小布助手四周年用主动换一个幸福的答案

　　在2022OPPOINNODAY上，小布助手接连推出小布家庭机器人、超写实数字人，智能助手跃出手机，成为具备更低交互门槛、实现让服务主动找人的实体，也成为更仿真的探索虚实共生未来的第二分身。至此，小布助手完成了智能助手从被动到主动，从无形到具身的全面进化。
　　恰逢小布助手四周年，《人物》栏目组向小布幕后团队发起了一次专访，并推出了一支名为《越主动，越幸福》的访谈纪录片，向用户展现小布助手智能进化的背后故事。
　　01卷出智能助手领域新的加速度
　　有多少人工就有多少智能、人工智能？我看是人工智障吧！用户对语音助手的吐槽从不留情。在《越主动，越幸福》的片头处，OPPO小布助手软件开发负责人王亚龙也道出了作为AI从业者最朴实的愿望：就是为了有一天，用户可以觉得AI不智障了。
　　为此，小布团队从立项初期就开启了自然卷。从对用户需求的深刻洞察，到对语音识别、语义理解等技术的钻研，产品体验细节的精雕细琢等多方面持续投入，可以说，小布团队逐渐跑出了智能助手领域新的加速度。
　　2020年起，也就是产品发布的短短1年半以后，小布助手的语义理解模型在行业最权威的中文语言理解测评基准（CLUE）总排行榜上，就一直保持在前五名。而今天，刚刚迈过四周年的小布助手，已经把能力覆盖到了语音识别、语义理解、对话生成、知识问答系统、开放域聊天、推荐算法、数字人、多模态等几乎所有的AI技术领域。
　　事实证明，努力跑、跑快一点还是有用的。产品上线2年，我们的月活就破亿了。OPPO数智工程事业部总裁刘海锋回忆道。月活用户破亿时刻的快速到来，成为了小布团队幕后投入最好的表彰，彼时的他们怀揣着最初的愿望，一边满怀激情，一边带着严谨的态度继续前行。02技术向上，小布用主动智能续写新故事
　　破亿之后就可以高枕无忧吗？显然不是。在产品发展的里程碑节点上，压力总是伴随兴奋而来。对于小布团队而言，如何不辜负上亿用户对智能助手的期待，如何真正帮助用户打造智能便捷的生活，而不是被各种智能设备、场景叨扰，成为了新阶段的课题。
　　答案，其实就刻在小布助手的品牌基因之中始终以用户需求为起点，扎根技术研发。
　　这也是小布团队从一开始就带着主动智能意识的根本原因。从最开始的人工推荐到基于数据挖掘和用户理解去覆盖不同场景，小布团队始终坚定地认为AI就应该是贴心省心、甚至能够提前预判用户的需求并提供更加主动的服务。
　　得益于团队在AI理解能力、知识库、情感化交互等方面的持续积累与突破，小布逐渐成为了一个机智、有趣、温暖的朋友。不仅能够清晰区分不同情境下用户的真实用意，凭借丰富的对话情感标签体系和共情响应策略，小布还能够理解、感知用户的情绪，并给出恰当的反馈，让对话更流畅、更走心，自然更有人的温度。同时，在小布记得、小布建议的加持下，小布已经可以像一位生活助手，在日常起居、出行等多场景下为用户打点好生活，让用户可以向健忘的烦恼告别、更从容地应对生活的琐碎。
　　初步探索主动智能的小布已经给生活带来了全新的想象空间，主动自驱、敢于探索创新的小布团队总是能在AI这片日新月异的技术之海上，扬起新的帆。03开启从被动到主动，从无形到具身新篇章
　　厚积薄发，四年的加速和沉淀，让小布助手在其四周年之际迎来智能进化。
　　随着超写实数字人、小布家庭机器人等主动智能领域的先进成果接连落地，小布助手也开启了其在多模态、多种形态领域的全新突破。
　　作为首个基于虚拟人多模态交互的手机智能助手，小布助手持续拓宽着虚实融合的边界，从布美美到小布元空间，再到超写实数字人，不仅刷新了用户的认知和体验，也为行业标准的制定，和更大范围的技术普惠实打实地起到帮助。
　　让AI走进硬件，没有难住一直专注软件的产品人，尽管堆叠、平衡ID等等技术问题对于他们而言有如从0到1一般的跨行业之难。在这个机器人里，有我们主动智能技术的预研、有对未来的畅想，更有对用户的关怀。小布团队主动进化的驱动力不仅来自于技术的新鲜刺激，更来自于对用户幸福生活的高度在意和关切。
　　四周年，是理想主义的续篇、也是全新探索的起点。回归科技为人的品牌初衷背后，是小布团队的每一位成员都足够主动，带着从用户角度出发，为用户解决问题的思考，贯穿起了小布助手不断进化的四年。而今天，小布也已经成功找到了一把打开未来大门的钥匙，沿着主动智能去开启更大的想象空间和更幸福的生活。