三星堆博物馆回应游客打翻文物游客多空间小新的青铜馆正在建设
春节期间,三星堆游客打架打翻文物的消息被刷屏。
有热爱三星堆文化的网民在麻辣社区群众呼声四川网络问政平台发帖,认为三星堆没有做好应急预案,应加强人员分流,调整布展格局,提高管理水平。
三星堆博物馆回复称,现有的青铜馆展厅空间相对局促,目前正在修建新馆,预计将在明年建设开放。
(三星堆博物馆图据视觉中国)网民留言:三星堆票价不便宜管理水平要跟上
针对游客打翻文物一事,网民一个陌生人认为三星堆博物馆在管理上存在很大的漏洞售票不分时段。
在该网民看来,成都博物馆、四川博物馆能做到游客参观井然有序,是分时段控制人流量,而三星堆是卖的通票,扫码后任何时间段都可以进,导致高峰期人员暴增。
该网民表示,三星堆的票价比较高昂,应该提升管理服务水平,优化调整布展格局,加强讲解员和现场工作人员的口播疏导,尽可能在博物馆内分散客流,不能任由游客挤在几个热门区域。
在留言的最后,他语重心长地写道:三星堆名气越来越大,管理水平也要跟上啊。三星堆博物馆回复:游客多空间小正在建设新的青铜馆
三星堆博物馆针对网民的理性建言给予了积极回应。
首先,该博物馆针对游客打翻文物一事的来龙去脉进行了通报。:1月25日,来自同一旅行社的两名观众在青铜馆参观文物时发生了口角,岀现肢体冲突,因展柜晃动导致文物在展柜内滑落倒伏。
我馆安保、文保人员立即采取紧急处置措施,经全面、认真检查,文物未受损伤,目前该件文物在正常展出中。属地派出所对两名当事人进行了批评教育。此事发生后,博物馆进一步加强了展馆内外安保力量,并对文物进行了加固处理,以确保类似情况不再发生。
针对客流管理的质疑,三星堆博物馆解释称,春节期间,博物馆连续处于客流高峰,已突破历年同期最高观众人数,已及时启动了预约、限流、分流等紧急预案,加大安保和服务力量,努力保障文物安全和观展安全。
该回复中还写道,三星堆博物馆青铜馆建成于1997年,展厅空间相对局促,正在建设的新馆预计在明年建成开放,设施水平有极大提升。
(三星堆博物馆在群众呼声四川网络问政平台回复网民截图)
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