1。没有两个人一样 因为人生经验不同,所以信念、价值观和规条不同。 对同样的事情会有不同的看法,反应,态度和行为模式。 正因为如此,事情结果才会不同。这也正是世界的奇妙可贵之处。 理解了这点,我们需要去尊重不同,理解独特。 同时在和别人相处的时候,能够更好维系关系,给双方空间 2。一个人不能改变另一个人 我们能做的是改变自己,推动自己,然后去找出对方的价值观,创造,增大,转移对方在乎的价值,让对方自己产生推动自己的行为。我们不能教导对方,只能引导。 我们不要希望对方放弃信念,价值观等。信念价值观等只对本人有效。不应强逼别人接受。 好的动机是能给一个人去做某一件事的原因,但是并不能控制别人。不强逼别人跟随自己的信念,价值观,别人便不会抗拒。 自己推动自己而不寄希望于他人或环境改变。 3。有效果比有道理更重要 光说做法有道理而不顾有没有效果,是自欺欺人。 三赢的原则(你好,我好,世界好)上追求效果,比坚持什么是对更有意义。 说道理的焦点在过去,注重效果的注意力在未来。 计划为了效果,效果是目的。有道理是理性的标准决定。因此没有两个人一样,所以,没有两个人道理一样。推动力量是感性的,加上理性的认同,效果才出现。有效果,需要理性和感性的共鸣。 有效果和有道理可以共存,但必须先相信这个可能。只追求有道理而无效果,难以有成功和快乐的体验。 4。我们只是活在自己的感官世界里 感官的运用是主观和有选择性的,因为我们不能捕捉所有资料。摄入资料经由我们的bvr过滤而决定意义,因此储留在脑中。这些都是主观的。 世界是上述方式一点一滴塑造出来的,我们只能以这样经过信息筛选的方式建立认知。 凭脑里对世界的认知去处理每一件事。 依靠这份自制的脑图在世界生活。 改变主观经验在脑里的结构模式,事情对我们的影响会改变,我们对事情的感受也会改变。 我们无需改变外部世界,只改变我们自己,人生便有所改变。 事情本身是不给我们压力的,压力都是我们自己对该事情的反应。同样,情绪也从来不是某人的言行,而且我们对它们的态度,也就是我们的信念,价值观,规条。 5。沟通的意义决定于对方的响应 沟通没有对错,只有有效果和没效果。自己说的再对没有意义,对方收到你想表达的才是目的。 自己说的不重要,对方听到的才重要。使听者完全接受意图,才是正确的方法。 沟通的效果,来自声调和身体语言的,比文字的更大。 沟通讯息潜意识层面比意识层面大得多。效果由讲者控制,但是由听者决定。 改变说的方法,才有机会改变听的效果。先决条件是和谐气氛 抗拒是对讲者不够灵活的指征 6。重复旧的做法,只会得到旧的结果 做法不同,结果才会不同。如果你做的事没有效果,改变你的做法。任何新的做法,都比旧的多一分成功机会。 想明天比昨天更好,必须用与昨天不同的做法。改变自己,别人才有可能改变。不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。 做法是規条,目的是取得价值,实现信念。灵活地不断修正做法,维持有效果的規条。 改变是所有进步的起点。习惯使我们不用思考便能做到某事,这使我们忘记去凭所做事情的效果而做出修正。 思想自己如何改变取得效果 7。凡事必有至少三个解决方法 只有一个方法,必馅困境,因为别无选择。 有两个方法,只会左右两难进退维谷。 有第三个方法,就有第四,五,六甚至更多的方法。 有选择就是有能力。用过的方法得不到想要的效果,已知的方法行不通,仍然有很多我们没想过,没认识的方法。我们有选择的权利。 没有办法使事情画上句号,有办法使事情有突破的可能。 何不让自己成为第一个找出办法的人? 想想回家,是否只有一条路?重要的是你想不想回家,而不是这条路通不通。 8。每一个人都选择给自己最佳利益的行为 每个人做任何事,最终都是为了满足自己的一些深层需要。 对他的潜意识来说,都是当时环境最符合自己利益的做法。 每个行动背后,都有正面的动机,动机本身不会错,只是行为能不能达到效果(不能满足背后正面动机的效果)。如果我们接受一个人的动机,他便会觉得我们接受他这个人。 了解和接受其正面动机,才容易引导一个人改变他的行为。 动机往往是潜意识层面,不能有意识的说出来。 找出动机,最容易的方法是问企图经由该行为得到的价值是什么,任何行为在某些环境中都有其效用没有不对的行为,只有当时环境中没有效果的行为 9。每个人都已经具备使自己成功快乐的资源。 每个人有使自己成功快乐的能力。提升大脑的运用,很多新的突破便会出现。增加运用大脑的能力,人模拟以前更易把效果提升。凭改变思想去改变情绪和行为,因而改变自己的人生。 每天遇到的事情,都有能让我们成功快乐的因素,取舍全由个人决定。正面负面同时存在,把事情变成绊脚石或踏脚石,自己决定。每个人初始条件都是一样的,经过一个过程。才培养出思想和行为能力。 我们有能力制造困扰,也有能力消除困扰。情绪,压力,困扰都是因为我们内里的信念,价值观,和规条系统的矛盾而产生产生。 自己不信有能力或有可能,是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效保证 10。在任何一个组合里,最灵活的人最能影响大局。 有一个以上的选择,选择便是能力。最灵活的便是最有能力的。 灵活来自减少行使自己的一套信念,价值观和規条,而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。 有能力,多个选择,是有效果,成功快乐,自信的重要因素。 我们容许不同的意见和可能性,便是灵活。固执使人紧张,灵活使人放松。容许找出双赢或三赢的可能性。 明白不代表接受,接受不代表投降。流水是灵活最好隐喻。 用自己的步伐去做出改变,固执是在被逼的情况下做出转变。 11。没有失败,只有反馈 失败只是过去的做法得不到期望的效果,给我们需要改变的讯号。一件事情只有在画上句号时才能用上失败,如果想要事情解决,即是事情仍会继续下去,这二字就不适用。 失败是指过去的事,怎样改变做法是指向未来。过去的经验,是提升的踏脚石,能力的基础是经验,自信的基础是能力。 失败给我们在学习过程里提供了修正行动机会的一步,不断修正才能达到完善,相信成功的可能,找出怎样改变,响应讯息保证这点。掌握教训变成学习。自信不足,总是找不用干下去的借口 12。动机和情绪总不会错,只是行动没有效果而已 动机总是正面的,潜意识不会伤害自己,只是误以为某行为可以满足该动机,而不知道有其他做法的可能。 情绪给了我们一份推动力,使我们想去摆脱某个环境或状况。情绪是使我们在该事情之中有所学习。学到了,情绪便会消失。 我们可以接受一个人的动机和情绪,同时不接受他的行为。接受动机和情绪,便是接受那个人,他会感觉到你对他的接受,因而更肯让你去引导他做出改变。 任何一次行为不等如一个人,一段时期不等如一生。行为不能接受,是因为没有效果,找出更好的做法,是两人共同的目标。 能使两人有更好的沟通和关系。追查动机背后的价值观,是一个有效的方法。