视频平台收紧账号管理，个人信息安全问题不可忽视

　　臧婷婷（重庆大学）
　　1月4日，针对优酷账号登录相关问题引发的热议，优酷回应称，会员服务仅可用作个人观看，不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人，考虑到绝大多数用户的使用习惯，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备。实际上，不只是优酷，爱奇艺、腾讯视频等视频平台均已开始强化账号管理。优酷限制会员登录只为打击黑灰产？共享账号对长视频平台的影响有多大？（1月5日《北京商报》）
　　对于优酷账号登陆问题，大部分网友对其持批判态度，称其逼我看盗版继续割韭菜吧吃香难看等。在网友一片骂声背后，我们不仅要关注到用户的需求，也应该关注到收紧账号管理背后的个人信息安全问题。
　　视频平台的账号管理主要针对的是有偿共享账号，而共享账号在提供给许多用户便利的同时，也在一定程度上扰乱了正常的市场秩序，给平台造成了严重的经济损失。不仅如此，有偿共享后很多用户反馈，他们从非平台官方渠道上购买的会员账号出现无法正常登录的情况。再加上买卖账号，多人共用一个账户，观看记录与手机号码等隐私共享很容易造成个人信息泄露的安全问题。由此可见，有偿共享弊大于利，因小失大，得不偿失。
　　随着信息社会的发展与互联网的深入，我国个人信息泄露情况较为常见，其严重损害着个人利益和社会利益，近些年来，我国在法律和规章制度方面都做出了巨大的努力，《中华人民共和国个人信息保护法》标志着我国个人信息保护立法体系进入新的阶段。而随着国家层面对个人信息保护的关注上升以及相关的法律出台，在平台的账户信息方面，国内外都加强了对账号的管理与协同，国内以优酷腾讯视频平台为首，收紧账号管理；国外Netflix从2023年开始，一旦用户将自己的账号密码与家庭以外的其他人共享，Netflix将向用户收取额外费用。这是平台抵制有偿共享灰色产业链目前最直接有效的办法。而相关地，这不仅是对平台自身利益和合法权益的保护，更重要的是，阻断共享，较少个人号码在多设备的流通，对用户的个人信息方面也起到了相应的保护作用。
　　加强对账号的管理，对平台与用户都是一个长远的良性的答案。平台的个人信息保护涉及多方的合作，对于平台而言，在规则改善的同时也应积极探索技术，以消费者为核心，完善隐私保护机制。但不可否认的是，由于平台会员费用的水涨船高与平台内容的停滞不前，该行为也令部分与家人朋友同享的用户寒心。对此，平台应深入地了解用户的需求，完善相关机制，优化产品内容，将保护用户个人信息、自身盈利与满足用户需求置于平衡之处，寻求自身与用户的双赢。