船长IBG美妆出海

　　头条创作挑战赛
　　2021年，中国已经成为世界上第二大化妆品消费市场，与此同时，中国又是全球化妆品最大的代工生产基地。近年来，国产美妆出海一直在加速，谁可以帮助中国美妆企业进一步拓展海外市场？谁又如同一位经验丰富的老船长，为中国美妆出海指引方向？
　　近日，美妆网邀请到了IBG（InnovativeBeautyGroup）公司CEOXavierLeclercdeHauteclocque现身说法，或许能为出海企业带来启示。以下为采访内容整理：
　　IBGCEO：XavierLeclercdeHauteclocque
　　Q：请您简单介绍一下IBG集团，以及IBG中国区的主要业务情况。
　　BrieflyintroduceIBGGroupandmajorbusinessinformationinChina。
　　A：IBG隶属阿蓓亚集团（AlbaGroup），是一家领先的全球美妆解决方案提供商，我们为很多全球最具活力的大众和高端美妆品牌提供引以为傲的的服务。IBG由Orchard（美妆定制）和FASTEN（创新包装）组成，我们通过应用行业专业知识，为客户提供创新及负责任的定制和交钥匙解决方案，包括为彩妆、护肤、个人护理、家居护理、头发护理和购物赠品提供设计、采购、配方研发、定制包装和工具配件。
　　凭借在全球的美妆行业专家团队和独特的个人方法，IBG为所有客户从知名美妆品牌到首次推出自有品牌的零售商，通过战略合作伙伴关系，将愿景变成现实，并将产品无缝地推向市场。IBG在上海、洛杉矶、纽约、多伦多、荷兰和巴黎设有办事处。
　　IBG（InnovativeBeautyGroup），apisionoftheAlbeaGroup，isaleadingglobalbeautysolutionsproviderproudlyservingsomeoftheworld’smostdynamicmassandprestigebeautybrands。ComprisedofOrchardCustomBeautyandFASTENPackaging，IBGappliesitsindustryexpertisetosupportitscustomerswithinnovativeandresponsiblecustomandturnkeysolutionsthatincludedesign，sourcing，formuladevelopment，bespokepackagingandaccessoriesforcolorcosmetics，skincare，personalcare，homecare，haircare，andgiftswithpurchase。
　　Withaglobalteamofbeautyexpertsandadistinctlypersonalapproach，IBGempowersallofitsclientsfromestablishedbeautybrandstofirsttimeprivatelabelretailerswithstrategicpartnershipsthatbringvisionstolife，andproductsseamlesslytomarket。ThecompanyhasofficesinShanghai，LosAngeles，NewYork，Toronto，theNetherlandsandParis。
　　意大利博洛尼亚美容展ORCHARD展位
　　Q：IBG在美妆产品的销售通路上，主要有哪些方式？
　　ThemaintunnelswhereIBGsellcosmeticsproducts？
　　A：IBG服务不同领域及类型的客户，其中包括针对大众市场的零售通路、折扣店、美妆产品专营专卖渠道以及美妆品牌，为他们提供种类广泛的产品体系，其中，彩妆产品大约占比35，护肤及个护产品大约占比30，身体及头发类产品大约占比15。
　　IBGservesapersecustomerbaseconsistingofMassRetailers，DiscountRetailers，BeautyRetailersandBeautyBrandsofferingavastproductportfolioofcosmeticsolutions35Color，30SkinPersonalcareand15BathHairCare。
　　Q：海外美妆市场当前呈现什么样的特点？这对中国商家来说有着怎样的机会？
　　Whatarethecharacteristicsoftheoverseasbeautymarket？What’retheopportunitiesforChinesecompanies？
　　A：海外市场在各个地区呈现出广阔而多样的特点，拉丁美洲与北美、欧洲甚至法国都有很大的不同。尽管如此，从一开始，我们就将跨地域整合这种方式纳入了思考及布局之中，所以我们坚信，我们能够为中国零售商开发本土产品，然后在其他国家或区域推广提供支持。
　　Theoverseasmarketisbroadandperseineachregion。LatinAmericavariesgreatlyfromNorthAmericaandEuropeorevenFrance。WestronglybelievewecansupportChineseretailerstofirstdeveloplocalofferingswithproductrangesthatcouldthenberolledoutinothercountries，aswewouldintegratetheapproachfromthestart。
　　Q：贵司寻找合作伙伴的途径有哪些？一个完整的企业合作流程是怎样的？
　　HowdoesIBGfindcooperationpartners？Canyoupleaseintroducethecompletecooperationprocess？
　　A：作为一个美妆解决方案服务商，我们为每个客户群体建立了量身定制的合作伙伴网络。因此，与高端品牌合作和与大众市场零售商合作的服务方式会有所不同。
　　图源：IBG官网
　　我们的方法如下：团队会对中国市场进行调研，并和这些潜在的合作伙伴进行会谈，在成为正式合作伙伴前，我们会参观他们的工厂，对工厂的质量和可持续性进行审核。
　　其中，合作伙伴的可持续性分值对我们而言非常重要。在几年前，我们就开始推行了一个名叫持续精进的项目，来支持我们的合作伙伴在企业社会责任（CSR）方面进行提升，以达到客户期望的水平。
　　Asaservicecompany，webuildanetworkofpartnerstailoredtoeachcustomersegment。It’snotthesametoworkwithprestigebrands，asitistoworkwithamassretailer。
　　Ourapproachisasfollows：ourteamsurveysthemarketinChinaandmeetswithpotentialpartners。Duringthisprocesswevisittheirfactoriesandperformsustainabilityandqualitytestsbeforeselectingapartner。
　　Ourpartners’sustainabilityratingsareveryimportanttous。WestartedaprogramafewyearsagocalledRaisetheBartosupportourpartnersingettingbetteronCorporateSocialResponsibilitiesatthelevelexpectedbyourcustomers。
　　Q：中国产品选择IBG作为出海渠道，有什么优势？
　　WhataretheadvantagesofchoosingIBGtoexportoversea？
　　A：我们的团队中大约有25的人在亚洲，其余的人在欧洲和北美各占一半。IBG对各种终端市场有着广泛的了解，并在不同的客户细分市场拥有独特的专业知识组合，从折扣零售商到高端美妆品牌，以及美妆和个人护理市场的所有产品细分市场。
　　IBGhasvastknowledgeofvariousendmarketsandauniquecombinationofexpertiseinpersecustomersegments，fromdiscountretailerstoprestigebeautybrands，aswellasallproductsegmentsofthebeautyandpersonalcaremarket。ApproximatelytwentyfivepercentofourteamisinAsiaandtherestaresplitabout5050betweenEuropeandNorthAmerica。
　　图源：IBG官网
　　Q：出海的产品，是否有什么需要特别改造的？
　　Isthereanythingspecialtodofortheproductssoldoversea？
　　A：关键是要为每个消费群体量身定制配方和设计。与聚焦将要出口的国家本身相比，关注有特定需求（例如，痤疮、油性皮肤、卷发等）的消费者群体更重要。
　　Thekeyistocreateformulationsanddesignsthataretailoredtoeachconsumer’sgrouporcommunities。Focusingonthecountryislessimportantthanfocusingonademographicofconsumersthathaveagivenneed（i。e。，acne，oilyskin，curlyhair，etc。）。
　　Q：接下来，IBG对中国市场或合作伙伴有什么样的发展规划？
　　What’sthedevelopmentplanofIBGandthecooperationplanwithpartnersinthecomingyears？
　　A：在接下来的一年里，我们将集中努力加强我们的合作伙伴网络，使我们在质量和创新方面更加强大。以便于在客户有全系列大型的产品开发需求时，我们能够为其提供最佳解决方案通过我们的项目管理能力和全案服务能力可以加速产品进入市场的战略。
　　Inthecomingyear，oureffortswillbefocusedonreinforcingournetworkofpartnerstobeevenstrongerinourqualityandinnovationapproach。ThisistoprovidethebestpossiblesolutionstoourcustomerswhentheyhaveacompletelargeproductrangetodevelopwhereourprojectmanagementcapabilitiesandturnkeysolutionscanacceleratetheGoToMarketstrategy。