学求诊。目前，广东、陕西、海南等地的卫生健康服务平台，已率先接入各项防疫服务。 目前，大部分新冠阳性轻症患者开始采取居家治疗的办法，但是大众在居家治疗的过程中，难以准确区分症状、合理评估是否需要就医。对此，＂新冠就医助手＂以AI技术帮助用户快速自我评估，作出合理的分诊建议。 用户只要通过简单的智能问答对话，＂新冠就医助手＂即可以根据用户反馈的症状，结合《新冠病毒感染居家治疗指南》，评估健康状态及症状轻重，给出处置建议。对于需要线下就医的患者，＂发热门诊地图＂可以为用户展示附近的发热门诊，并显示医疗机构名称、地址、距离等信息，使用腾讯地图等导航APP进行＂一键导航＂，以最快的速度＂点对点＂直达医疗机构发热门诊，避免延误病情。 此外，围绕大众科学用药、便捷找药、合理备药的相关需求，腾讯健康还推出＂新冠用药助手＂，通过＂新冠用药智能问答、药品查询、拍图找药、智能问药＂等实用功能，帮助用户结合自身症状合理选择药物，掌握科学用药知识，降低用药风险。 腾讯健康也迅速上线了 ＂互联网医院线上服务平台＂，聚合各地公立医院的互联网服务，帮助患者迅速找到所在城市的互联网医院。目前，该平台已经聚合了全国10省22个城市的57家互联网医院服务，患者选择自己所在城市，享受公立医院提供的在线问诊、线上复诊、线上医保、药品配送等相关服务。 腾讯健康还联合丁香、微医互联网医院打造的＂在线发热门诊＂，借助AI预问诊功能，根据患者病情自述精准匹配医生进行一对一问诊，为患者提供快速接诊服务。 此外，针对大众对新冠疫苗认知和服务的需求，腾讯健康全新升级了＂新冠疫苗服务＂，为用户提供从疫苗科普、选苗指导、接种预约到接种点查询等全流程的疫苗服务，基于简单易懂的攻略指南辅助用户科学选苗、合理制定接种计划，辅助大众安全便捷地完成疫苗接种。 目前，全面更新后的腾讯健康＂家庭防疫服务＂已面向公共服务机构全面开放接入，公共服务机构可以通过多种形式，将各类在线服务接入到微信公众号菜单、文章、小程序、H5页面或APP平台之中，实现防疫服务的快速上线，为大众居家抗疫提供优质服务与安全保障，推动全民科学抗疫。 潇湘晨报记者陈张书 新闻线索爆料通道：应用市场下载＂晨视频＂客户端，进入＂晨意帮忙＂专题；或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。
