备受争议的鼎桥手机，究竟是智选还是智商筛选？

　　每次享受了上电视待遇之后，背负着华为智选之名的鼎桥手机都要承受一波来自用户的质疑和舆论争议。
　　是的，鼎桥手机又上新闻了。
　　1818黄金眼报道，来自杭州的陈女士原本打算买一台华为手机，但在一家华为手机门店店员的推销下，最终买了一台华为智选手机。回家后发现，所谓华为智选手机并不是华为品牌，而是名为鼎桥的品牌机型。得知了真相之后，陈女士心里很不是滋味：感觉自己被侮辱了。
　　杭州陈女士的遭遇并不是个例。自从鼎桥手机上市以来，多家媒体都报道过类似的事件，同时在网上也有不少的用户发帖表示，也遇到过类似的情况。我们不禁要问：在智能手机市场信息已经如此透明的当下，为何还有类似事件反复出现？华为变鼎桥并非个例
　　杭州陈女士的遭遇，跟网上其他反映的情况大同小异：用户原本是打算购买华为手机，但在店员的推荐下，最终选择了鼎桥。对于鼎桥和华为手机的区别，用户本身并不知情。陈女士就是在门店店员买华为还不如买这款鼎桥，它的档次、配置比华为还高的话术推荐下，最终花费3600元购买了鼎桥M40这款机型。
　　来自江西的陈先生也是类似的情况，根据江西都市报报道，1月29日，陈先生来到广信区吉阳路的一家移动营业厅购买手机，我跟销售人员说要买一部华为P50手机，销售人员给了我一个鼎桥牌子的手机，跟华为P50一样的外观和配置，我又分辨不出来。陈先生说，买回家后被女儿发现不是华为手机，找商家退换却遭拒绝。
　　要知道，上述两个案例都是最近这两天主流媒体曝光的典型。我们查询了网上关于鼎桥手机的帖子，发现类似的情况不胜枚举。在新浪旗下的黑猫投诉平台，关于鼎桥手机投诉的案例就有60多条，大多都是用户发现自己买的鼎桥之后，想要退换货产生的纠纷。经常关注手机资讯的朋友可能会注意到，自从去年鼎桥手机大规模上架以来，几乎每隔一段时间都能够看到关于鼎桥手机欺骗消费者的新闻。
　　公开信息显示，鼎桥正式作为华为智选产品登陆华为手机渠道的时间是在2021年年底，距今也不过一年多时间。作为一个新品牌，上市一年就遭受到如此多用户的投诉和吐槽，背后的原因究竟是什么？
　　将上述这些案例进行综合分析，不难发现这些案例存在诸多共通之处：首先其主要发生在线下市场，尤其是以华为线下门店、授权店、运营商营业厅、第三方门店等渠道居多；其次大部分消费者对于鼎桥手机、华为智选的概念和定义并不清晰，几乎所有的用户都是抱着买华为手机的目的来的。在这个过程中，门店方面往往会通过一系列的营销套路和话术，刻意强调鼎桥和华为之间的关联性，引导用户选择鼎桥。
　　之所以很多用户直呼上当受骗，和鼎桥手机自身在产品和品牌层面的高度迷惑性不无关系。目前鼎桥手机入驻了华为手机的官方渠道，包含华为官方门店、授权门店、第三方经销商门店以及运营商门店、线上官方商城等等。在这些官方渠道中，鼎桥手机是作为华为智选或鸿蒙手机的方式上架销售的。
　　店员也会在销售过程中不断强化华为智选手机概念。很多消费者都会认为自己在华为正规门店买到的华为智选手机，就等同于华为手机。就连手机的外包装袋，很多门店也是用的带有华为logo的包装。
　　更具迷惑性的还是产品本身。以上述案例中提到的鼎桥TDTechM40为例，这款产品在外观和设计方面和华为Mate40几乎一模一样，就连产品的宣传物料也跟华为Mate40没有太大的差别。
　　鼎桥旗下另一款TDTechP50也是如此、这款产品在外观、工艺和设计上跟华为P50系列也保持高度一致。TDTechM40之于华为Mate40，TDTechP50之于华为P50，鼎桥就连命名方式也跟华为产品高度趋同。
　　在华为正规渠道销售，同时又跟华为手机长得差不多，消费者自然难以分清二者之间的差别。
　　但问题是：真的差不多么？看上去差不多，实际上却有天壤之别
　　还是以鼎桥的主力产品TDTechM40为例，这款产品在外观上和华为Mate40几乎没有区别。就连机身厚度、重量都保持了一致。但从配置上来看，TDTechM40跟华为Mate40之间的差别就很大了：比如在最关键的处理器方面，华为Mate40之前使用的是麒麟9000E，而TDTechM40采用的是联发科天玑1000，后者是一款2020年发布的中档产品。
　　再比如虽然都是6。5英寸的屏幕，但早期版本的TDTechM40甚至不支持现在安卓手机早就普及的高刷新率。还有摄像头，TDTechM40也并没有沿用华为之前引以为傲的超感知5000万像素主摄。虽然看上去鼎桥6400万主摄像素更高，但考虑到CMOS、镜组、算法方面的差异，二者在实际成像效果上其实不在一个档次。
　　实际上，TDTechM40就是华为Mate40基础上的降配版。除了外壳长得差不多之外，其核心配置、用料、体验与华为Mate40相差甚远，你完全可以把它们看做是两台毫不相关的手机。鼎桥的另一款主力产品TDTechP50，基本也是沿用的这种手法。看上去差不多，其实内部重要的配置和元器件完全不一样。
　　这也是为什么很多人将鼎桥手机称为套娃机的根本原因。本质上鼎桥TDTechP50和M40这类产品连套娃机都算不上，只能算是华为旗舰的高仿版。唯一不同的是，这个高仿版得到了华为官方的授权。
　　即便是在配置、体验上和真正的华为旗舰相差甚远，但鼎桥手机售价却并不便宜。官方信息显示，TDTechM40最初的起售价达到了3999元，新款鼎桥TDTechP50售价更是高达4888元起。这个售价不仅远远超过了当前市面上同等配置和定位的产品，甚至还直接看齐了华为等国产手机厂商们的主力旗舰。
　　高价低配的产品策略，加上各种销售过程中的套路和话术。。。。。。种种问题让鼎桥手机成为了很多网友口中的智商税，也难怪鼎桥自上市以来总是伴随着各种负面新闻和争议。
　　整体看下来，之所以鼎桥手机能够存在，能够将这样的产品推向市场，主要还是得益于华为智选概念的加持。事实上，当前关于华为智选和华为品牌之间的关系，鼎桥官方层面并没有给出一个明确、清晰的概念，甚至在实际的销售过程中还有刻意混淆的嫌疑。
　　官方信息显示，华为智选产品是由华为和第三方厂家共同打造的产品，华为深度参与，包括功能设计、ID设计、质量管控、APP一致体验等，会贴华为智选Logo和第三方品牌的Logo。所谓的华为智选手机，其实就是妥妥的第三方品牌。
　　现实情况就是，不少商家会利用这种品牌、产品层面模糊性，淡化鼎桥手机第三方概念。即便是在一些线上店铺，鼎桥也是先强调自身华为智选的身份，后面冠以真实的型号和品牌名。对于一些并不清楚原委的用户来说，无论是线下销售的话术还是线上平台的类似操作，有很高的迷惑性。其性质有欺骗消费者之嫌
　　从披露的案例中可以看到，鼎桥正是利用了自身品牌和产品在关键信息上的不透明、不对称，让消费者在不清不楚的情况下选择了自己的产品，有欺骗消费者、侵害用户合法权益的之嫌。同时，作为华为智选的合作方华为也存在一定的责任。
　　关于保障消费者的合法权益，国家相关法律法规一直都有明确规定，最近甚至也有跟鼎桥手机相关的判例作为依据。也是在近日，瑞安市人民法院公开审理了一起真假华为手机买卖合同纠纷案件。来自瑞安的邵某在店员的推荐下购买了一台华为智选某桥牌手机。随后发现，该手机跟真正的华为手机其实是李逵和李鬼的区别，在与商家协商无果之后，邵某将其告上法庭。
　　法院审理认为，被告作为商家有义务对销售产品的品牌、型号、功能等相关情况进行释明，以保障消费者的知情权。本案中，商家在明知消费者的真实意愿是购买华为手机，却为其推荐不同品牌的华为智选手机，存在误导消费的欺诈行为，对于消费者形成的错误认识，商家应该承担相应责任。庭审中，被告主动承认错误，并提出收回某桥牌手机，重新为原告换一款价值约6000元的华为手机，原告同意了这一方案，双方当庭达成调解。
　　上述判例中，法院最终的结论足以说明问题。
　　回到鼎桥手机本身，作为一个国产手机品牌，鼎桥采取和华为合作的策略本无可厚非。但从屡屡出现的类似案例就可以看出，鼎桥手机在实际销售过程中常常会以刻意模糊概念，误导的方式让消费者以为自己买到的就是华为手机，存在明显的消费欺诈行为。面对这种屡屡发生的情况，作为品牌方的鼎桥恐怕不能以只是个别门店，或者个别店员的个人行为为借口撇清责任。
　　事实上，无论是华为智选手机的概念，还是鼎桥手机本身M40、P50的产品命名方式，本质上都还是玩的文字游戏。这跟鼎桥产品本身采用和华为高度雷同的外观其实是一样的操作，都是为了潜移默化地向消费者传达一种我们跟华为手机没有区别的主观概念，对于消费者有很强的误导作用。
　　作为国产手机品牌，鼎桥在产品、品牌以及营销策略上处处都体现着这种小聪明。不过在当下手机市场信息越来越透明，消费者维护自身权益的渠道越来越多元的情况下，鼎桥的这种操作恐怕无法持续。鼎桥的模仿者华为之所以能够在消费者心中建立起品牌认知，还是依靠过硬的技术，优秀的产品和良好的品牌口碑。
　　如今，无论是鼎桥手机，还是作为合作方的华为，都应该正视当前华为智选品牌存在的诸多问题，切实维护和保障消费者的权益。不要让智选，成为消费者眼中的智商筛选。