文化之窗丨文旅局长攒局不仅要流量还要有留量

　　要说最近全民热议的话题，网红文旅局长肯定首屈一指。随州解伟、甘孜刘洪等文旅局长走红后，全国各地的文旅局长也开始卷起来了，他们以各种形式吸引关注，不遗余力地在短视频平台卖力吆喝。其中，有的变装名将岳飞诵读《满江红》，有的身着民族服饰在皑皑白雪中推介家乡美景，还有的用各种语言推介当地特色文旅资源。可以说，文旅局长们为了出圈使出十八般武艺是值得的一些小众旅游目的地迅速成为全国知名的旅游景点，随之而来的是各项旅游数据的节节攀升。
　　当好各地旅游推介者，是新媒体语境下，文旅局长承担的一个重要角色，对于官员来说，这种行为是履职范围内的创新表达，舆论给予了充分支持。但在流量经济中下准了第一步棋，网红文旅局长的下半场怎么走，需要深思。依靠全新的传播形式，获得了知名度，文旅局长等同于向大众递出一张旅游目的地的名片，他们的最终目的是持续撬动当地的文旅消费，而非一锤子买卖。
　　现实中，网红文旅局长就面临不少头疼的问题。比方说，经刘洪笑傲江湖变装视频的宣传，不少游客前往甘孜旅游，却不承想获得了负面的旅游体验。一网友在短视频平台投诉康定某酒店，因退房退款问题给出差评后遭遇商家开小号辱骂。另一网友则发视频表示，他开车路过甘孜州巴塘县某村，四分钟内接连三次遇到村民拿绳子讨要红包。刘洪回应相关事件时强调，甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗。虽然文旅局长的霸气喊话暂时平复了舆论，可甘孜的文旅形象却受到了打击。
　　流量时代，成也流量，败也流量。城市文化形象的塑造久久为功，文旅局长们精心策划、包装宣传的视频捧红了一座城，站在流量的顶端风景独好，但其跌落神坛往往只需几个负面事件，或者几条差评，它们经由网络被无限放大，成为损害当地形象的一把利剑，让宣传没有了公信力。
　　我们不由得思考，问题的关键在于，成为网红后，一座城市内涵与底蕴的沉淀能否经得住呼啸而至的闪光灯。旅游目的地的营销是一项系统性工程，文旅局长冲锋在前，充当起代言人的角色，同样需要文旅链条上各个主体通力配合，包括交通、酒店、餐饮、景区等，甚至还有当地环境的影响。否则独木难支，再好的宣传，如果缺乏深厚的里子，无异于挂羊头卖狗肉。此外，这些被暴露出的问题，也说明当地相关工作上的短板，只有加速解决问题、让不良现象没有容身之处，才能在流量时代高枕无忧。我们期待，网红局长的下半场，带来更多新的改变，实现从爆红到长红质的转变。